to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Dolapta Eksik Arka Kapak Ve Uzayan Teslimat
28 Şubat’ta Vivense’den satın aldığım dolap 17 Mart’ta kurulumu yapılırken arka kapak parçasının eksik ve yanlış ölçüde olduğu ortaya çıktı. O günden bu yana eksik arka kapak için bekliyoruz ve yaklaşık 15 gündür dolabı düzgün şekilde kullanamıyoruz.
Sipariş numaram 945708602665’tir. Defalarca aramamıza rağmen tarafıma parça için net bir tarih verilmiyor, sadece “tam tarih veremiyoruz” denilerek süreç belirsiz bırakılıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de aldığımız üründen faydalanmamızı engelliyor.
Eksik olan arka kapak parçasının temininin ve tarafıma gönderiminin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, çok acil şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Son durum; Firmadan aradılar. 10 nisana termin verdiler. Göçebe hayatına devam
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
