to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde Vivense üzerinden Neostill dekoratif yuvarlak ayna (ceviz, A707) siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ürünün 25-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında teslim edileceğine dair Vivense’den e-posta aldım. Ancak bu tarihlerde ürün teslim edilmedi. 8 Eylül ve 23 Eylül 2025 tarihlerin...
09.09.2025 tarihinde Vivense'den almış olduğum çalışma masası ve kitaplık seti teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Destek ekipler kesinlikle net bir şey söylemiyorlar. İptal işlemi de yapamayacağımı söylediler. Ne kadar bekleyeceğim ürünüm bana teslim edilecek mi tam bi...
Vivense’den birkaç gün önce online olarak orijinal orta sehpa (ahşap) siparişi verdim. Ürünün fotoğrafında doğrudan ahşap rengi görünüyor, ancak bana gönderilen ürün altın renginde geldi. Siparişimi ilk kez Vivense’den verdim ve maalesef doğrudan böyle bir sorun yaşadım. Ürünün yanlış renkte gelmes...
"Teşekkürler"
Vivense’den, kendi siteniz üzerinden dbfa07459910 numaralı Tulip köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş verirken önce 16 Ekim, ardından 22-31 Eki...
Vivense internet mağazasından İzmir’deki adresime Madisol konsol ve iki farklı ürün daha sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kurulum aşaması...
8 Ekim 2025 tarihinde e0CD07473974 numaralı sipariş kodu ile 2 adet aynı satıcıya ait ürün siparişlerinin teslim tarihi 10-17 Ekim 2025 tarihleri arası görünmekte olup defalarca arayıp mail yoluyla ulaşmama rağmen torenna 4 kapaklı büfe adlı ürünüm teslim edilmedi. Aradığımda ve ulaşım sağladığımda ...
"Konu ile ilgilenildiği ve sonuca bağlandığı için teşekkürler"
Vivense’den aldığım koltuğun teslimatında ciddi bir problem yaşadım. Koltuk toplam 3 parçadan oluşuyordu, sadece 2 parçası asansöre sığmadı ve biri ha...
29.10.2025 tarihinde Mersin ili Erdemli ilçesine teslim edilmek üzere Vivense’den Stil Koltuk Takımı (gri) siparişi verdim. Siparişimi Ankara ili Gülveren mağazasından, a49b07469759 numarasıyla oluşturmuştum. Ürünü satın alırken, ikametimin 10. Katta olduğunu mağaza görevlilerine açıkça belirttim. G...
1.5 yıl önce Vivense l koltuk takımı aldım. Keşke almasaydım. İkinci kez servisle uğraşıyorum. İlk seferinde kol sallanıyor ve gıcırtı var süngerlerde...
"Teşekkürler"
13 Eylül Cumartesi günü Vivense’den Ervin kahve köşesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 27 Ekim bildirildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağme...
18.08.2025 tarihinde Vivense’den Eti karyola için 1999 TL ödeyerek kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 497f07422661. Kurulumun Rize Merkez’de yapılmasını talep ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum hizmeti sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
"İlgilendiğiniz ve ürünü tarafıma ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
26 Ekim tarihinde Vivense’den Luna yatak siparişi verdim. Ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti ancak halen kargoya verilmedi. Teslimat a...
1 ay önce Vivense'nin web sitesinden 3 Çekmeceli, 3 Bölmeli TV Ünitesi (jb3-428) satın aldım ve ayrıca ücretini ödeyerek montaj hizmeti de aldım. Ürün Adana/Seyhan adresime teslim edildi ancak teslimattan bu yana montaj için kimse gelmedi. Sipariş numaram: 247707474457. Bu süreçte Vivense müşteri h...
17 Ekim’de Vivense İzmir Narlıdere şubesinden aldığım oturma grubu ve yatak odası takımım teslim edildi. Ancak oturma grubunun destek ayağı eksik geldiği için tam kurulum yapılamadı. Ayrıca 6 kapaklı giyinme dolabının bir parçası kırık olduğu için montaj tamamlanamadı ve dolap demonte şekilde bekliy...
Vivense Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Merlin kendi setini yarat l koltuk satın aldım (Sipariş No: 193804475752). Evde çocuk olmadığı ve koltuk normal şekilde kullanıldığı halde, koltuğun altından yaylar çıktı. Ürünü aldığım günden bu yana ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu dur...
20/09/2025 tarihinde Vivense’den gardırop ve şifonyer satın aldım ve kurulum hizmeti için de ayrıca 3698₺ ödeme yaptım. Ürünlerim Tunceli Merkez adresine teslim edildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Vivense müşteri hizmetlerini arad...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vivense’den Eskişehir’e teslim edilmek üzere Silva koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: fda007492308. Ürünün 31 Ekim’de teslim edileceği sö...
23-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Vivense web sitesinden toplam 7 adet avize siparişi verdim (Sipariş No: 0d2107484735). Ürünlerim farklı günlerde teslim edildi ve hepsinin tamamlanmasını bekledim. Ancak her bir avizede farklı sorunlarla karşılaştım. Pireal beşli yuvarlak avize, eskitme bal modeli...
Vivense MASKO mağazasından 07.10.2021 tarihli, vvs2021000849389 fatura numarasıyla Pandora bazalı karyola (füme) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra, bazayı kullanırken mekanizmanın vidası kırıldı ve yatağın tamamı düştü. Vidaların biri yuvasında kırılıp kaldı, çıkarılması mümkün olm...
07.09.2025 tarihinde Vivense’den Diamond Baza Başlık Yatak Seti siparişi verdim (Sipariş Numarası: 90BB07443098). Siparişin 02-09 Ekim tarihleri arasında Kocaeli/İzmit adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca defalarca müşteri hi...
Vivense'den, İstanbul Home City şubesinden iki adet üçlü koltuk, bir baza ve bir başlık siparişi verdim. 27 Ekim 2025 tarihinde ürünlerin teslim edile...
22.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden aldığım bir ürün için, iade koşulları kapsamında 2.153 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 856d07488050. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle iletişi...
"Sorunumuz çözüldü. Müşteri hizmetleri ve Kütahya Vivens mağazası kesintisiz işimizi halletdiler."
Kütahya Vivens mağazasından 4999 TL tutarında bir gardırop satın aldım. Siparişimi cuma günü verdim ve ürün henüz kargoya verilmeden, pazartesi günü d...
Avize 204 
Ayakkabılık 324 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 3 
Baza 746 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 773 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.833 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.088 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.236 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 232 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.828 
Koltuk Takımı 2.240 
Komodin 222 
Konsol 313 
Lambader 197 
Mutfak Masası 354 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 31 
Portmanto 302 
Puf 86 
Ranza 103 
Sandalye 1.036 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 509 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.570 
Yatak Odası 1.816 
Yemek Masası 630 
Yemek Odası 321 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.