to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle Gardırop Kapakları Monte Edilemedi, Değişim Talebi
Vivense’den Rio Country membran kumtaşı 4 kapaklı gardırop satın aldım. Kurulumunu bugün yaptırırken dış iki kapakta üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu iki dış kapakta 3 bağlantı noktası olması gerekirken 4 bağlantı noktası açılmış, bu nedenle kapaklar gövdeye doğru şekilde monte edilemedi ve gardırobun kurulumu tamamlanamadı.
Aynı hata iki dış kapakta da bulunduğu için, sipariş numarası vvs2026000113982 olan alışverişimde sorunlu kapakların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmem için hatalı parçaların acil olarak doğru ölçü ve bağlantı noktalarına sahip kapaklarla ücretsiz değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
