to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den uygulama üzerinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünün daha teslimat sürecinde bile birçok sorun yaşadım, geç ve sıkıntılı bir süreç oldu. 20 Ocak’ta teslimat yapıldı, 22 Ocak’ta montaj için geldiler. Montaj sonrasında dolabın hem çok kalitesiz olduğunu hem de kullanım açısından ciddi sorunlar olduğunu fark ettim.
Dolap kapakları tam olarak kapanmıyor, sürekli aralık kalıyor. Dolabın arkası ve çekmece içleri karton gibi aşırı hassas bir malzemeden yapılmış. Kısa süre içinde çekmecenin parçaları vidalarından ayrıldı ve dolap neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ürünün hem kalitesiz hem de hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.
Sipariş numaram FBA008567376 dikkate alınarak yaşadığım bu sorunların incelenmesini ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için dolabın iadesi ile ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde bir dolap satın aldım. 10.01.2026 tarihinde kurulum ekibi adresime geldi, ancak dolabın parçalarından biri eksik olduğu için kurulum yapılamadı. O gün tarafıma eksik parça ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ancak ben tekrar ta...
Vivense’den aldığım dolabın montajına 22 gün önce gelindi, ancak yanlış üretim sonucu dolabın yan dikmesi hatalı olduğu için montaj yarım kaldı ve bu parça için yeniden sipariş oluşturuldu. O günden bu yana, dolabım 22 gündür eksik parça yüzünden kullanılamaz durumda bekliyor. Ayrıca aynı montaj sı...
28 Şubat’ta Vivense’den satın aldığım dolap 17 Mart’ta kurulumu yapılırken arka kapak parçasının eksik ve yanlış ölçüde olduğu ortaya çıktı. O günden bu yana eksik arka kapak için bekliyoruz ve yaklaşık 15 gündür dolabı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sipariş numaram 945708602665’tir. Defalarca aram...
Yorumlar