Vivense Bold Üçlü Kanepe Teslimatı Gecikiyor Ve İptal İmkânı Yok
"Merhabalar, Bana tekrardan dönüş yapıldı. Yardımcı olup çözüme ulaştırılmaya çalışacaklarını ilettiler iletişime geçen ekip çalışanınıza teşekkür ediyorum."
"Merhabalar, Bana tekrardan dönüş yapıldı. Yardımcı olup çözüme ulaştırılmaya çalışacaklarını ilettiler iletişime geçen ekip çalışanınıza teşekkür ediyorum."
Vivense üzerinden aldığım Cosmo Rectus sehpa, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama r...ağmen sistemde “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Ardından ürünün kargodan iade edildiği söylendi, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık
Ordu Ünye’deki evimiz için Vivense’den Axel bahçe köşe takımı satın aldık. Ancak ürün dün teslim edilirken, kargocular ü...rünü eve teslim etmek yerine kapının önüne bırakıp giderek teslimat sürecini tamamladılar. Üründe bir hasar ya da eksik parça olmasa da, bu şekilde kapı önüne bırakılıp gidilmesini
Vivense’nin web sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde standart ölçülerde bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödeme...yi peşin olarak kredi kartımla yaptım ve ürünler için en geç 3 Temmuz tarihinde teslimat taahhüdü verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ortada n
"Teşekkür ederim"
Vivense üzerinden 10 Haziran tarihinde Eti TV sehpası 1.80 cm modelini satın aldım ve teslimat tarihi olarak 21 Haziran ...bildirildi. Bu tarihe göre plan yaparak yazlığa gittik. 21 Haziran Cumartesi günü ürün teslim edildi, kutunun üzerinde de 1.80 cm yazıyordu. Kurulum için bir usta ile anlaştık ve p


1 Haziran tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Zeus ahşap masa satın aldım. Satın alma esnasında tahmini tesl...imat tarihi olarak 19–26 Haziran aralığı belirtilmişti. Önce kargo tarihi 15 Haziran olarak görünürken daha sonra sistemde 19–26 Haziran tarih aralığına çekildi. Bu sürede defalar
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde bir sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 7e9b086544...66. Aradan 50 gün geçmesine ve planlanan teslimat tarihinin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
Vivense’den 4 kapaklı Zita gardırop satın aldım ve teslimat tarihi olarak 29.06.2026 verildi. Ancak 03.07.2026 tarihine ...kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak, teslimat günü evde olmadığımın beyan edildiği söylendi. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu d
Vivense’den 11 Mayıs tarihinde Norre yatak odası takımı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 15–22 Hazi...ran aralığı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde siparişimin “sevkiyata hazır” olarak göründüğü söyleniyor fakat buna rağmen ürün bir
16 Haziran 2026 tarihinde Vivense’den iki adet Babil üçlü kanepe (krem renk) satın aldım. Ürünlerin en geç 3 Temmuz 2026... tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe gelmiş olmamıza rağmen yarın yapılacağı söylenen teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, te
01.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden 9fe308691003 sipariş takip numarası ile lena Keten Modüler Köşe Koltuk satın aldı...m. Bu ürünü tercih etmemin en önemli sebebi, ürün sayfasında açıkça belirtilen "Ertesi Gün Teslimat" vaadiydi. Ancak siparişi tamamladıktan sonra sipariş takip ekranında teslimat
Vivense mağazasından Carpe Bohem gardırop satın aldım. Ürünü doğrudan mağaza temsilcisiyle görüşerek, 18–25 Haziran tari...hleri arasında teslim edileceği bilgisiyle aldım. Ancak gardırop, taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi ve en geç 25 Haziran’da gelmesi gerekirken 2 Temmuz’da teslim edildi, üstel

09.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lora Gardırop 3 kapaklı tx3-277 ve Lora Gardırop 4 kapaklı tx3-1508 ürünlerini iç...eren, 1b6308673693 numaralı siparişi verdim. Toplamda 53.702 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihleri 12–19 Haziran aralığında görünüyordu ancak arada
Vivense’den balkon takımı satın aldım ancak ürün kusurlu olarak teslim edildi. Kusurlu ürünle ilgili bildirim yaptıktan ...sonra yeni sipariş oluşturuldu ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün hâlâ gönderimd




Vivense’den 13 Mayıs 2026 tarihinde Ferro Tekli Berjer satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi aralığı 22–29 H...aziran olarak görünüyordu. Ancak bugün 3 Temmuz 2026 olmasına rağmen sipariş detayına baktığımda ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimatın gecikmesiyle ilgili tarafım
"Sorun çözüldü"
Vivense üzerinden 12.06.2026 tarihinde iki adet avize siparişi verdim. Sistemde tahmini teslim tarihi 19–24 Haziran olar...ak görünmesine rağmen hem teslimat gecikti hem de iki adet almama rağmen tarafıma sadece bir adet avize teslim edildi. Üstelik faturada da iki adet avize satın aldığım açıkça görün
12 Haziran’da Vivense’den Nart bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 3 Haziran’da kargoya verileceğ...i söylendi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Kayseri’de olduğu bilgisi dışında herhangi bir ilerleme yok. Sipariş numaram BBA808675758’tir. Müşteri hizmetlerini a
Vivense’den 2f6808688425 numaralı siparişim için evde kiracı olmam sebebiyle teslimat tarihlerini özellikle ayarlayarak ...alışveriş yaptım. Esenyurt showroom’da satış yapılırken bana ürünlerin tahmini teslimat tarihinin yazdığı bir kağıt verildi ve özellikle 22–27 Temmuz tarihleri arasında teslim edil
15 Haziran’da Vivense üzerinden Helen çay seti siparişi verdik. Siparişi oluştururken ürünün 3 ila 7 gün içerisinde tesl...im edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 17 gün olmasına rağmen ne masa ne de sandalyeler elimize ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Vivense ile iletişime geçtiğimizde, ürünün
Yeni açacağım kafe için yaklaşık bir ay önce Vivense uygulaması üzerinden masa sandalye siparişi verdim. Tahmini teslima...t tarihi 23 Haziran – 30 Haziran arası olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum yüzünden kafe açılışım ciddi şekilde aksadı ve nered
Vivense’den internet sitesi üzerinden Pufy tekli koltuk siparişi verdim. Ürünün rengi özellikle hardal olarak belirtilmi...şti ancak 1 ay bekledikten sonra, söylenen teslim tarihinden 22 gün gecikmeli bir şekilde 29.06.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ve koltuğun bacakları tamamen eksik çıktı. Ayrıca g
19 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den online olarak Elsa köşe takımı siparişi verdim. Yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım ve A...ntalya Kaş adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bir ay boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, sonrasında ise tarafıma 19–26 Haziran tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgis
Vivense’den 16.06.2026 tarihinde 8ff008679286 numaralı siparişimle Boston Gardırop 5 kapaklı ürünü 15.587 TL tutarında s...atın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 25 Haziran – 02 Temmuz aralığı olarak belirtildi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda gardırobun hâlâ İnegöl’de olduğu, y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100