Teslimat Tarihi Belirsiz, Çocuk Yatak Odası Takımı Gecikiyor

Vivense’den çocuk yatak odası takımı siparişi verdim, ürünün 4 Haziran – 11 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Daha sonra teslimat tarihini değiştirip 5 Haziran – 12 Haziran aralığına çektikleri bilgisini verdiler. Şu anda ise hiçbir net tarih paylaşmadan teslimatın önümüzdeki haftaya kaldığını söylüyorlar.

11 Haziran’dan beri teslimat tarihiyle ilgili sürekli erteleme yaşıyorum ve buna rağmen somut bir gün verilmiyor. Rize Merkez’deki teslimat adresime ürünlerim hâlâ ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de 12 Haziran’dan sonraki haftaya kaldığını belirttiler ancak bu bilgi de belirsiz ve tatmin edici değil.

284508651482 numaralı siparişime ait çocuk yatak odası takımımın en geç pazartesi günü Rize Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.