Vivense Ankara İstanbul Yolu Şubesinde Büyük Mağduriyet

4. Ayın 1'i 2023 tarihinde İstanbul yolu Vivense Şubesi'nde bir köşe takımı aldık. Bu köşe takımı, şu görmüş olduğunuz köşe takımı aldığımız tarihten sonra oturma odamıza yerleştirdik ve kullanmadık. Salonda biz daha çok oturup salondaki takımımızı kullanıyoruz. Buradaki takımı kullandığımızdan itibaren bir ay sonra koltuğun minder kısımları kendini atarak bıraktım. Hemen markayla iletişime geçtim. Bana dönüş sağladılar. Geleceklerini söylediler. Gecikmeli olsa da geldiler. Ürünümü aldılar. Yapmak için götürdüler. Şikayetlerimi belirttim. Bu kısımda ve şu kısımda minder atmaları vardı. Ürünüm geldiğinde ayakları kırılmış şekilde geldi. İğrenç bir malzemeyle şikayetlerimi yerine getirmeye çalışmışlar. Çok kötü atık malzemeler kullanmışlar. Evimden iki ay kokusu geçmedi. Çok sağlıksız olduğu her halinden belliydi. Ve daha da kötüsü, şikayetlerimi net bir şekilde belirtmeme rağmen tam şekilde yapılmamıştı. Hala halledilmeyen bir minder atma kısmı var. Şöyle gösteriyorum. Bu kısmın aynısı. Şu alanda da mevcuttu. Oradakini yaptılar. Daha sonra getirdiklerinde buradaki bu şekilde duruyordu. İki tane kırlentim vardı. Kırlentlerim geldiğinde kanepem teslim edildi. Kırlentlerim teslim edilmedi. Kanepemin ayakları kırık bir şekilde geldi. Daha sonra Markayla tekrar iletişime geçtim. Dalga geçer gibi, bıkmış, usanmışçasına, sanki mağdur ben değil onlarmışçasına cevap verdiler. Dönüş yaptılar. Ve iğrenç bir tutumla, çok önemsiz bir tutumla her seferinde beni bir sonraki tarihe ertelediler. Büyük bir sabırla, her söyledikleri tarihe inanarak bekledim. Fakat hala beni ciddiye almayan tavırlarıyla devam edercesine, bir sonraki üreticimiz şu zaman gelecek, bu zaman gelecek, şöyle olacak, böyle olacak gibi beni ertelediler. Ve bu erteledikleri süre boyunca benim garanti sürem dolmuş bulundu. Dolduğu için beni artık o ciddiye almaz tavırları net bir şekilde devam ettiği için hiçbir şekilde bir hak talep edemiyorum. Hakkımı tamamıyla helal etmiyorum. Bu markadan da, bu videoma ulaşan herkese hiçbir şekilde bu markadan, özellikle bu şubesinden alışveriş yapmamaları gerektiğini söylüyorum. Hiçbir şekilde insanları dikkate alan bir tavır sergilemiyor bu şube çalışanları. Özellikle telefonu açan hanımefendinin ismini bilmiyorum ama kendisine defalarca kez uyarmama rağmen, tutumundan rahatsız olduğunu söylememe rağmen de devam ettiler. En son bir dokuzuncu kez dönüş sağladım. Bana bayramdan önce işleminizi halletmiş olacağız, merak etmeyin dediler. Ben de teşekkür ediyorum, o zaman bekliyorum sizden haber dedim ama hala aynı şeyi devam et dediler. Mesaj dökümlerimiz var, mesaj dökümlerini atacağım. Hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar, aynı mağduriyetim devam ediyor. Bu koltuğuma vermiş olduğum parayı hiçbir şekilde layığıyla alamadım. Ürünüm eksik geldi, kırık geldi, şikayetim tam anlamıyla yapılmadı. Ürünümü kullandıktan iki ay sonra bu hale geldi. Sonuna kadar da yapabileceğim her neyse herhangi bir sosyal medya hesabından ya da bu tarz şikayet hesaplarından yerine getireceğimi bildiriyorum.

Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Sipariş numarınızı iletmediğiniz için kaydınız kapatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi