Vivense teslimat

3'lü koltuk ve berjer aldık. Teslimat tarihi ve iade kesintisi hakkında bize verilen bilgiler, sistemde görünen tarihlerle uyuşmuyordu. Mağazayı arayıp ulaştığımızda bir yanlışlık olduğunu, tarafımıza yanlış bilgi verildiğini ve kendi hataları olduğunu belirttiler. Teslimat için bir hafta daha bekle...

30.08.2025 tarihinde vivens internet sitesi üzerinden Masse köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) siparişi verdik. 4F0a07434870 numaralı siparişimiz üzerinden kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Biz evde yokken getirmek istediler. Teslimatı...

03.10.2025 tarihinde Vivense’den norry gardırop (sipariş no: 9d4e07469071) ve norry şifonyer (sipariş no: 89ff0747894) satın aldım. Toplamda 19.398 TL ödeme yaptım. Ürünler 1-2 hafta içinde Eskişehir/Han’daki depoya ulaşmasına rağmen, haftalardır teslimat gerçekleşmedi. Bu süre zarfında müşteri hiz...

28.09.2025 tarihinde 9CD207463740 sipariş numarasıyla Vivense’den Essen marka masa sandalye takımı satın aldım. 25 Ekim’de teslim edilen siparişimde, masa sandalye takımına ait 4 adet sandalye defolu olarak tarafıma ulaştı. Kuruluma gelen ekip de bu durumu aynı gün raporladı. Ürünün defolu olduğunu ...

+3

Vivense markasının online mağazasından çocuk odası takımı aldım. Kendi yaptığı paketler yeterli olmadığı için sepete ayrıca şifonyer ve çalışma masası ekledim. 3 kapaklı gardırop yerine 4 kapaklı gardırop aldım. Birincisi, paket dışında alışveriş yaptığım için kurulum için ücret talep edildi. 20 Eki...

Vivense’den 06.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim Mira mutfak masası takımının ayakları eksik gönderildi. Yaklaşık iki aydır ürünüm kullanılamaz durumda. 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve yeni ayakların gönderileceği belirtildi, fakat arad...

Vivense’den geçtiğimiz hafta perşembe günü İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere masa ve gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: c6f707499843. Ürünlerin kurulumu için ayrıca ücret ödedim ve kurulumun planlanacağı söylendi. Ancak kurulum tarihiyle ilgili bana sadece bir gün önceden habe...

1 Temmuz’da Vivense.com üzerinden satın aldığım Perit Masalı Bahçe Balkon Takımı’nı 22 Temmuz’da teslim aldım. Ürün, teslimat sırasında bazı bölgelerinde paslı olarak geldi. İlk başta çok önemsemedim; ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonraki 3,5 ay içinde koltuğun her yerinde paslanma oluştu ve bu...

Vivense’den 1 ay önce satın aldığım Noce 3 kapılı dolabın parçaları eksik gönderildi. Eksik parçalar için hemen bildirimde bulundum ve bana 3-10 Kasım tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen eksik parçalar hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle Wh...

9b2407445183 numaralı siparişimi 9 Eylül 2025 tarihinde Vivense Diyarbakır satış mağazasından verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile 73.048,68 TL olarak gerçekleştirdim. Satış temsilcisi, siparişimdeki tüm ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceğini taahhüt etti. Ancak aradan iki ay geçmes...

29.10.2025 tarihinde Vivense’den 3+1 koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: d2a5074***79). Ürünün teslimat adresi Nevşehir Merkez olarak belirtildi ve toplamda 30.198 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 yıl garanti kapsamında. Siparişimden bu yana yaklaşık iki haftadır beklemekteyim ve bu süreçte müşt...

Tarafınızdan almış olduğum kahve köşesi ürününün planlanan teslimat tarihi 30 Ekim – 4 Kasım arasındaydı. Ancak bugün itibarıyla (09 Kasım 2025) ürün tarafıma hala teslim edilmemiştir. Siparişimin güncel durumu hakkında bilgi almak ve teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için WhatsApp Destek ha...

21 Eylül 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 3e0e07457665 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki TV ünitesi, belirtilen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak bekletildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, teslimatın hızlandırılacağı sö...

Vivense üzerinden satın aldığım King Gardırop 6 Kapaklı ürün demonte olarak teslim edildi. Ürünü parça parça kurmaya başladığımda, çoğu montaj deliğinin yanlış açıldığını fark ettim. Montajı tamamlayabilmek için kendi imkanlarımla birçok yeni delik açmak zorunda kaldım. Özellikle kapaklarda, raflard...

11.09.2025 tarihinde Vivense’den Remy TV Ünitesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 03.11.2025 belirtilmişti. Ancak, bu tarihe kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Vivense’den Nala kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 9f3707469017. Ürünümün teslimatı Adana adresime yapılacaktı ve Adana Real Vivense şubesinden aldım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferi...

Vivense Balıkesir showroom'dan ismim İ****** U*** adına köşe koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişten 3 hafta sonra, seçtiğimiz kumaşta hata olduğu ve kumaşı değiştirmemiz gerektiği söylendi. Bu nedenle tekrar showrooma gidip k...

14.09.2025 tarihinde Vivense’den 9bcc07450910 numaralı sipariş ile Torenna TV Ünitesi (140 cm) satın aldım. Toplamda 7.000 TL’lik ödemeyi kredi kartım ile iki taksit halinde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Gemlik olarak belirtildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üste...