Vivense ücret iadesi

7 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden “Bien bazasız karyola” siparişi verdim ve yaklaşık 7.189 TL ödeme yaptım. ...Siparişi verdikten sonra tahmini teslim tarihine tekrar baktığımda 10–17 Ağustos aralığında teslim edileceğini fark ettim. Teslimat süresinin bu kadar geç olduğunu görünce 11 Temmu...

Vivense’den Elma mutfak masa sandalye takımı sipariş ettim. Ürün 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo... kolisinin her yeri yırtılmış, oldukça özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kolinin bu durumunu görünce şüphelenip ürünü kontrol ettiğimde masa takımının çeşitli yerlerinde hasarlar ...

Vivense’den 02.07.2026 tarihinde 87.320 TL ödeme yaparak Nora Berjer satın aldım. Sipariş oluşturulurken kumaş değişimli... seçim yaptım, ancak bayinin sisteme benim seçtiğim kumaşı girmemesi nedeniyle ürün bana showroom renginde teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım kontrollerde siparişimin ku...

Vivense üzerinden aldığım Cosmo Rectus sehpa, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama r...ağmen sistemde “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Ardından ürünün kargodan iade edildiği söylendi, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık...

Vivense’nin web sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde standart ölçülerde bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödeme...yi peşin olarak kredi kartımla yaptım ve ürünler için en geç 3 Temmuz tarihinde teslimat taahhüdü verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ortada n...

4 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense marka pembe oval puf satın aldım. Ürünün sipariş üzerine üretileceği v...e 2 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen ürün söylenen tarihten çok daha önce, yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Bu durum, sipariş üzerine yeni ü...

22 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den Tuco çok amaçlı 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 26 Mayı...s’ta kargo teslimat şubesinden arandım ve dolabın hasarlı olduğu, dağıtıma çıkarılmayıp iade edileceği söylendi. Yani ürünü hiç teslim almadım, kullanmadım, sadece kargo tarafından...

Vivense üzerinden Girona çekmeceli komodin siparişi verdim, ürünüm dün teslim edildi. Komodini kurulum aşamasında delikl...erin hatalı açıldığını, özellikle çekmece yanları ve komodinin üst kısmındaki parçaların yuvalarına tam olarak oturmadığını ve bu nedenle ürünün sallandığını fark ettik. Durumu he...

19 Haziran 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Vivense Catra bahçe oturma grubu siparişi verdim. Kredi kart...ı ile toplam 54.999 TL ödeme yaptım. Kısa süre önce firma tarafından aranarak tedarik sorunu olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı bilgisi veril...

Vivense’den 43e808665879 numaralı siparişimle satın aldığım iki adet avizeyi iade etmek için talep oluşturdum. 03.06.202...6 tarihinde telefonla aranarak iade talebimin işleme alındığı bilgisi verildi. Toplam 4.297,00 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesinin, belirtilen 14 günlük süre geçmesine ...

Vivense Rize Showroom’dan iki adet üçlü koltuk ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımını 22 Aralık’ta kredi kartıyla ...satın aldım. İki adet üçlü koltukta arıza olduğu için ekipler 22 Mart’ta ürünleri evimden teslim aldı ve o günden beri evimde sadece takımın tekli berjeri kaldı. Yaklaşık üç aydır ...

Vivense’den aldığım Nesa köşe koltuğu hiç örtüsüz kullanmamama rağmen, koltuğun içindeki malzeme zamanla dışarı kusmuş v...e koltukta örtüyü kaldırdığımda sapsarı, silince de çıkmayan lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu koltuk yılın en fazla 3–5 ayında kullanılan, yani yoğun şekilde kullanılmayan bir ürü...

Vivense’den 10 Mart tarihinde Capra Bohem 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünüm yaklaşık 1 ay içinde, belirtilen sürele...rde teslim edildi, ancak teslimat sonrası bir parçanın yanlış gönderildiği ortaya çıktığı için kurulum yapılamadı. Bu durumla ilgili tarafınızca kayıt açıldı, fakat doğru parçanın ...

19.06.2026 tarihinde Vivense’den Edel Dolap İçi Çekmece Modülü için toplam 14.668 TL tutarında, 8659930 numaralı sipariş...i verdim. Ertesi gün üç adet verdiğim bu siparişten iki tanesini iptal etmek istediğimi internet sitesi üzerinden mesaj yazarak bildirdim. Bana gelen e‑postada, bu ürünün gardırop ...

Vivense Adana Real yolu üzerindeki showroom’dan 09.05.2026 tarihinde bir masa takımı satın aldık, ürünün kurulumu ise 04....06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için detaylı inceleme imkânımız olmadı, ancak ikinci gün masayı dikkatlice kontrol ettiğimizde masada çoklu hasar ol...

Nisan ayında Vivense’den Bohem koltuk takımı (3’lü, 2’li ve tekli) siparişi verdim. Termin tarihi olarak 20 Mayıs – 2 Ha...ziran aralığı belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 10 Haziran’da, yani belirtilen tarihten sonra teslim edildi ve teslimat sırasında takımın tekli berjeri yanlış renk/ürün olarak gön...

Vivense üzerinden Misse fileli ofis sandalyesi siparişi verdim. Daha sonra siparişim Vivense tarafından iptal edilmesine... rağmen, üzerinden 14 günü aşkın süre geçtiği halde kredi kartıma 3.899 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her hafta 2–3 kez düzenli olarak müşter...

Yaklaşık 2 ay önce Vivense üzerinden yanlışlıkla “Ceviz komodin tek çekmece” adlı şifonyeri sipariş ettim, sipariş numar...am #52BB08643426. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, aynı dakika içinde bu siparişi iptal ettim ve doğru ürünü tekrar satın aldım. İptal edilen bu siparişin toplam 3.151,24...