to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 05.01.2026 tarihinde yatak odası takımı ve l koltuk siparişi verdim. Toplam 90.515 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. İptalden bu yana 30 gün geçmesine
Vivense’den 31 Aralık tarihinde “Zita Genç Odası Maxi Takımı 3 kapaklı” ürününü 21.700 TL ödeyerek satın aldık. Sipariş ...oluşturulurken teslimat tarihi 21–28 Ocak aralığı olarak belirtildi, ancak bugün 1 Şubat olmasına rağmen ürünlerin daha yola bile çıkmadığını öğrendik. Teslimat adresi Diyarbakır
Vivense’den mağaza kanalı üzerinden Merlin koltuk siparişi verdim. Ocak ayının başında verdiğim sipariş, herhangi bir aç...ıklama yapılmadan ocak ayının sonunda sisteme kaydedilmiş görünüyor ve bu durum teslimatın sürekli gecikmesine neden oluyor. İlk olarak şubat başı olarak bildirilen teslimat tarihi
Vivense Ata Bulvarı Nilüfer şubesinden yılbaşından önce bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde kurulum aşa...malarını gösteren herhangi bir plan bulunmuyordu ve parçaların üzerinde de yeterli numaralandırma yoktu. Buna rağmen ürünü kendim kurdum ancak dolap istediğim gibi olmadı, ayrıca m
"Her yere şikayet bıraktım kurumsal yerlere. Sonrasında ilgilenmeye başladılar. Ürünlerden memnun muyum? Evet. Bir daha alır mıyım? Hayır. Yine de teşekkürler."
Vivense Mobilya’dan Mart 2025 tarihinde online olarak Mavera köşe koltuk ta...kımı (gri) satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Ağustos ayında kolt
"Bir çok ev eşyam Vivense'den ilk defa sorun yaşamıştım garantisi bittiği için değişim olmadı ama hediye çeki tanımladıkları içinde teşekkür ederiz."
Vivense’den aldığımız Luna Visco yatağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve a...ldığımız günden beri yataktan hiç memnun değiliz. Yatak son derece rahatsız
05.12.2025 tarihinde Vivense’den satın alıp teslim aldığım Luanda sehpa tak...ımı bej orta sehpamın ayak kısımlarında boyalar dökülmeye başladı. Aslında
Vivense’den 23.01.2025 tarihinde satın almış olduğum “İris Alüminyum İp Örgü Bahçe Takımı, Antrasit” isimli ürün, tarafı...ma hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün ayakları muhtemelen nakliye kaynaklı olarak yamulmuş durumda, sandalye ayak bağlantı yerlerinde boya açılması ve dökülmeleri mevc
"Vivense'ye hızlı çözüm odaklı bir firma olduğu için teşekkür ederim"
Mayıs 2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım, 5863******62 numaralı siparişime ait Bali koltuk takımı antrasit ürünüm,... teslim edildiği ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Koltuklar gelir gelmez çökme, boyalarda soyulma ve bir kolun kırılması gibi ciddi problemler yaşadım. Ürünler normal kullanımday
Vivense Eryaman şubesinden 15 Ocak tarihinde bir gardırop ve komodin satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 19’unda karg...oya verileceği, en geç 22’sinde elimize ulaşacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek evdeki eski ürünlerimizi çıkarttık ve içlerindeki tüm eşyalar ortada kaldı. Buna rağmen dolap ancak
"Mağduriyetim giderildi sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vivense’den yaklaşık 5 ay önce almış olduğum mutfak masamın üst yüzeyinde bu sabah kabarmalar fark ettim. Masayı her zam...an olduğu gibi sadece ıslak bezle silip ardından kuruluyorum, ekstra bir kimyasal ürün ya da zarar verecek bir temizlik yöntemi kesinlikle kullanmadım. Durumu müşteri hizmetlerine
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vivense’den 36.999 TL ödeyerek peşin olarak Loft köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) satın aldım. Ürün 13 Kasım’da teslim e...dildi ancak montaj esnasında koltuğun alt çerçevesinden dışarıya doğru vida ucu çıkacak şekilde montaj yapıldı. Bu hem ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor hem de özellikle evde çocuk
Vivense’den satın aldığım joren 3’lü avize seti için iade talebinde bulundum ancak iade süreciyle ilgili gerekli kargo v...e adres bilgileri tarafıma bir türlü iletilmedi. Yaklaşık 10 gündür iade için gerekli kargo bilgisini bekliyorum. Vivense ile mail yoluyla iletişime geçtim ve sadece “kargonuzu ia
19 Aralık’ta Vivense mobil uygulaması üzerinden Norry şifonyer ve Norry dolap siparişi verdim. Siparişin sistemde görüne...n teslimat tarihi aralığı 12–19 Ocak olarak belirtilmişti. Bu süre dolmasına rağmen sadece şifonyer teslimata hazır görünüyor, dolap ise hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak kalmış
29 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den baza başlık siparişi verdim (Sipariş No: 3EC808559678 ). Sipariş sırasında teslimat... tarihi 20 Ocak olarak belirtilmişti. Sipariş sonrası teslimat tarihi firma tarafından 23–30 Ocak olarak güncellendi. 30 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu ile
"Teşekkür ederim"
Vivense.com üzerinden 19.12.2025 tarihinde metal sunumluk ve meyvelik siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra ...elime ulaştı; ancak hem yanlış ürün gönderildi, hem eksik ürün vardı, hem de gelen ürünler kusurluydu. Bunun üzerine ürünleri iade olarak geri gönderdim ve iadenin kendilerine ulaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
