Vivense teslimat

Vivense’den aldığım ürünlerden biri bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, geri ödeme de gerçekleşmedi. Diğer ürünün teslimatı ve kurulumu için ise 31.10.2025 Cuma günü randevu oluşturdum ve tüm gün evde bekleme...

Vivense’den Mersin adresime sipariş ettiğim 2’li koltuğun teslimatı, belirtilen son tarih olan 27 Ekim’e kadar yapılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde tarafıma bilgilendirme maili gönderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş ala...

02.11.2025 tarihinde Vivense Eyüp şubesinden Rüzgar Koltuk Takımı’nı (sipariş no: e72907499422) kredi kartı ile 53.098 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra, mağazanın olumsuz yorumlarını gördüğüm için üründen vazgeçtim ve online olarak iptal talebi oluşturdum. Ürünü henüz teslim almadım, h...

1 Ekim tarihinde Vivense web sitesi üzerinden "Vegas zigon sehpa, siyah ayaklı, ceviz" ürününü siparişi verdim. Sipariş numaram: 9d5d07467171. Teslimat adresi İzmir Çiğli. Ürünün tahmini teslim tarihi 16-21 Ekim tarihleri olarak belirtilmişti, ancak aradan 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ...

Toplu teslimat istememize rağmen her ürün tek tek gönderildi. Bu eşyaları başka şehirdeki bir eve aldık ve oraya sürekli gidip gelemeyeceğimizi, tek seferde nakliye yapılmasını belirttik. Ancak her ürün ya eksik, ya yanlış, ya defolu ya da kirli geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Satış tem...

8 Eylül’de Vivense’den Remy Çalışma Masası Raflı Beyaz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 13D607443374). İlk verilen teslimat tarihi çoktan geçti, ikinci olarak belirtilen teslimat tarihi ise bugün olmasına rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünüm Ankara’daki ev adresime teslim edil...

15 Eylül tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 4359 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: f92407451976. Ürün Ordu iline teslim edilecekti. Ancak, aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süresiyle ilgili olarak Vivens...

24 Ekim tarihinde Vivense’den 5 f0707460292 sipariş numarası ile Vk5-116 Palmira tekli salıncak satın aldım. Siparişim İzmir Karabağlar’dan B**** adlı kişi tarafından, 0536 xxx xx xx numaralı telefondan bana teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün başlık minderi ile alt demirine ait koruyucu plasti...

Vivense’ten 16 Ekim tarihinde Silva Bohem model köşe koltuk satın aldım (Sipariş No: 255607445898). Ürün teslim edildiğinde ayaklarının koltuğa uymadığını fark ettim. Ayrıca, ayak giriş yerlerinde de üretim hatası olduğu belirtildi. Bu nedenle koltuğu kullanamıyorum. Teslimat sonrası defalarca Vive...

06.10.2025 tarihinde internet üzerinden 3c2307471814 sipariş numarasıyla Panna markasından 31.800 TL tutarında, 4 taksitli ödeme ile yatak odası takımı satın aldım. 18.10.2025 tarihinde teslimat ve kurulum için geldiler. Ancak dolabın alt tablası kurulum sırasında kırıldı ve eksik parça nedeniyle ku...

+1

27 Ekim tarihinde Vivense internet sitesinden Frido keten gri model köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer aldığı için, acil ihtiyacımız doğrultusunda bu ürünü tercih ettik. 8 Kasım’da evimizde mevlit olacağı için, koltuğun zamanında teslim edilmesi bizim için çok ö...

14-21 Ekim tarihleri arasında teslim edilmesi gereken Tulip köşe koltuk siparişim, belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve yaklaşık 10 gündür “yolda” denilerek sürekli oyalandım. Ayrıca, seçtiğimiz koltuk renginden farklı bir ürün gönderileceği tarafımıza bildirildi. Bayraklı mağazasında ve müşteri...

11.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi adresime koltuk ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 4eb707477203. Yatak için teslimat tarihi 20-23 Ekim, koltuk için ise 17-24 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. T...

Vivense’den Metalia Esil Aynalı Gardırop ve Almina Şifonyer ürünlerini kurulum dahil olarak satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 7 iş günü içinde randevu verdiler, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. O gün iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca...

10.09.2025 tarihinde Vivense’den E**** çok amaçlı kahve dolabı siparişi verdim (sipariş no: a84b07445711). Teslimat tarihi olarak 23-30.10.2025 aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her defasında sadece ürünün hazı...

Cora’dan Ankara Söğütözü mağazasından aldığım ceviz siyah LG8-404 model orta sehpa ile ilgili yaklaşık 2-3 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum haklı bulunarak değişim/iade kararı verildi. Firma, bu...

Vivense'nin Modoko şubesinden aldığım koltuk, teslimat sırasında bir kolu yırtık ve diğer kolunun vidaları monte edilmemiş şekilde bırakıldı. Sipariş numaram: 440e07442938. Ürünün teslimatından bu yana tam 15 gün geçti, ancak koltuk kolu hâlâ gönderilmedi ve montaj işlemi yapılmadı. Üstelik ürün gar...