to read complaints and reviews, or file yours."Ürünlerim 06.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştı. Çözüm için teşekkür ederim🙏🏻"
Vivense İzmir Menderes mağazasından 04.04.2026 tarihinde Pandora Nox model ...krem 2 adet komodin, 1 adet makyaj masası ile birlikte nakliye ve kurulum h
"Mümkünse kalsın"
14.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Home City Vivense mağazasından bir TV ...ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram a4fc08632846, toplam tutar 2.640 T
"Şikayetim üzerine defalarca müşteri temsilcileri aradı. Ürün teslim edildi. Son derece kaliteli ürün."
Vivense’den Norry model 5 kapaklı bir gardırop sipariş ettim. 9 Mayıs’ta ürün teslimatı ve kurulumu için ekip geldi anca...k gardırobun bazı parçalarının eksik olduğu görüldü. Bu nedenle gardırop kurulamadı ve gelen parçalar kurulum yapılmamış şekilde uzun süredir evimin ortasında bekliyor. O günden b
Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense internet sitesi üzerinden Ravon 6 Kapaklı Gardırop satın aldım. Sipariş numaram bebd0860656...1’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum sırasında 4 adet kapak parçasının eksik olduğunu, bunların yerine fazladan aynalı kapak gönderildiğini fark ettim. Eksik parçalarla ilgi
02 Nisan’da Vivense’den sürgü kapılı gardırop siparişi verdim, ürünüm 16 Nisan’da teslim edildi ancak “7 gün içinde kuru...lum yapılacak” denmesine rağmen bu söz asla tutulmadı. Sipariş numaram 0a3a08623443’tür. Teslimattan sonra defalarca kurulum kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapamadım. 28 Nisan
Ağustos 2024’te Vivense’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım konsolun ayağı geçen hafta normal kullanım sırasında..., üzerinde herhangi bir yük veya darbe yokken kendi kendine kırıldı. Ürün evde sabit durduğu yerdeyken bu sorunla karşılaştım ve bu nedenle üretim veya malzeme kaynaklı bir problem
14.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden bazalı yatak ve orta sehpa, 19.04.2026 tarihinde ise 2 adet tel sandalye siparişi... verdim. Teslimat bölgesi İstanbul Maltepe. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Bazalı yatak sistemde uzun süredir “yolda” görünüyor fakat belirtilen
13.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden elit saçaklı makine halısı, bukleli, krem, 100X300 ölçülerinde 1 ...adet ve elit saçaklı makine halısı, bukleli, krem, 100X200 ölçülerinde 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram
Vivense internet sitesinden aldığım 4 adet sandalye 23 Mayıs tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek tarafıma teslim edild...i. Ancak gelen sandalyelerin kumaşı internet sitesindeki görsellerle ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle şönil kumaş talep etmiş olmama rağmen Teddy kumaş ben
26 Mayıs tarihinde Vivense web sitesi üzerinden gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Siparişimden 2 gün sonra vazgeçtim... ve firmanın sayfasından iptal/iade işlemi yapmak istedim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden bana bir link gönderildi ve iptal için bu formu doldurmam gerektiği söylendi. Formu eksi
Yaklaşık üç ay önce Vivense’den satın aldığım mobilya ürünlerim 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Aldığım ürünlerde...n biri gardıroptu ve kendim kuramayacağımı düşündüğüm için montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Ancak gardırobun orta konsol parçası kırık çıktı. 12 Nisan 2026 tarihi itibarıyl
"Görüştüğüm hanıma Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde Kozyatağı Vivense mağazasından Lirya model l koltuk... satın aldım ve yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken en geç 18.05
Çanakkale Vivense Showroom’dan bir berjer satın aldım. Mağazada ürün fiziken yoktu, internet üzerinden sipariş oluşturup... tarafıma göndereceklerini söylediler. Fatura tarihimiz 13.05.2026, ürün ise 21.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün geldiğinde oturur oturmaz fark ettim ki son derece rahatsız ve
"Beyza hanıma ve Vivense'ye teşekkürlerimi sunuyorum çözüm odaklı yaklaşımları beni mest etti beyza hanimin ilgisi yardımcı olusu mükemmeldi ürünlerimin hasarlı olan parçaları tarafıma tedarik edilerek gönderildi süreç 1 aya yakin sürüyor hiç şüpheniz olmasın aksama konusunda sadece biraz sevkiyatı uzun sürüyor o kadar ama sonuç memnun edici Vivense'den ürün alır miyim tekrar tabi ki evet alışverişten çok böyle çözüm odaklı yaklaşımları beni daha çok cezbetti tekrar tekrar teşekkürler beyza hanim"
Vivense’den 4 Nisan’da Pek çok mobilya satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 12 Mayıs’ta teslim edileceği... söylendi. Bazı ürünler teslim edilmiş olsa da, Yemek odası ve yatak odası bugün itibarıyla hâlâ “üretimde” görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir bilgi verilmiy
25 Nisan 2026 tarihinde Vivense’den “Dekoratif Gramofon Gold Eskitme” isimli ürünü satın alıp ödemesini gerçekleştirdim.... Siparişim için 13.05.2026 teslim tarihi verildiği halde, bugün 26 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Si
Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Babil berjer modelinden iki adet satın aldım. Aynı ürün Vivense’nin kendi sitesi...ne göre Trendyol’da daha pahalı olmasına rağmen acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve özellik
2022 yılında Vivense Mobilya’dan ga4-114 kodlu Deman masif çalışma masasını 150 × 60 cm ölçülerinde 1.350,96 TL ödeyerek... satın aldım. İki gün önce masayı hareket ettirirken, masanın ayağının altında bulunan ve masa ile ayak arasına konulan plastik aparat, halıya takılma esnasında çatlayarak kırıldı
9 Mayıs’ta Vivense’nin kendi sitesinden “tay resimli dokulu tablo” siparişi verdim ve 9f9908652420 numaralı siparişim ay...nı gün onaylandı. 4.739 TL tutarındaki bu sipariş üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşa
09.05.2026 tarihinde Vivense Gebze mağazasından lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı, 4 kapaklı orta bölmeli ürün için f0...bf08651979 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Sipariş aşamasında ikinci telefon numarası sisteme alınmadı, mağaza görevlisi bu bilgiyi Müşt
"Kurulum gerçekleşti teşekkürler, gecikme için özür maiyetinde hediye çeki vermelerini de beklerim açıkçası."
12.05.2026 tarihinde 071708654915 sipariş numarası ile tiera Bohem Üçlü Koltuk siparişi oluşturdum. Daha sonra ürün henü...z teslim edilmeden daha hazırlanma aşamasındayken iptal/değişim talebinde bulundum ve aynı firma üzerinden farklı bir ürün satın almak istediğimi özellikle belirttim. Ancak firma t
Vivense’den sipariş numarası fea408595298 olan 3 adet üçlü Ezgi koltuk ve 1 adet tekli Ezgi koltuğu 5 Nisan tarihinde te...slim aldım. Ancak ürünlerin montajı yapılmadan, koltuklar kurulmamış şekilde bırakılıp gidildi. Sipariş aşamasında montajın ücretsiz olduğu, kargo ile birlikte ürünlerin monte edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
