to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Portmantoda Eksik Vida Ve Menteşeler Gönderilmedi, Destek Sağlanmadı
Trendyol üzerinden Vivense firmasına ait bir portmanto sipariş ettim. Siparişim 13 Eylül tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumuna başladığımda dolap içi montaj ekipmanlarının tam olarak gönderilmediğini fark ettim. Vida ve menteşelerin önemli bir kısmı kutu içeriğinde yoktu, bu nedenle portmantonun sadece bir kısmının montajını yapabildim, kalan kısmı ise kurulamadan bırakmak zorunda kaldım.
Eksik parçalarla ilgili olarak Trendyol üzerinden firmaya mesaj göndererek durumu bildirdim. Ancak tarafıma eksik vida ve menteşelerin gönderilmeyeceği söylendi. Hem ürünün eksik parça ile gönderilmesi hem de sonrasında destek verilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve aldığım ürünü tam olarak kullanamıyorum.
Vivense’nin, Trendyol üzerinden verdiğim #11548462843 numaralı siparişime ait portmantonun eksik olan vida ve menteşe parçalarını hiçbir ücret talep etmeden, en kısa sürede adresime göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. WhatsApp üzerinden iletişim bilgilerini ilettim.
Merhaba, Sipariş bilgilerinizi buradan da iletebilir misiniz? Sevgiler.
Merhaba, Sipariş bilgilerinizi buradan da iletebilir misiniz? Sevgiler.
Merhaba, İlettiğiniz mail adresinize ait alba bukle modüler köşe koltuk, yeşil bu siparişinize ulaşmaktayız. Portmanto siparişinize ulaşamadık. Bu sipariş numarası ya da siparişe kayıtlı telefon numarası gerekmektedir. Sevgiler.
Merhaba, Bu sipariş numarası ile biz görüntüleme yapamıyoruz. Telefon numarası rica ederim. Sevgiler.
Teşekkür ederiz. Bera portmanto, düşer kapaklı puflu, NRG-PRT-1002 bu ürüne ait kurulum malzeme paketi mi gereklidir?
