Teslimat Gerçekleşmedi, İade Yok

Vivense Mobilya’dan online koltuk takımı aldım. Bana 09 Ocak teslimat dediler, teslimat olmadı. 16 Ocak dediler, sonra da olmadı. Şimdi arıyorum, net bir gün vermiyorlar. Ürün hazır kontrol ediliyor demekten başka bir şey söylemiyorlar. Ne paramı iade ediyorlar, ne ürünü teslim ediyorlar; ortada kaldım.
Sipariş numarası: bf9208554027
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Çözüm nerede hala be arayan var ne ürünü gönderen var ne geleceği tarihi söyleyen var çözüm bunu
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yapılan bilgilendirme Ürün daha Adana'da ürün Adana'dan İzmir'e gelecek İzmir'de de kontroller yapılacak Sonra ürün Manisa'ya sevk edilecek Yani ortada kalıcı bir çözüm tarih yok

Bana da ha önde ürün Adana depoda diyorlar aradan 1 hafta geçiyor arıyorum Ürün İnegöl depoda deyip farklı şeyler söylüyorlar Teslimat tarihi üzerinden en az 15 gün geçti Kimse parasını bu firmaya kaptırmasın Sağlığını düşünen bu firmadan uzak kalır

Bugün 26 Ocak 2026 ama ne teslimat var ne de iade ne zaman arasam depoda kontrol ediliyor diyor ama teslimat günü verilmiyor bunlara paranızı vermeyin
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yani geç de olsun geldi Üründe bir sıkıntı falan yok eksik geldi montajlama yapıldı herhangi bir sorun yok tek sorun teslimat süresi gecikti başkada bir sorun yok sorun çözüldü teşekkürler

Pardon eksiksiz geldi problem. Yok















