to read complaints and reviews, or file yours. 
2.12.2025 tarihinde Vivense online mağazasından Babil kanepe antrasit model koltuk sipariş ettim. Sipariş sayfasında ürünün üzerinde “ertesi gün yolda” ve “hızlı teslimat” ibareleri bulunmasına rağmen, siparişim (sipariş no: 41fe07528719) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat aralığı 9‑16 Aralık 2025 olarak görünüyordu; ancak bugün itibarıyla 13 günü aşan bir gecikme söz konusu ve ürün yaklaşık iki haftayı aşkın süredir Ankara deposunda dağıtımı bekliyor.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kalite kontrolü nedeniyle gecikme yaşanmış olabileceği tarafıma iletildi. Ancak bu bilgilendirmenin üzerinden de bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ürün hâlâ teslim edilmedi ve yeni bir net tarih paylaşılmadı. 13.000 TL civarında bedelini kredi kartıyla ödediğim bir ürün için hem verilen teslimat sözlerinin tutulmaması hem de sürecin şeffaf ilerlememesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vivense'den 15.01.2025 tarihinde Sedef yataklı üçlü kanepe, antrasit ( sipariş no: 945507237111 ) sipariş verdim. Teslimat tarihi 4 ile 11 Şubat arası görünüyordu. Ürün teslim edilmedikten sonra her hafta müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramada ürün İnegöl depomuza henüz gelmedi dediler. İkinci haf...
Vivense online üzerinden Eva serisi L koltuk satın aldım. Sipariş verirken ürün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer alıyordu ve 11'inde verdiğim sipa...
Vivense’den 27 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, hatta siparişimle ilgili net bir gelişme veya bilgile...
Vivense’den 9 Temmuz 2025 tarihinde 3’lü açılır kanepe siparişi verdim (Sipariş No: 8eed07386222). Siparişi vermeden önce tahmini teslim tarihi olarak sistemde 28 Temmuz - 5 Ağustos aralığı belirtilmişti. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat süresi bir hafta ileriye atılarak 5 - 12 Ağustos olarak ...
06-07-2025 tarihinde Vivense’den mane yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün 7-14 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5f6607383481, teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Teslimat gecikince sip...
Yorumlar