Vivense Ranza yatak

Kasım ayı ortasında Vivense’den yatak odası için bir dolap ve çocuk odası için bir ranza takımı satın aldım. 24 Aralık’ta iki ürünün de geldiği ve ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi; ancak ekipler geldiğinde ranza takımının gelmediğini, sadece dolabın teslim edilebileceğini gördük. Bunun üzerin...

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım ranzayı yaklaşık 6–7 ay kullandım. Yaklaşık bir hafta önce ranzada çatlak olduğunu fark ettim, iki gün önce ise ürün tamamen kırıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Kırılan kısım alt yatağın tam ortasıdır. Kırılan bölgeyi incelediğimde, malzemenin son derece ...

Hem alt kat hem de üst kat, daha 1 sene olmadan kırıldı; yatak altındaki metal destekler eğildi. İletişime geçtim ve garanti kapsamında olduğu söylendi. Ancak sebep olarak kendimizin kurduğu ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Peki, bu garanti neyi kapsıyor? Yataksız mobilyada kırılmadan başka ne...

Geçen yaz Vivense mağazasından ayrılabilir ranza aldım. Fakat bir ay sonra yatak demir ızgaraları eğrildi. Tekrar talepte bulundum, yolladılar ama yaklaşık dört aydır yine demir eğrilmesinden dolayı talepte bulundum. Garanti sürecim devam ederken ürünümün para iadesini talep ettim, yatağı gelip götü...

04.04.2025 tarihinde Vivense'den aldığım çift kişilik ranza resmen çöp. Yatağın altındaki şişler birkaç gün içinde yamuldu, ranza beşik gibi sallanıyor. Yatağın altına koymak için sunta yerine karton göndermişler. Hemen yırtılıyor.

Ürünü Vivense'den aldım. Tabii ki ilk işim Şikayetvar'a bakmak oldu. Parça ve montaj sorunları dikkatimi çekti. Umarım yaşamam dedim, ancak benim de başıma geldi. Montaja gelen arkadaş, eksik parça yüzünden 'benim problemim değil' diyerek bırakıp gitti, öylece duruyor. Eski yatağı da montaja gelecek...

Vivense'den ranza yatak aldım, kurulumu ile beraber. Yatak geldi fakat eksik parçalar bulunduğu için tamamlanmadı. Eksik parçalar elime ulaştı. Şimdi de kurulumu için muhatap bulamıyorum. 2 hafta geçmesine rağmen gelen giden yok. Canlı destek veya herhangi bir numara yok ancak mail üzerinden ulaşım ...

Çocuk ranza ve iki adet yatak aldım fakat taksit seçeneğini yanlış seçtiğim için iade etmek istedim. İstemez olaydım. Ben iade etmek istiyorum dediğim halde ürünleri kargoya verdiler. Kargoyu kabul etmedim, geri gitti. İletişim hattını arıyorum, karşımda bir muhatap yok. Mail atıyorsun, geri dönüş i...

Bir ay önce aldığımız üçlü yavrulu ranza belirtilen tarihte teslim edildi. Kurulum yapmak için paketi açtık, tam bir hayal kırıklığı. Ürünün yan panellerindeki ön panele bağlanacak delikler yanlış yerden delinmiş, destek demirlerinden 2-3 cm kısa. Hem üst ranza hem de 120 cm'lik alt ranza aynı şekil...

Ürünü Erzurum Aziziye Vivense den aldık hala taksit ödüyoruz iki ay belki olmuştur. Eve geleli. 2 yaşındaki oğlumu yatırdım ortadan ikiye ayrıldı. Kurulumu yapanlar üst ranza için 100 kg a kadar kaldırabilir demişti alt ranza bile dayanamadı. Bunu kendilerine ilettik ve kullanıcı hatası 600 lira ver...

Türkiye'de ki Mobilya Markası #Vivense Deneyimim Vivense den bir ürün aldığınızda 2 yıllık olduğunu sonra da hiçbir destek vermediklerini biliyor muydunuz? 2 yıl sonra bir problem çıkarsa ücretli/ücretsiz asla destek vermeyeceklerini ve bir de sadece Vivense ye özel bir ürünse parçasını başkası üre...

