to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimiz onlara ulaşmış ve sizin sayenizde beni arayıp sevkiyatın yapılacağını söylediler ürünüm henüz elime ulaşmadı ama bu bile bir şeydir çünkü asla bir muhatap bulamıyordum çok teşekkür ederim"
Vivense’den internet sitesi üzerinden 12 Ağustos’ta 2 adet bazalı yatak siparişi verdim. İlanda “hemen / hızlı teslimat”... ifadesi yer alıyordu, bu görsel de elimde mevcut. Ancak ürünler için sonradan 19–26 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen
Vivense Denizli Merkezefendi (Gümüşler) mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada b...eğenip üzerinde oturduğumuz koltukların kumaşı yumuşak ve kadifemsi bir dokudaydı, bu ürüne göre sipariş verdik. Ancak 29.07.2026 tarihinde teslim edilen koltuklar, mağazada gördüğ
Vivense üzerinden 14.08.2026 tarihinde Solina yatak odası takımı, Babil koltuk takımı ve Luna Dormi çift kişilik yatak s...iparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle toplam 121.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında yatak için 25 Ağustos, koltuk takımı için ise 28
"Vivense, iade talebimi kabul etti ve ürün iade edildi."
Vivense mağazasından Bold Gold konsol aynası satın almak için mağazaya gittim. Ürünü mağazada görerek veya inceleyerek a...lmadım; mağaza satış temsilcisi benim adıma internet üzerinden sipariş oluşturdu ve ürün daha sonra adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde aynanın oldukça ağır olduğunu v
11.08.2026 tarihinde Vivense Ankara Eryaman Showroom’dan 044b08703826 sipariş numarasıyla Tian Bohem Teddy 90X90 masa sa...ndalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa kutusundan kırık çıktı, montaja gelen ekip de bu kırığı gördü ve fotoğrafını çekti. Sandalyelerin ise montaj sonrası ayakları
Vivense.com internet sitesinden King Şifonyer 3 çekmeceli (Hanım2-162) modelini sipariş ettim. Ürün 25.08.2026 tarihinde... Antalya’daki adresime, siparişten yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda parçaların eksik olduğunu ve gelen parçaların bir kısmının da hatalı kesildiğini gör
13.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden Dece Dikdörtgen Orta Sehpa, Beyaz (rg7-239) ürününü satın aldım. Sipariş numaram ...e17808724789’dur. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 17–24.08.2026 aralığı olarak gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gündür ürünü bekliyorum ve 27.08.2026 tarihi olma
Vivense’den aldığımız iki adet ayakkabılık ve bir adet banyo dolabının teslimatı geç yapıldı ve montajı da hala tamamlan...madı. 5 Ağustos’tan beri beklememize rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçti, ancak ürünlerin montajı yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen somut b
25.07.2026 tarihinde Vivense Siteler mağazasından 2 adet Dark Baza Başlık Yatak Seti satın aldım. Satış sırasında ürünle...rin yaklaşık 10–15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, satış faturasında ise tahmini teslimat tarihi 19–26 Ağustos 2026 olarak belirtildi. Sipariş numaram 784708709587’dir. V
Konu: Vivense Sipariş, Teslimat ve Montaj Süreci Mağduriyeti Hk. 27.07.2026 tarihinde yeni taşınacağım ev için Vivense ...üzerinden hızlı teslimat güvencesine dayanarak 3 parça mobilya siparişi verdim. 2 ürün tarafıma ulaştı; ancak dresuar için 04-07 Ağustos tarihleri arasında planlanan teslimat sürec
26 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edilen Vivense Nart bahçe mobilyası takımında teslimat sonrasında ciddi kusurlar ol...duğunu fark ettim. Sandalyelerin metal kısımlarında boya kalkmaları ve deformasyonlar var, ayrıca ana gövde üzerinde kirler mevcut. Ürün bana sıfır ve sorunsuz olarak teslim edilme
