to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Teslim Edilmeyen Yatak Ve Kanepe İçin İptal Ve İade Talebi
Vivense’den yatak ve kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram 1f4508673700’dür. Planlanan teslimat tarihine rağmen ürünlerim ne teslim edildi ne de siparişim iptal edildi. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım mağduriyeti anlattım ancak ürünlerimi iptal etmeyeceklerini söylediler. Ne teslimat yapılıyor ne de iptal hakkım tanınıyor, bu durum beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok zor durumda bırakıyor.
Gönderilmeyen yatak ve kanepe siparişlerimin herhangi bir kesinti ya da bahane olmadan derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