+4

Aldığımız çocuk yatağını yeğenim tek yatmaktan korktuğu için üç sene kullanamadık. Vivense'den üç sene önce iki adet almıştık ranza için; garantisi hâlâ devam ediyordu. Mail yoluyla ulaştım. Bir haftadır yeğenim sadece uyumak için yatakta yatıyor ve üç yaşındaki yeğenim 20-22 kg ağırlığında. Ancak y...

25 Şubat 2024 tarihinde Vivense Nispetiye Şubesinden, içeriğinde 9-10 kalem ürün olan bir alışveriş yaptık. Ürünlerimizin 4 Mayıs 2024 tarihinde teslim edilmesini rica ettik çünkü o tarihte evde olacaktık. Temsilci arkadaş daha önce de teslim edebileceğini söyledi hatta. Ama biz mümkünse 4 Mayıs ols...

20.04.2024 tarihinde Metris Ranza Karyola masa ( OA37451) takımı teslim edildi. Takımın içindeki yatağı da aldık. Mağazada tüm ürünleri görmeden net üzerinden sipariş verdik. Yatak konusunda zaten tereddüt etmiştik. Geri iade yapılabileceği garantisi verildi. Yatağın naylonu ekip tarafından açıldı v...

+2

01.10.2023'de 707406402181 numarasıyla Vivense mobilya'dan 'blue' marka ranza, 3 kapaklı dolap takımı ve iki adet yatak aldım oğlum için. Yaklaşık 50 gün sonra ürün teslim edildi ve kurulumu firma tarafından yapıldı. 40-45 gün kullanım sonunda önce ranzanın suntası kırıldı, ardından alt demir sunta ...

Şimdi size kısaca Vivense deneyimimden bahsedeceğim. 8 Ekim 2023 tarihinde internet üzerinden ranza siparişi verdim. 25 Kasım 2023 tarihinde elime ulaşan bu ranzanın kurulumu, para vererek aldığım kurulum hizmeti dolayısıyla Vivense teknik ekipleri tarafından yapıldı. Ancak bağlantı elemanları ve ap...

+1

Vivense markasından aldığım ranza yatak sallanıyor ve ses çıkarıyor. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Garantili ürün olarak satılan bu ürüne muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün olmuyor, yazmam için gönderilen link ise açılmıyor.

Vivense'den yavrulu ranza aldık. İçine de yatak aldık. Ranzanın siparişten bir ay sonra geleceğini biliyorduk ancak yataklar siparişten üç gün sonra geldi. Ranza kurulumu yapıldıktan sonra yavru kısmına yatağı yerleştirdiğimizde sığmadığını gördük. Üç yataktan birini (vakumu bozulmamış ve ambalajı y...

2 tane ranza almıştık. 2'sinde de eksik parça var. 2'Side tam olarak kurulamadı. Birinin ranza merdiveni ve gardırobu yok Ötekinin montaj vidaları eksik. Ranzalar geliyor diye eski yatakları atmıştık. Ama şu an yatacak yatak yok. Kızım ranzaya çıkmak isterken düştü ve bacağı yaralandı. 2 ay zaten ra...

Vivense'den aldığımız yavrulu ranzanın içinden 50-60 adet vida çıkmadı ve yatak kurulamadı. Vivense diye güvenerek aldık fakat tam bir rezillik yaşadık. 1-2 adet eksik olsa neyse de, vidanın hiç konulmaması kabul edilemez. Kurulum için gelenlerin 15 güne ancak geleceğini söylediler. Çocuklar hem od...

Vivense 20 Ağustos'ta 2'li ranza ve yatağı sipariş ettim. Yatağı 1-2 haftada teslim ettiler, ancak mobilyalı ranza hala hazırlanıyor. Normalde 15 Eylül'de gönderilecekti, şimdi 2 Ekim'e mi referans almışlar bilmiyorum. Ne bir müşteri temsilcisi var, ne de derdini anlatacağın biri. Siparişlerimin akı...

20.05.2023 tarihinde https://www.vivense.com/ internet sitesinden almış olduğum Viva üçlü yavrulu ranzanın kurulumunun profesyonel olarak yapılmasını istediğim için 439 TL ek ödeme yaptım. Ranzanın teslimatı 24.06.2023 tarihinde yapıldı. Gelen ekip bu ürünün kurulumunu yapmayı bilmediğini, istersem ...