Vivense’den yaklaşık iki yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden L*** E*** bazalı karyola satın aldım. Ürün daha ik...i yıl dolmadan aşırı derecede ses yapmaya başladı, öyle ki üzerinde bırakın rahat uyumayı, sağdan sola dönmek bile mümkün olmuyor. Firma ile iletişime geçerek ürünün garanti kapsa
Vivense Isparta Eğirdir yolu mağazasından 18.08.2026 tarihinde, nakliye ve kurulum için ayrıca ücret ödeyerek ürün satın... aldım. Satış sırasında ürünlerin mağazanın montaj ekibi tarafından hem nakliyesinin hem de montajının yapılacağı açıkça belirtilerek satış gerçekleştirildi. Buna rağmen ürünlerim
Vivense’den Eskişehir mağazanızdan 13.08.2026 tarihinde Nart çay seti siparişi verdim, ürün 25.08.2026 tarihinde evime k...argo ile teslim edildi. Teslimat sonrası ürünü incelediğimde birçok yerinde kusur olduğunu fark ettim. Koltukların demir aksamlarında çizikler ve boyası kalkmış bölgeler var. Bir k
Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Vivense markasına ait Nala model çalışma masasını sipariş ettim. Teslimat tarihi ...zaten yaklaşık bir ay sonrasına görünüyordu, buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Ürün 13 Ağustos’ta, benim evde olmadığım bir zamanda teslim edildi, komşuma bırakılmış. Kargonun üze
Vivense üzerinden 26.07.2026 tarihinde Step Kanepe Gri ürününü 14.499 TL bedelle sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay ...geçmiş olmasına rağmen siparişlerim bölümünde ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve net bir teslimat tarihi oluşturulmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve
Vivense’den 24 Temmuz tarihinde cb5808****59 sipariş numarasıyla 4 kapaklı, 2 çekmeceli Lia gardırop satın aldım. Sipari...şi verirken sistemde tahmini teslimat süresi 4–11 Ağustos olarak görünüyordu ve yeni taşındığım evde gardıroba acil ihtiyacım olduğu için bu tarihlere güvenerek sipariş verdim. Ürü
Vivense’den Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu (Krem, 80 × 160) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün teslimat tar...ihi 14–19 Ağustos aralığı olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri burada yazılandan ayrı söyl
Vivense Ankara Siteler mağazasından Antalya’daki evim için bir konsol, masa ve sandalye takımı satın aldım. Kurulum 17.0...7.2026 tarihinde yapıldı ancak ürünlerin ölçüleri evime hiç uyum sağlamadığı için aynı gün değişim talebinde bulundum. Ürün iade ve değişimlerinin 14 gün içinde yapılması gerektiğ
Vivense üzerinden Luna Arche Baza ve Başlık Seti, krem, 100X200 ölçülerindeki ürünü 2cb708717013 numaralı sipariş ile sa...tın aldım. Ürünün teslimat aralığı 19–26 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen bu tarihler arasında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş takip ekranında ürünüm bir süre “yol
Vivense internet sitesi üzerinden cuma günü bir köşe koltuk siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak salı günü belirtil...diği için özellikle “erken teslim” ibaresine güvenerek bu ürünü tercih ettim. Salı günü teslim edilmesi gerekirken tarafıma telefonla ulaşılıp teslimatın ertesi gün yapılacağı söyl
Vivense'den ilk siparişim yanlış geldi; bana sipariş ettiğim modelle alakası olmayan bir koltuk gönderildi. Sonrasında s...atın aldığım model ile değişim yapıldı. Bu süreci bir ay kadar bekledim; ardından Vivense’den satın aldığım Mila keten üçlü koltuk, sipariş ettiğim ölçülerde olmadığı halde teslim
Siparişimi verirken özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürünün ertesi gün yola çıkacağı açıkça belirtiliyo...rdu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tahmini teslimat süresi 27-Ağustos -3 Eylül yazıyor ertesi gün yolda olan ürün 10 gün
