Vivense Yatak Odası Takımı Teslimatında Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Destek



Vivense’den Norre Komodin siparişi verdim (Sipariş No: 922707486043). Teslimat adresim İstanbul/Maslak. Sipariş sırasında özellikle notlar kısmında 18.30’a kadar evde olamayacağımı belirttim. Buna rağmen teslimat ekibi, gündüz saatlerinde gelerek 'evde yoktunuz' diyerek ürünü teslim etmedi ve bana s...

Vivense’den Trendyol üzerinden Tulip köşe l koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10e407452342. Ürünü yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve toplamda 43 bin TL’lik ödememi 6 taksit olarak yapmaya başladım. Ancak ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kargoya verilmesi 1 ay sürdü ve planlan...

16-21 Ekim 2025 tarihleri arasında teslim edilmesi gereken Lidyana yemek masası siparişim (sipariş numarası: 03c5074***38) Erzurum adresine hâlâ tesli...

14.09.2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Vivense üzerinden Liga Kitaplıklı Bilgisayar Masası siparişi verdim (Sipariş No: 03dd07449708). Siparişin son teslim tarihi 03.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarihe rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle i...
27 Kasım 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Clark TV Sehpası satın aldım. Ürün hatalı olarak teslim edildi. Satış sonrası destek kaydı o...
Vivense’den İstanbul Sarıyer adresine teslim edilmek üzere bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında 31 Ekim’de hızlı gönderi yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen sipariş ekranında hiçbir değişiklik olmadı ve süreç hâlâ ilk adımda görünüyor. Sipariş numaram: 9fe907492785....
Vivense’den acb807487521 numaralı siparişim kapsamında Kütahya merkezdeki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk satın aldım. Satış sırasında teslimatın ücretsiz olduğu belirtildi ve merdivenlerin dar olması durumunda asansör tutmam ile ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı. 4. Katta oturuyorum ve m...

11 Ekim 2025 tarihinde Vivense üzerinden Lavo Kapaklı Dolap 6 Bölmeli (om8-101) ve King Gardırop 4 Kapaklı (Hanım-100) ürünlerini sipariş ettim. Her i...
Vivense’den yaklaşık iki haftadan fazla bir süre önce online olarak bir sehpa siparişi verdim (Sipariş No: AB1e07484695). Ancak siparişim hâlâ oluşturulma aşamasında bile değil ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat konusunda herhangi bir geliş...

Vivense’den Nuvia karyola siparişi verdim (sipariş numarası: 002a07469118). Ürünün teslimat adresi Tekirdağ Çorlu. Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen karyolam teslim edilmedi. Teslim tarihi iki kez değiştirildi ve her defasında yeni bir tarih verildi, ancak ürün hâlâ gelmedi. 13 gün önce V...

Vivense’den 20-23 Ekim teslim tarihli Eti Genç Odası Takımı ve yatak siparişi verdim (Sipariş No: 081407464422). Genç odası takımı teslim edildi fakat yatağım halen gelmedi. Teslimatın kargo ile yapılacağı söylendi ancak aradan 14 gün geçmesine ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her...

13.09.2025 tarihinde Kısıkköy Vivense mağazasından 6.120,00 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir Kiler dolabı satın aldım. Ürünün ay sonunda teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin teslim tarihi 27.10.2025 - 03.11.2025 aralığı olarak güncellendiği için ...

14.10.2025 tarihinde Vivense’den 300b07480692 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat. Ancak aradan geçen zamana rağmen ür...

20 Ekim 2025 tarihinde Vivense üzerinden Silva Bohem Berjer (hu3-1472) siparişi verdim. Monza koltuklarımla takım olması için özellikle koyu kahve (acı kahve) rengini seçtim. Ancak ürün teslim edilmeden önce sitedeki ürün görseli güncellenmiş ve bana sipariş ettiğim renkten farklı bir renk gönderild...

Vivense'den Asya ayrılabilir ranza (sipariş no: SS87b107486872) satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık bir ay sürdü ve teslim aldığımda suntalam malzemeden olan 01 numaralı parçanın köşesinin ezilmiş olduğunu fark ettim. Parça değişimi talebim kabul edildi ancak bu kadar basit bir parçanın gönderimi...

17.10.2025 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesinden 3 kapaklı dolap ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 7ABC07481652). Sipariş oluşturulurken dolabın 17-24 Ekim, şifonyerin ise en geç 31 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve te...
Vivense’den 77537 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim (sipariş numarası: f97e07466626). Siparişi oluştururken tüm ürünlerin aynı gün teslim edilmesi şartıyla alışveriş yaptım. Ancak ürünlerin bir kısmı Erzurum depoda, diğer kısmı ise İnegöl (Bursa) depoda bekl...

Vivense'nin internet sitesinden 13 Eylül 2025'te bir çalışma masası aldım. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olmasına rağmen, 3 Kasım'da hâlâ kargoya verilmemişti. Bu kadar uzun süreceğini başta bilseydim, siparişi iptal ederdim; ancak iptal için sadece bir gün süre tanındığı için bu hakkımı kaçırdım....

Vivense’den yaklaşık 40 gün önce ayakkabılık ve askılık siparişi verdim. Ürünlerim geçen hafta teslim edildi ve kurulum hizmetini de ayrıca satın aldım. Teslimat numaram: 291807482180. Kurulum için bugün geleceklerini söylediler, bu nedenle tüm gün evde bekledim. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Ku...

Vivense’den aslan TV alt blok (ef4-111) model TV ünitesini, sadece internet sitesindeki görsellere bakarak 17.09.2025 tarihinde ödemesini de yaparak s...

25.10.2025 tarihinde Vivense’den Valens Konsol siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde kurulum şeması yer almadı. Ürünü ...

05.10.2025 tarihinde Vivense'den çocuklarım için iki adet Joy çekmeceli çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: ebef07470958. Ürünlerin tesli...

Vivense’den aldığım ürünlerden biri bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, geri ödeme de gerçekleşmedi. Diğer ürünün teslimatı ve kurulumu için ise 31.10.2025 Cuma günü randevu oluşturdum ve tüm gün evde bekleme...