to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Leka Kitaplık Teslimatı Gecikti, İptal Ve İade Talebi Reddedildi
26 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense mağazanızdan Leka raflı kitaplık 130 cm ürününü satın aldım. Sipariş numaram f72a08763104 olup, 7–12 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyla sipariş ekranında ürün hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ilerlemesi olmuyor.
Bu nedenle iptal ve iade talebinde bulundum fakat ürünün özel üretim olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Ürün bana teslim edilmediği, teslimat taahhüdü de yerine getirilmediği halde, iptal ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim bedelin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
