to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Eryaman Mağazası Telefon Görüşmesinde Kaba Üslup Ve Bağırma Şikayeti
Vivense Eryaman mağazasını 06.06.2026 tarihinde sipariş durumumu öğrenmek için aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan Y***** Hanım’ın bağırarak konuşması ve kaba üslubundan dolayı son derece rahatsız oldum.
Müşteriyle konuşurken ses tonunun yükseltilmesi ve saygısız bir tavırla iletişim kurulması kabul edilebilir bir durum değil. Telefonda yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle memnuniyetsizliğimin ilgili birimlere iletilmesini ve özellikle bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Müşterilere daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı bir iletişim dili kullanılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
