to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ankara İstanbul Yolu mağazasından Bera portmanto kapaklı puflu prt-BK5-3983 model ürünü yaklaşık 4.548,00 TL öde...yerek satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen parçalarda eksik malzeme vardı ve ürünün et kalınlığı doğru hesaplanmadan delikler açılmış, bu yüzden delikler birbiriyle denk gelmiyo
Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’den 23.11.2025 tarihinde Peranna yataklı üçlü koltuk, şönil, krem AG3-3274 ...kodlu ürünü satın aldım. Ürün, Ankara İstanbul Yolu şubesinden teslim alındı ve kurulumu yapıldığında koltuğun hatalı kurulduğunu, ayrıca ürünün kusurlu ve yırtık olduğunu gördüm.
08.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu şubesinden LG8-855 New Laxus orta sehpa için 2A7107504643 numaralı sip...arişi verdik. Sipariş evrakında ürünün 19–24 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve üzerinden 21 gün geçmesine,
07.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu mağazasından Pandora Nox yatak odası komodin ve şifonyer aldım. Ürünle...r teslim edildiği günden beri mobilyada çok rahatsız edici, ağır bir koku var. Yeni olduğu için kokunun geçici olacağını düşündüm ancak iki gün geçmesine rağmen koku hiç azalmadı.
18.10.2025 tarihinde Vivense’den ef1b07483976 numaralı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün Ankara’daki depoda stokta... olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, teslimat ve montaj için ekstra 1.800,00 TL ödedim; toplamda 13.800,00 TL ödeme yaptım. Satış formunda da tesli
"Marka yetkililerinin ilgi alaka ve yardımı için çok teşekkür ediyorum."
Vivense Ankara İstanbul Yolu Batıkent mağazasından satın aldığım yatak odası takımının bazasında yaklaşık 1 yıldır sorun... yaşıyorum. Bazanın açma kapama sırasında amortisör kısmı sürekli olarak çok fazla ses yapıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonr
Vivense’den lora Gardırop 6 kapaklı ürünü satın aldım ve ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ürün tarafıma kırık şekilde ...teslim edildi. 1 haftadır ne kırık parçanın değişimi yapıldı ne de ücret iadesi sağlandı. İade faturası oluşturduklarını söylediler fakat bana bununla ilgili herhangi bir bilgi vey
Vivense’den 221207434334 numaralı siparişim kapsamında Mecidiyeköy Yolu Cad. No:12 Trump Towers 2. Kule Şişli İstanbul ş...ubesinden ders çalışma masası ve baza başlık satın aldım. Ürünler dün teslim edildi. Ancak, ders çalışma masası defolu geldi ve baza başlığında da baza yukarı kaldırıldığında başlı
21 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den online olarak İstanbul Anadolu yakasına sipariş ettiğim 6 kapaklı gardrobun kurulum...u için 6 Ağustos’ta ekip geldi. Kurulum sırasında alt ve üst tablanın hasarlı olduğu tespit edildi ve yeni parçaların siparişi verildi. Ekip, parçaların bir hafta içinde gönderilec
13 Temmuz 2025 tarihinde Vivense İstanbul Yolu mağazasından Galata yemek masası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 017...a07390250. Satın alma sırasında özellikle evleneceğimi belirttim ve teslimatın 8-13 Ağustos tarihleri arasında yapılacağı söylendi. Bana gönderilen SMS ve e-postalarda da bu tarihl
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Yolu Ankara’daki mağazadan genç odası siparişi verdim ve 29.299 TL ödememi gerçekleşti...rdim. Sipariş numaram: ccf07400516. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor ve sürekli “1 hafta sonra
Ankara-İstanbul yolu Vivense şubesinden 19.05.2025 tarihinde aldığımız 37a707343850 numaralı çocuk odası takımı, bayramd...an hemen sonra teslim edilecek denmesine rağmen daha sonra temmuz başına ertelendi ve en son geldiğimiz noktada süresi belli olmayacak şekilde yine ertelendiği söylendi. Vivense gi
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Vivense mağazasından 04.05.2025 tarihinde 6 kapaklı bir dolap satın aldık. Teslimatın 1 ...ay süreceği söylendi ancak 1 ay geçti ve ürün teslim edilmedi. Aradığımızda ürünün yetişmediğini belirttiler ve biraz daha zaman istediler, biz de kabul ettik. Daha sonra tekrar ar
Bir mağazada yaşanabilecek ne sorun varsa, Vivense'nin Ankara İstanbul Yolu şubesinde bulabilirsiniz. Kötü ürün, ilgisiz...lik ve asla çözüm bulamama; bu mağaza tam anlamıyla mağduriyet yaşatmak için var. Köşe takımı aldık. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra minderleri patladı. Sorunu bildirdiğ
13.04.2025 tarihinde İstanbul Yolu 1740. Sokak'ta bulunan Vivense mağazasından, yeni taşındığım evime L köşe koltuk takı...mı aldım. L koltuğum gelene kadar oturmak için balkonumda kullandığım 2'li koltuğumu koydum. Bana 3 gün önce mail geldi ve teslimat tarihi bildirildi. Dedikleri tarihte, yani dün k
09.04.2025 tarihinde “Vivense Online Alışveriş Sitesinde” görmüş olduğum “L...ora model 2 adet Komodin ve 1 adet 160x200 ebatlarındaki Bazalı karyolayı”
Vivense'nin Ankara İstanbul yolu şubesi beni mağdur etti. Aldığım yatak odası ertesi gün 3bin lira indirime girdi aradım... ve iptal edip tekrar almak istedim fakat bana bu aradaki farkı kupon vereceklerini söyleyerek beni 2 hafta beklettiler sırf iptal sürecim geçsin diye. 2 hafta sonra kuponum hala g
Vivense'den 17.02.2025'de İstanbul yolu mağazasından sipariş vermeden önce kendi sayfamızda sana özel ücretsiz kurulum 8...49 TL olarak kampanya görünüyordu. Sipariş sırasında ücretli olarak göründü bunu mağaza çalışanı ile paylaştığımızda sipariş sonrası ücret iadesi için talep oluşturacağını belirtt
Vivense - Eke Home Ankara İstanbul Yolu Mağazasından Aldığım Koltuk Takımı Fabrika Hatalı Çıktı, Ayıplı Ürün Gönderildi ...Çözüm Sunulmuyor! Vivense - Eke Home Ankara İstanbul Yolu Mağazasından satın aldığım koltuk takımında üretim hatası olduğunu teslim edildikten hemen sonra fark ettim. Koltuklardan
Fatura kesimi, showroomda fatura kesilecek kişinin ismini vermemize rağmen, faturayı başkasının adına kestiler. Elektron...ik çağda yaşamamıza rağmen verilen cevap aşağıdaki gibidir. İnsanların işini zorlaştırmaktan başka bir şey değil. Fatura kesimi gerçekleştikten sonra değişiklik yapmak isterseniz,
Vivense Ankara-İstanbul Yolu Satış Noktasından 29.08.2024 tarihinde "Berlin Yemek Takımı, 4 Kişilik" ürünü aldık. Teslim...at tarihi olarak 19 Eylül-3 Ekim arası görünüyordu. Süreç uzadı ama ürünün üretildiği ve hafta sonuna teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 17 Ekim'de sipariş Vivense tarafından
"İlgilendiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
