to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Merlin kendi setini yarat l koltuk satın aldım (Sipariş No: 193804475752). Evde çocuk olmadığı ve koltuk normal şekilde kullanıldığı halde, koltuğun altından yaylar çıktı. Ürünü aldığım günden bu yana ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu dur...
20/09/2025 tarihinde Vivense’den gardırop ve şifonyer satın aldım ve kurulum hizmeti için de ayrıca 3698₺ ödeme yaptım. Ürünlerim Tunceli Merkez adresine teslim edildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Vivense müşteri hizmetlerini arad...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vivense’den Eskişehir’e teslim edilmek üzere Silva koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: fda007492308. Ürünün 31 Ekim’de teslim edileceği sö...
23-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Vivense web sitesinden toplam 7 adet avize siparişi verdim (Sipariş No: 0d2107484735). Ürünlerim farklı günlerde teslim edildi ve hepsinin tamamlanmasını bekledim. Ancak her bir avizede farklı sorunlarla karşılaştım. Pireal beşli yuvarlak avize, eskitme bal modeli...
Vivense MASKO mağazasından 07.10.2021 tarihli, vvs2021000849389 fatura numarasıyla Pandora bazalı karyola (füme) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra, bazayı kullanırken mekanizmanın vidası kırıldı ve yatağın tamamı düştü. Vidaların biri yuvasında kırılıp kaldı, çıkarılması mümkün olm...
07.09.2025 tarihinde Vivense’den Diamond Baza Başlık Yatak Seti siparişi verdim (Sipariş Numarası: 90BB07443098). Siparişin 02-09 Ekim tarihleri arasında Kocaeli/İzmit adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca defalarca müşteri hi...
Vivense'den, İstanbul Home City şubesinden iki adet üçlü koltuk, bir baza ve bir başlık siparişi verdim. 27 Ekim 2025 tarihinde ürünlerin teslim edile...
22.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden aldığım bir ürün için, iade koşulları kapsamında 2.153 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 856d07488050. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle iletişi...
"Sorunumuz çözüldü. Müşteri hizmetleri ve Kütahya Vivens mağazası kesintisiz işimizi halletdiler."
Kütahya Vivens mağazasından 4999 TL tutarında bir gardırop satın aldım. Siparişimi cuma günü verdim ve ürün henüz kargoya verilmeden, pazartesi günü d...
Fde207295907 numaralı siparişime ait Pearl Tekli Kollu Berjer’in kurulum hizmeti için 449 TL ödemeyi sipariş sırasında çok önceden yaptım. Ürün, Mersin ili Yenişehir ilçesindeki adresime teslim edildi. Ancak kurulum için tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. 20 Ekim 2025 tarihinde kurulum t...
12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’a teslim edilen Vivense yatak olabilen tekli koltuğumda, yaklaşık 10 gün önce bağlantı ahşabının yerinden ayrılması sorunu yaşadım. Ürünü aldığımda herhangi bir problem yoktu, ancak kısa süreli kullanım sonrasında bu arıza ortaya çıktı. Sorun yaşa...
29 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den Iğdır Merkez adresine teslim edilmek üzere bir berjer siparişi verdim (Sipariş No: 8c2107457991). Siparişimin planlanan teslimat tarihi 30 Eylül - 7 Ekim arası olarak belirtilmişti. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Vivense Erzurum...
Vivense’den Alanya/Antalya adresime sipariş ettiğim Airfryer dolabı ve portmanto ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 279407441144. Ür...
"Yardımcı olundu ve sorun çözüldü teşekkürler"
22 Eylül'de Vivense internet mağazasından 105207458114 numaralı TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında 02-07 Ekim arası teslimat sözü verilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde ürünüm teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen 24 Ekim'de siparişim tarafıma bilg...
"Müşteri hizmetleri benimle tekrar görüştü. Kalan tutarın da iadesini sağlayacaklarını belirttiler. Bu şekilde sorunum çözülmüş oldu."
26.10.2025 Pazar günü Vivense’den online olarak 39e07492248 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, yani 27.10.2025 Pazartesi saat 09.30’da siparişi iptal etmek için talepte bulundum. Ancak, ödediğim 10.903,10 TL’nin %15’i kesilerek yalnızca 9.267,63 TL’nin iade edileceği tarafıma bildirildi. Konu ha...
05.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Vivense mağazasından koltuk ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1fe607440410. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde ...
Vivense internet sitesinden 1f7807272355 numaralı siparişimle Bicabin Oslo Komodin (qm4-141) satın aldım. Ürün 19.03.2025 tarihinde elime ulaştığında ...
19.09.2025 tarihinde Vivense’den çocuğum için 'Darel Çalışma Masası Kitaplıklı Raflı' model kitaplık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ortalama teslimat tarihinden 20 gün daha erken geleceği belirtilmişti. Ayrıca en geç teslimat tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu. Ancak bugün 27.10.2025...
Vivense’den e62507464779 numaralı siparişim için 30 Eylül - 7 Ekim tarihleri arasında teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksi...
10.09.2025 tarihinde Vivense’den to3_1076 model kahve köşesi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5f4707445737. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kütahya Simav. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde yalnızca “hızl...
Ağustos ayında Vivense’den Lora TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi ve kurulum hizmeti de satın almıştım. Ancak ...
Avize 204 
Ayakkabılık 323 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 3 
Baza 746 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 773 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.833 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.088 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.238 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 232 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.829 
Koltuk Takımı 2.242 
Komodin 222 
Konsol 313 
Lambader 197 
Mutfak Masası 354 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 302 
Puf 86 
Ranza 103 
Sandalye 1.037 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 509 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.230 
Yatak 1.571 
Yatak Odası 1.815 
Yemek Masası 630 
Yemek Odası 321 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 