Vivense sipariş

Vivense’den 27.11 tarihinde, sitede yer alan standart bir ürünü, herhangi bir özel ölçü, renk veya kişisel talepte bulunmadan sipariş ettim. 16.12 tarihinde ürün teslim edildikten sonra beğenmediğim için 17.12 tarihinde iade etmek istedim. Ancak iade talebim “özel üretim” gerekçesiyle reddedildi. O...

11 Kasım’da Vivense üzerinden İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere bir yemek masası takımı siparişi verdim. Toplam 3 taksit olacak şekilde 15.689 TL tutarında kredi kartımdan ödeme yaptım ve üç taksitin de tamamı kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen siparişim 20 Kasım’da iptal edildi ve ...

Vivense’den aldığım gardırobun montajı yaklaşık 9 Aralık tarihinde Muratpaşa / Antalya’daki adresime yapıldı. Montaj sonrasında gardırobun üç parçasında defo olduğu tespit edildi ve montaja gelen ekip bu parçaların fotoğraflarını çekerek kayıt oluşturduklarını belirtti. Aradan uzun zaman geçmesine ...

26.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden Viva salıncak siparişi verdik. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi 8–15 Aralık olarak görünüyordu ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde sadece...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden beğenerek sipariş verdiğimiz köşe koltuk, tarafımıza teslim edildiğinde gerek renk, gerek tasarım, gerekse teslimat süreci açısından ciddi sorunlar içermektedir. Öncelikle koltuğun rengi, internet sitesinde gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde örtüşmemektedir....

+2

Vivense’den Ağustos ayında ag-2638 model koltuğu 16.000 TL ödeyerek satın aldım, ürün Eylül ayında teslim edildi. Evde tek yaşayan biriyim, koltuğu yalnızca normal kullanım amacıyla, absürt bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay sonra koltuğun sırt kısmında, sadece arkamı yaslanarak esne...

Vivense’den 7 Kasım tarihinde 4 kapaklı Boston gardırop sipariş ettim. Sipariş numaram BB7307503896. Ürün elime ulaştığında gardırobun 4 parçası hasarlı çıktı. Yeni parçaların gönderileceği söylendi ancak bu parçaların gelmesi 30 günü buldu ve gelen parçalar da adeta dalga geçer gibi özensizce yapış...

+3

Vivense’nin internet sitesi üzerinden dün bir ayna satın aldım. Sipariş aşamasında fark etmeden ayaksız olan modeli seçmişim, sonrasında ihtiyacımın ayaklı model olduğunu fark ettim ve siparişi iptal edip diğer ürünü almak istedim. İptal işlemini gerçekleştirmek istediğimde, siparişi daha yeni verm...

16 Kasım’da Vivense’den bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum için bugün gelineceği bilgisini telefonla ilettiler ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmedi, ayrıca yazılı bir konfirmasyon da gönderilmedi. Tüm günümü buna göre planlamak zorunda kaldım. Kurulum destek hattı olarak verilen telefonu s...

Vivense Esenyurt mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Ürün 5’inde kargoya teslim edilmiş denmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün ortada ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürün teslim edilmediği için faturam da bulunmuyor, dolayısıyla iade ya da iptal işlemi de yaptıramıyoru...

Vivense Mobilya’dan 28.10.2025 tarihinde Boho 100×200 model karyola satın aldım, ürün kasım ayı başında teslim edildi. Ancak karyola, tüm vidaları ve ön iki ayağı olmadan gönderildiği için ürünü hiç kullanamıyorum. Eksik parçalarla ilgili olarak sayısız kez WhatsApp hattınızdan, müşteri hizmetleri ...

28 Kasım tarihinde Vivense’den koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişim elime dahi geçmemişken değişim talep ettiğimde, ürünlerin “sizin için özel üretildiği, bu yüzden değişim yapılamayacağı” söylendi. Oys...

7 Kasım 2025 tarihinde Vivense üzerinden 7a9507503637 numaralı sipariş ile 3 adet berjer koltuk satın aldım. Siparişte planlanan teslimat tarihi 12–19 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. 19 Aralık günü tarafıma e-posta gönderilerek teslimatın geciktiği, ürünlerin 2...

09.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden 14d208540002 numaralı siparişimle Spring 4 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün ilk teslimatında dolabın kapağında ve gövdesinde kılcal çizikler bulunuyordu. Buna rağmen değişim talebinde bulunmadan ürünü kullanabilmek için kurulum yapmaya çalıştım a...

16 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Lora komodin beyaz model bir şifonyer siparişi verdim. Satın alma aşamasında tarafıma bildirilen teslim tarihi 28 Kasım olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 72f007511784 olup teslimat adresim Mardin Midya...

13 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den çocuk odası için bir gardırop ve bir şifonyer satın aldım. Ürünler tarafıma bazı yerleri deforme olmuş, eksik ve yanlış parçalar gönderilecek şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum; ancak tarafım...