Vivense Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Neden Hala Yapılmadı
Vivense üzerinden TV ünitesi siparişi verdim ancak aynı gün içinde sipariş iptali talebi oluşturdum. 28 Kasım’dan bu yana ödediğim ücretin iadesi yapı...
Vivense üzerinden TV ünitesi siparişi verdim ancak aynı gün içinde sipariş iptali talebi oluşturdum. 28 Kasım’dan bu yana ödediğim ücretin iadesi yapı...

14 Aralık 2025 tarihinde Vivense mağazasından bir karyola takımı satın aldım. 18 Aralık’ta ürünün sevk edildiğine, 20 Aralık’ta ise kuruluma gelineceğ...
Vivense’den Vina açılır mutfak masa takımı aldık. Ürün, daha bir ay bile olmadan, 10 Aralık 2025 tarihinde sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Sandalyeyi üzerinde doğru düzgün oturmadan, sadece birkaç kez kullanmış olmamıza rağmen bu şekilde kırılması bize, hasarlı ürün gönderilmiş olabileceğini y...

30.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden Kiler dolabı siparişi verdim. Ürün günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmesine rağmen, iptal talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Sitede ve farklı platformlarda bu dolapla ilgili çok sayıda şikayet, özellikle de kırılma ve kalite problemiyle ilgili...

Vivense’den internet üzerinden 09.12.2025 tarihinde 338b08539453 numaralı siparişimle toplam 7.698 TL tutarında bir dolap satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 23’ü olarak görünmesine rağmen çalıştıkları kargo firması ürünü 22’sinde teslim etmeye çalıştı. Belirtilen günde evde olmaya...

Vivense’den 2 Kasım 2025 tarihinde 1d5607****35 numaralı berjer siparişini verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat tarihi aralığı 5 Aralık – 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün ortada yok, sistemde “üretiliyor” yazıyor ve herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmıyor....

Vivense’den bir çalışma masası ve bir şifonyer satın aldım. Çalışma masası herhangi bir sorun olmadan daire kapıma kadar teslim edildi, ancak şifonyer Sürat Kargo’ya verildiği için sadece apartman kapısına kadar getirileceği söylendi. Tek başıma olduğum için ürünü eve çıkarmam mümkün olmadığından me...

Vivense internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde Luna Milky sabit baza ve başlık seti, kumaşı değiştirilebilir olan modelden sipariş verdim. Sipariş numaram Oe1307512192 olup toplam 49.700 TL ödeme yaptım. Ürün, 27 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alıp açtığımızda bazanın hiç aç...

07 Kasım 2025 tarihinde Akkent Vivense Showroom’dan 71e907503808 numaralı teklif kapsamında ürün satın almış bulunmaktayım. Bu siparişin kargo ve teslim sürecine ilişkin olarak tarafıma hem yazılı hem de sözlü kanallardan, birbiriyle çelişen ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmiştir. Özellikle bel...

29 Kasım 2025 tarihinde Vivense Bornova mağazasından Ravon komodin ve şifonyer takımı satın aldım. Ürünleri evde kendimiz kurulum yapmayı planlıyorduk...

Kasım ayının son haftasında Mersin Limonluk Vivense şubesinden Lora marka bir konsol satın aldım. Ürünün fiyatı 14.000 TL iken, indirimli olarak 11.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli şekilde ödeme yaptım. Sipariş verirken, en geç 10 Aralık’ta ürünün elimde olacağı söylendi. Verilen tarihte mağazaya...

16 Kasım’da Vivense’den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 33.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram eb0007512628. Satın alırken ürünün 5–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği ve son teslim tarihinin 10 Aralık olduğu bilgisi v...
Vivense üzerinden Neomulti Fonksiyonel Multi TV Baba Koltuğu Sallanır Döner Açılır ürününü 07.12.2025 tarihinde satın aldım. Site üzerinde bu ürünün 11.12.2025–16.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün 21.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve verilen ...


Vivense firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde Spring model 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün geldiğinde montajını yapmaya başladım. Ürünün üzerinde açılmış olan referans delikleri kullanarak montajı yaptım. Fakat referanslar yanlış açılmış ya da kapakların ölçüleri hatalı. Bu yüzden ürünün dolap...
24.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden “Vegas zigon sehpa siyah” ürününü sipariş ettim. Sipariş aşamasında tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görün...

Vivense’den 18.12.2025 tarihinde Luci zigon sehpa dörtlü meşe modelini yaklaşık 3.000 TL bedelle sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü teslim alıp açtığımda, sehpanın bacağını tutan siyah parçanın kendiliğinden düştüğünü gördüm ve ürünün genel olarak beklediğimden çok daha kalitesiz olduğunu...
07.12.2025 tarihinde Afyon Vivense mağazasından, 23.12.2025 tarihinde montajı yapılmak üzere salon takımı, yemek odası, yatak odası ve yatak satın aldık. Ürünler 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak yatak dolabının parçaları yanlış gönderildi ve yatak eksik şekilde kurulum yapıldı. Sipariş numar...

Vivense’den 29 Kasım tarihinde bir dolap siparişi verdim. Siparişimi yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 2 gün içinde, ürün kargoya bile çıkmadan iptal ettim. Sipariş numaram 341b07524946’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetler...
03 Aralık tarihinde Vivense’den “Nala TV ünitesi” isimli ürünü 0c5607****74 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş detayında “yarın kargoda” ibaresiyle 04 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tarih...

Vivense üzerinden 15.12 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde teslimat tarihi olarak 29 Ocak – 3 Şubat aralığı görünüyor. Bir yatak için bu kadar uzun bir teslimat süresi hem makul değil hem de benim kullanım planımı tamamen bozdu. Ürünü kredi kartı ile taksitli...

Vinense Sakarya Serdivan mağazasından 15 Aralık’ta, mağazadaki görevli arkadaşla birlikte sipariş oluşturdum ve toplam ödemeyi peşin olarak mağazada yaptım. Ürünün tahmini teslim tarihinin de ocak ayının 20’si civarı olacağı belirtildi. Siparişi verdikten yalnızca iki gün sonra, 17 Aralık’ta herhan...
Bursa’daki Vivense mağazasından Kasım ayı indirim döneminde 6 kapaklı gardırop ve bir ürün daha satın aldık. Ürünlerden biri teslim edildi, diğer ürün ise hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden iade sürecine girmiş. Biz ise ürün gelecek diye haftalarca bekledik. Daha sonra gardırop getirildi, a...

Vivense internet sitesi üzerinden 9c0808538033 numaralı sipariş ile ceviz sehpa olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün açıklamasında ahşap ceviz olarak gördüğüm için özellikle tercih ettim; ancak 18.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edilen ürün, bildiğimiz sunta malzemeden ve son d...