to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Bahçe Salıncağı Gecikmesi Acil Teslim Talebi
27 Haziran tarihinde Vivense’den bir bahçe salıncağı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniyor ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir gelişme oluyor.
Vivense’ye sadece e-posta üzerinden ulaşılabiliyor ve buna rağmen yaşadığım gecikme ile ilgili tatmin edici bir çözüm sağlanmadı. Yakında bulunduğum adresten ayrılacağım için bu ürünün bana acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ne bir bilgi ne teslimat var paranızı çöpe atmak istiyorsanız tercih edebilirsiniz bu kadar zor olmamalı 27 hazirandan verdiğim siparişim teslim edilmesi. Pişmanlık
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Çözüm sunarak müşteri memnuniyeti demek biraz tuhaf olmuş zira adreste bulunamayacağımı belirttiğim tarihe kadar bekletip, sonrasında teslim edeceklerini vadettikleri gün ve saatte 11.00-15.00 arası, site görevlisinden teslim almasını rica ettiğim günde 22.00 de geldikleri için teslim ettikleri gönderinin hali ekte. Bir daha asla tercih etmem. Parasını çöpe atmak isteyen tercih etsin sinir streste cabası
