to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den yaklaşık bir ay önce Esmob Dokka Dresuar, Meşe-Beyaz ürünü sipariş ettim. Ürünüm İstanbul/Kadıköy adresine t...eslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma eksiksiz şekilde ulaşmadı. 15 Ekim’de PTT Kargo aracılığıyla tek bir paket teslim edildi ve bu paketten
Vivense üzerinden Şubat 2027’de satın aldığım Elsa keten l şeklindeki köşe koltuk takımının teslimat ve sonrasındaki sür...eçlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün ancak Nisan ayında teslim edildi ve gelen sağ köşe modülü yırtık çıktı. Değişim talep ettikten sonra bu defa yanlışlıkla sol köşe modülü gö
Vivense’den Capra Bohem genç odası takımı satın aldım. Takımın içindeki montessori yatağı teslimat ve montaj sonrası inc...elediğimde, yatağın arka tarafında ürüne ait olmayan siyah bir sunta parçası kullanıldığını ve bu bölümde yaklaşık 25 adet delik bulunduğunu gördüm. Yatak bu şekilde, kusurlu olara
Vivense Ayıplı Üründe Kumaş Değişimini Yapmıyor, Bedel İadesi Talep Ediyorum! Vivense’den satın aldığım Lora koltuk ta...kımında, garanti süresi dolmadan kumaş kalitesizliği, belirgin sararmalar, potluklar ve yükseklik problemleri yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu sorunlar ür
Vivense’den satın aldığım iki adet Silva Bohem berjer ve iki adet üçlü Lora koltuk için, garanti süresi dolmadan kumaşın... kalitesizliği, belirgin sararmalar, potluklar ve yükseklik problemleri nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 07.10.2026 tarihinde koltuklarım inceleme ve işlem yapılmak üzere adresim
"Merhaba sorunum neredeyse 1 ayın sonunda tüketici heyetine ve Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözülmüştür. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ile buradaki şikayetlere balan ekip büyük ihtimalle farklı ve WhatsApp ve telefondakilerin yetkileri sorun çözmeye ya da inisiyatif kullanıp soruna mantık yürütmeye uygun değil. Burası ile ilgilenen ekip daha fazla ciddiye alıyor sorunu"
Vivense internet sitesinden 15 Eylül’de sipariş verdiğim, 24 Eylül fatura tarihli mubah ekstra Bamboo (YY2-100) yatağı, ...90X190 standart ölçüsünde ve herhangi bir kişiselleştirme olmadan toplam 3.238 TL (2.899 TL ürün bedeli + 339 TL teslimat) ödeyerek satın aldım. Yatağı ilk kullandığım geceden itib
Vivense markalı bazayı Hepsiburada üzerinden kurulumsuz olarak satın aldık. Teslimat sonrası ürün odaya bırakıldı, poşet...lerini açıp kurulumu kendimiz yaptık. Kurulum sırasında bazanın üstündeki büyük tahtanın tam oturmadığını fark ettik ve taşırken bu parçada çatlak oluştuğunu gördük. Durumu Vivens
28.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Bandırma/Balıkesir adresime teslim edilmek üzere Asel Genç Odası Gardırobu satın ...aldım. Ürün için 7.400 TL bedel, 433 TL teslimat ücreti ödedim ve 740 TL promosyon indirimiyle toplam 7.093 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 12
15 Eylül tarihinde Vivense Edremit’ten sipariş verdim ve tüm evi bu ürünlerle döşedim. Ürünler yaklaşık 2 haftada elime ...ulaştı, teslimat sürecinde bir problem yaşanmadı. Asıl problem bundan sonra başladı; sözleşmede “Teslimat ve kurulum aynı anda yapılır” ibaresi yer almasına rağmen bu taahhüt yerin
10 Ekim 2026 Cumartesi günü Bornova Vivense mağazasından 27.600 TL bedelle bir köşe takımı satın aldım. Satın alma esnas...ında ürünün daireme kadar getirilip kurulacağı özellikle belirtilerek bu şekilde söz verildiği için ürünü gönül rahatlığıyla tercih ettim. 14 Ekim 2026 tarihinde teslimat için gel
Vivense’den 23 Ağustos’ta 6c4408732627 numaralı sipariş ile 1.949 TL tutarında bir çalışma masası satın aldım. Siparişi ...oluştururken teslimatın bu kadar uzun süreceğine dair herhangi bir uyarı veya dipnot yer almıyordu. Ürün tarafıma teslim edilmeyince Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Vivense’den çok amaçlı dolap için 5c2e08750030 numaralı siparişimle birlikte toplam yaklaşık 15 bin tl tutarında iki ade...t ürün siparişi verdim. Sitenin planlı teslim tarihi 23–28 Eylül aralığı olmasına rağmen ürünlerden biri 5 Ekim’de gecikmeli teslim edildi, diğer ürün ise yine zamanında teslim edi
