Vivense Teslimat Sırasında Yaşanan İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet!

Vivense’den 68da07485922 numaralı siparişimle Avon'a Konsol TV ünitesi satın aldım ve teslimatın 1 Kasım 2025’te İstanbul’daki adresime yapılması plan...

Vivense’den 68da07485922 numaralı siparişimle Avon'a Konsol TV ünitesi satın aldım ve teslimatın 1 Kasım 2025’te İstanbul’daki adresime yapılması plan...

24 Ekim tarihinde Vivense’den 5 f0707460292 sipariş numarası ile Vk5-116 Palmira tekli salıncak satın aldım. Siparişim İzmir Karabağlar’dan B**** adlı kişi tarafından, 0536 xxx xx xx numaralı telefondan bana teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün başlık minderi ile alt demirine ait koruyucu plasti...

Vivense’ten 16 Ekim tarihinde Silva Bohem model köşe koltuk satın aldım (Sipariş No: 255607445898). Ürün teslim edildiğinde ayaklarının koltuğa uymadığını fark ettim. Ayrıca, ayak giriş yerlerinde de üretim hatası olduğu belirtildi. Bu nedenle koltuğu kullanamıyorum. Teslimat sonrası defalarca Vive...

Vivense’den 29 Aralık 2023 tarihinde İzmir/Karabağlar adresime, İzmir Sarnıç şubesi aracılığıyla Pandora Yatak Odası yl8-1048 model baza satın aldım. Sipariş numaram: 494506723216. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün şu anda 2 yıl garantisi kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır bazam...

27 Ekim tarihinde Vivense internet sitesinden Frido keten gri model köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer aldığı için, acil ihtiyacımız doğrultusunda bu ürünü tercih ettik. 8 Kasım’da evimizde mevlit olacağı için, koltuğun zamanında teslim edilmesi bizim için çok ö...
14-21 Ekim tarihleri arasında teslim edilmesi gereken Tulip köşe koltuk siparişim, belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve yaklaşık 10 gündür “yolda” denilerek sürekli oyalandım. Ayrıca, seçtiğimiz koltuk renginden farklı bir ürün gönderileceği tarafımıza bildirildi. Bayraklı mağazasında ve müşteri...

11.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi adresime koltuk ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 4eb707477203. Yatak için teslimat tarihi 20-23 Ekim, koltuk için ise 17-24 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. T...

Vivense’den Metalia Esil Aynalı Gardırop ve Almina Şifonyer ürünlerini kurulum dahil olarak satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 7 iş günü içinde randevu verdiler, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. O gün iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca...

10.09.2025 tarihinde Vivense’den E**** çok amaçlı kahve dolabı siparişi verdim (sipariş no: a84b07445711). Teslimat tarihi olarak 23-30.10.2025 aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her defasında sadece ürünün hazı...

29 Haziran 2024 tarihinde Adana Çukurova Vivense mağazasından satın aldığım 2 adet tekli ve 2 adet 3’lü Merina koltuk takımında iskelet çatlaması ve süngerde çökme sorunları yaşadım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için 10 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’ye başvurdum. Şirketinizden gelen ekipler, i...
16.09.2025 tarihinde Vivense İstanbul Showroom’dan aldığım üçlü koltuğu, çökme ve kumaş yüzeyinde oluşan deformeler nedeniyle incelenmesi için garanti...

Vivense'den aldığım l koltuğum iki parça şeklinde geldi. Parçalardan birisini salonun kapısından geçiremediler ve bu buradan geçmez asla deyip bırakıp...

Vivense'nin Modoko şubesinden aldığım koltuk, teslimat sırasında bir kolu yırtık ve diğer kolunun vidaları monte edilmemiş şekilde bırakıldı. Sipariş numaram: 440e07442938. Ürünün teslimatından bu yana tam 15 gün geçti, ancak koltuk kolu hâlâ gönderilmedi ve montaj işlemi yapılmadı. Üstelik ürün gar...

Vivense’den 2 adet Zaden üçlü koltuk satın aldım (sipariş no: 9d9907463631). Ürünlerin 17-22 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. A...

9 Ekim’de Vivense üzerinden 11.899 TL tutarında bir gardırop siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Ancak bugün 31 Ekim olması...
Vivense şirketinden düğün paketi aldım. Ay sonuna ulaşır diye söylendi, ancak ay sonu geldiğinde malzemeler gelmedi. 31.10.2025 tarihinde yatak odası grubum geldi fakat baza yanlış geldi, şifonyer montaj malzemeleri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmek istediğimi söyledim, %30 kesinti o...
06 Ekim 2025 tarihinde Vivense.com üzerinden Step Köşe Koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: d7fc07472575. Satın alma sırasında teslimat tarihi en geç 30 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Bugün 31 Ekim 2025 ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul’dur. Müşteri hizmetler...

10.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden A**** D**** adına iki koltuk ve bir televizyon konsolu siparişi verdik. Sipariş numaralarımız: ...
30.09.2025 tarihinde Vivense’den Matiz Relax Uzun, sol L koltuk satın aldım. Teslimat tarihinin kısa olması nedeniyle özellikle bu ürünü tercih ettim;...

Vivense’den 1b34074490510 numaralı siparişimle Lora kitaplık satın aldım. Ürünün teslimatı İstanbul Maltepe adresime yapıldı ve toplamda 7.599 TL ödeme yaptım. Ancak kitaplığın iki parça ayağı kırık olarak geldi. Ürünü teslim alır almaz hemen video ve fotoğraf çektim, fakat Vivense’nin internet site...


Hatay’dan Diyarbakır’a taşındıktan sonra evlilik sürecimde tüm ev eşyalarımı Diyarbakır Winston AVM Vivense mağazasından satın aldım. Koltuk takımım ve makyaj vestiyerim kırık olarak teslim edildi. Ürünleri yaklaşık 2 yıl önce teslim aldım ve o günden bu yana defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle ...

2023 Aralık ayında Vivense internet sitesinden Madrid koltuk takımı satın aldım. Toplamda iki ayrı siparişle 19.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin garan...
Eylül ayında Balıkesir Altıeylül Vivense mağazasından ca1207449259 numaralı siparişimle yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında 8 Ekim – ...