to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Taahhüdü İhlal Edildi, Siparişim Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
19.05.2026 tarihinde Vivense’den 38f608659982 sipariş numarası ile 6 adet Vivense Eti sandalye ve açılır Eti masa satın aldım. Ürünler için 01–08.06.2026 tarihleri arasında teslimat taahhüdü verilmiş olmasına, ayrıca stokta oldukları belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve teslimat planında dahi görünmüyor.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ev yenileme sürecindeyim ve yemek masası ile sandalyelerin gelmemesi nedeniyle hem planlarım aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşamaya başladım.
Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
