to read complaints and reviews, or file yours.
29 Nisan tarihinde vivense.com üzerinden “Viva Salıncak” aldım. Siparişi verdiğimde teslimat tarihi 14-22 Mayıs aralığı ...olarak görünüyordu. Buna güvenerek planımı yaptım ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Web sitesinde yaklaşık 15 gündür “ürün yolda” yazıyor fakat herhan
Vivense’den Norry model 5 kapaklı bir gardırop sipariş ettim. 9 Mayıs’ta ürün teslimatı ve kurulumu için ekip geldi anca...k gardırobun bazı parçalarının eksik olduğu görüldü. Bu nedenle gardırop kurulamadı ve gelen parçalar kurulum yapılmamış şekilde uzun süredir evimin ortasında bekliyor. O günden b
02 Nisan’da Vivense’den sürgü kapılı gardırop siparişi verdim, ürünüm 16 Nisan’da teslim edildi ancak “7 gün içinde kuru...lum yapılacak” denmesine rağmen bu söz asla tutulmadı. Sipariş numaram 0a3a08623443’tür. Teslimattan sonra defalarca kurulum kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapamadım. 28 Nisan
Vivense'den 2 hafta önce bir dolap aldım. Bugün geleceğini söylediler; bir gün önce haber vererek ben de işten izin aldı...m. Bugün aradıklarında sadece dolabı getirip bırakacaklarını, kurulumun ertesi gün olacağını söylüyorlar. Zaten işten zar zor izin almışım; üstüne hafta içinde ve tam mesai saatler
14.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden bazalı yatak ve orta sehpa, 19.04.2026 tarihinde ise 2 adet tel sandalye siparişi... verdim. Teslimat bölgesi İstanbul Maltepe. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Bazalı yatak sistemde uzun süredir “yolda” görünüyor fakat belirtilen
8657640a14164530 numaralı siparişim ile Vivense’den dolap ve şifonyer satın aldım. Siparişi 25 Haziran tarihinde mağazad...a oluştururken bayram tatili nedeniyle o tarihlerde şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bayram tatili sürecinde, 25 Haziran öncesinde hiçbir arama yapılmadan ü
"Görüştüğüm hanıma Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde Kozyatağı Vivense mağazasından Lirya model l koltuk... satın aldım ve yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken en geç 18.05
Vivense’den 4 Nisan’da Pek çok mobilya satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 12 Mayıs’ta teslim edileceği... söylendi. Bazı ürünler teslim edilmiş olsa da, Yemek odası ve yatak odası bugün itibarıyla hâlâ “üretimde” görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir bilgi verilmiy
Vivense’den yaklaşık bir hafta önce aldığım gardırop, teslim edildiğinde kapağının farklı olduğunu fark ettim. Kapakları... yanlış gönderilmişti. Firma ile iletişime geçtiğimde durumu anlattım, onlar da “nasıl oldu anlamadık” şeklinde bir dönüş yaptı. Daha sonra kapakları değiştirdiler ancak bu sefer
Vivense’den 10 Nisan tarihinde Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek üzere sadece Calen Şifonyer Aynası (fu2-420) sipari...şi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sitede teslimat tarihi olarak 20 Mayıs görünüyordu. Zaten tek bir ayna için 40 güne yakın bir süre beklemek zorundayken, şimdi de bayramdan he
Vivense internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra..., köşe takımının alt kısmında, teslimat sırasında fark edemediğim bir çatlak olduğunu, yaklaşık bir hafta önce koltuğun üzerinde otururken kırılmasıyla fark ettim. Şu an için ürünü
25 Nisan 2026 tarihinde Vivense’den “Dekoratif Gramofon Gold Eskitme” isimli ürünü satın alıp ödemesini gerçekleştirdim.... Siparişim için 13.05.2026 teslim tarihi verildiği halde, bugün 26 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Si
Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Babil berjer modelinden iki adet satın aldım. Aynı ürün Vivense’nin kendi sitesi...ne göre Trendyol’da daha pahalı olmasına rağmen acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve özellik
18 Nisan’da Kartal’daki Vivense showroomundan bir makyaj masası ve komodin satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 2...8 Nisan’da teslim edileceği, en geç ise uzarsa 7 Mayıs’ta kesin olarak geleceği özellikle söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuzu, bu ürünleri de bu yüzden aldığımızı belirttik ve
"Kurulum gerçekleşti teşekkürler, gecikme için özür maiyetinde hediye çeki vermelerini de beklerim açıkçası."
Vivense Ankara Söğütözü mağazasına giderek Loft üçlü koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını 45.337 TL olarak... kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Siparişim sistemde 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi
Vivense’den 4 Mayıs 2026 tarihinde Tulip puf satın aldım, sipariş numaram dO4e08648773’tür. 8.235 TL ödemeyi kredi kartı... ile yaptım. Ürün yaklaşık 3 hafta boyunca tarafıma gönderilmedi, bu süreçte daha kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve ü
07.05.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden 11.799 TL ürün bedeli ve 708 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 12.507 ...TL tutarında TV ünitesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünü kendi kredi kartımla ödememe rağmen isim, adres ve alıcı bilgileri oğlumun
27.04.2026 tarihinde doğacak bebeğim için Vivense web sitesi üzerinden dolap, komodin, şifonyer ve aynası siparişi verdi...m. Sipariş numaram eeb5086***38 olup, ödemeyi kredi kartıyla toplam 23.047 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmi
Vivense’den King 4 kapaklı gardırop (Hanım2-100) satın aldım. Kurulumu aileden mobilya ustası olan bir yakınımız yaptı, ...Vivense’den kurulum talep etmedik çünkü kurulum ücretleri oldukça yüksekti. Gardırobu temizlerken üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve bu durum dün yaşandı, dünden beri de çözüm
Vivense mağazasından 27 Nisan 2026 tarihinde Lena fitilli kadife modal köşe takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ür...ünün 13 Mayıs 2026 ile 21 Mayıs 2026 tarihleri arasında teslim edileceği özellikle belirtildi ve bayramdan önce mutlaka elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek evimi misafirlerime
20 Nisan 2026 tarihinde Gebze Vivense mağazasından mobilya TV ünitesi satın aldım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 234008638144’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, görüşme kayıtlarım mevcut. Her seferinde “size
Vivense internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde hızlı teslimat ibaresiyle 4 kapılı Eti gardırop satın aldım, ürün bedeli ...ve teslimat ücretinin tamamını ödememe rağmen ürün tarafıma hâlâ hiç teslim edilmedi. Sitede “teslimat günü seçebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen sistem üzerinden herhangi bi
Vivense’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2 yıl önce Marbella baza başlık seti satın aldım. Sipariş verirken ürünün... görsellerinde ve açıklamalarında yatak başlığının USB girişli olduğu belirtiliyordu. Ancak gelen ürünün başlığı USB’siz olarak teslim edildi, ben de bunu detaylı kullanım sırasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100