Vivense teslimat

5 Kasım 2025 tarihinde Vivense’den Atlas 6 Kapak 2 Çekmece Beyaz Aynasız Gardırop satın aldım ve kurulum hizmetini de ayrıca aldım. Ürünüm zor da olsa teslim edildi ancak teslimatın ardından 7 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat 7 iş ...

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden Norry 6 kapaklı gardırop satın aldık. Ürünü 28 Ekim'den beri bekledikten sonra teslim aldık ve ustalar kuruluma geldiğinde, tüm kapakların kaplamalarında atma olduğunu, çekmecelerin de sorunlu olduğunu gördük. Ürün resmen defolu şekilde gönderilmiş. Teslimat sürecin...

Vivense Eskişehir Yunusemre Caddesi şubesinden aldığım Pandora yemek odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslimatında sandalyelerden biri hasarlı geldi, masanın vidaları eksikti ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Ayrıca TV ünitesi kapağı da hasarlıydı. Sipariş numaram: 5e9507488022. Teslima...

+2

Vivense’den satın aldığım Sofia model baza, Vivense ekibi tarafından yanlış montajlandığı için rayları bozuldu, demirleri yamuldu ve yatak tamamen çöktü. Şu anda baza kullanılamaz halde. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağme...

18.10.2025 tarihinde Vivense’den ef1b07483976 numaralı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün Ankara’daki depoda stokta olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, teslimat ve montaj için ekstra 1.800,00 TL ödedim; toplamda 13.800,00 TL ödeme yaptım. Satış formunda da tesli...

23 Ekim’de Vivense’den Lova çok amaçlı 8 raflı, 50 cm dolap siparişi verdim (Sipariş No: 797607489161). Tahmini teslimat tarihi olarak 3-10 Kasım arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla teslimat süresi 3 günü geçti ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim Çorum/Boğazkale. Teslimat gecikm...

26 Ekim’de Vivense’den sipariş numarası 269e07492711 ile 4999 TL değerinde bir kitaplık ve 900 TL’lik montaj hizmeti satın aldım. Ürün 30 Ekim’de PTT Kargo tarafından, 30 desi üstündeki ürünlerin eve çıkarılmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle ürünü teslim almayacağımı ve iade sürecinin başlatılmasını...

20 Ekim’de teslim edilmesi gereken Atlas 6 Kapak 2 Çekmece Beyaz Aynasız Gardırop (180 cm) siparişim, A**** S***** adına ve SSC6FF07502045 numarasıyla ancak 5 Kasım’da teslim edildi. Üstelik ürün eksik ve demonte şekilde bırakıldı; üst tabla ve alt tabla teslim edilmedi. Eksik parçaların 28 Kasım ve...

24 Ekim’de Vivense.com’dan kredi kartı ile online olarak mısra retro Başlıklı Lambader, Turuncu (lu3-4832) siparişi verdim (Sipariş No: c7e07490424). Ürün yaklaşık 20 gün sonra, Esenyurt/görevler’deki ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda lamba alt tabanında bir çizik ve gövde kısmında siyah b...

Çerkezköy'de Vivense adlı mağazadan 18 gün önce kızım için oda takımı aldık. Bir hafta içinde ürünün elimizde hazır olacağını söylediler. Geçen hafta mağazaya gittiğimizde, ürünün Hadımköy'deki depoda olduğunu ve birkaç gün içinde geleceğini belirttiler. Ancak 18. gün oldu ve ürünün hâlâ İnegöl'de o...

Vivense üzerinden online olarak Zita 4 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 432007485809). Ürünün teslimatı, beklenen süreden yaklaşık bir hafta gecikti. Teslimat sonrası montaj aşamasında ise gardırobun bazı parçalarının eksik gönderildiği fark edildi. Eksik parçalar için tekrar sipariş ol...

26.10.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden Apliqa Amorf Lambader model ayaklı lamba siparişi verdim. Sipariş numaram: 7de807492840. Ürünün teslim tarihi olarak 31.12.2025-06.01.2026 aralığı gösterildi. Teslimat süresinin çok uzun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk ar...

11.09.2025 tarihinde Vivense'den 4EC5074***39 numaralı siparişi Ankara adresime verdim. Teslimat tarihi olarak 24-30 Ekim arası belirtilmişti, ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunda ise hâlâ "üretim aşamasında" olarak görünüyor. Vivense müşteri hizmetlerine...

24 Ekim tarihinde Vivense’den M*** bahçe balkon takımı siparişi verdim (Sipariş No: b08107474522). Ürün teslim edildiğinde masa ayağının, sipariş ettiğim ürünle farklı olduğunu fark ettim ve hemen talep oluşturdum. Ancak bugün tarafıma gönderilen değişim ürününde de yine yanlış ve eksik parça gönder...

Vivense’den internet üzerinden GM 052 Düğme Gardırop (4 kapaklı, montaj dahil olarak) ve sol L kanepe (antrasit renk) satın aldım. Toplamda 30.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram OEE807492797’dir. 10 Kasım 2025 tarihinde gardırop, Edirne Uzunköprü’deki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırası...

3'lü koltuk ve berjer aldık. Teslimat tarihi ve iade kesintisi hakkında bize verilen bilgiler, sistemde görünen tarihlerle uyuşmuyordu. Mağazayı arayıp ulaştığımızda bir yanlışlık olduğunu, tarafımıza yanlış bilgi verildiğini ve kendi hataları olduğunu belirttiler. Teslimat için bir hafta daha bekle...