Vivense’den önce 18.09.2026 tarihinde Luna Trend Baza ve Başlık Seti (Krem, 120X200, KB2-332) için sipariş verdim. Bu il...k siparişte planlanan teslimat tarihi 05–12 Ekim olarak görünüyordu ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Daha sonra Vivense tarafından benimle herhangi bi
Vivense üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Sitede siparişim “Teslim edildi” olara...k görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde bekliyorum. Sipariş numaram ccf608759048, ürün bedeli 24.900 TL olarak görünüyor. Teslimat yapılmam
Vivense’den 25.08.2026 tarihinde Lina Çok Amaçlı Uzanma Modüllü Aktivite Köşe Koltuğu (Antrasit, 90X200) için sipariş ve...rdim. Siparişimin tutarı 15.499 TL olup, sistemde planlanan teslimat tarihi 07–12 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihler arasında teslim edilmedi. Siparişim sonrasında Vi
Vivense üzerinden satın aldığımız bahçe takımı mobilyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün, belirtilen tahm...ini teslim tarihinin çok üzerinde, yaklaşık bir buçuk ay bekledikten sonra 20 Eylül tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak sorunlarımız burada bitmedi. Kargo firması teslimat ön
Vivense’den Beta model bir köşe koltuk satın aldım. Koltuk yaklaşık 25 Eylül civarında sipariş edildi ve 1 Ekim’de tesli...m edildi. Ancak l şeklindeki köşe koltuğun uzun tarafı yerine iki adet kısa köşe parçası gönderilmiş, yani koltuğun bir parçası yanlış ve ürün eksik durumda. Yanlış gelen bu parça
Vivense’nin online sitesinden 23.09.2026 tarihinde “hızlı teslimat” ibaresiyle bir çekyat satın aldım. Sipariş aşamasınd...a ürünün teslimat tarihi 01–08 Ekim 2026 aralığı olarak görünüyordu. Bu tarihlerde teslimat yapılmadığı için ürünümün durumunu öğrenmek amacıyla geçen haftadan bu yana her gün müşt
Vivense’den 08.10.2026 tarihinde “hemen teslim” seçeneğine güvenerek bir komodin satın aldım. Hatta bu ürünü almadan önc...e başka bir siteden aldığım ürünü de bu nedenle iptal ettim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoda” ibaresi bulunuyordu ve bugün, 13 Ekim akşamı olmasına rağmen bu ifade hâlâ sited
Vivense’den aldığım Nil Orta Sehpa kırık ve son derece özensiz bir işçilikle elime ulaştı. İnternette gördüğüm ürün görs...elleriyle bana gelen sehpanın özellikle ayaklarındaki kaynak kısımları arasında belirgin fark var ve kaynak yerleri çok kötü yapılmış durumda. Bu sebeple 23 Eylül’den beri iade sü
Vivense’nin internet sitesinden satın aldığım yaklaşık 5.000 TL bedelli tablo taahhüt edilen teslimat tarihinden çok son...ra elime ulaştı. Gelen ürün defolu, köşeleri hasarlı ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek için kargo bilgilerini almak adına hem e-posta hem de WhatsApp üzerinde
Vivense Mobilya’dan 23.08.2026 tarihinde Antakya/Hatay adresine teslim edilmek üzere antre gardırop ve çalışma masası si...parişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 02.10.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, 2 Ekim’de gelen mesajda da ürünlerin yola çıktığı yazıyordu. Ancak bugün
26 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense mağazanızdan Leka raflı kitaplık 130 cm ürününü satın aldım. Sipariş nu...maram f72a08763104 olup, 7–12 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyla sipariş ekranında ürün hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve herhan
01.08.2026 tarihinde Vivense Çanakkale Biga şubesinden Arion bohem mutfak masa takımı 80X160, Duru gardırop seti, Selen ...lüks vestiyer portmanto, Liora köşe koltuk takımı ve Loren 6 kapaklı gardırop olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin hiçbiri özel sipariş değildi, mağazanın bana sunduğu k
