Vivense müşteri

Vivense’den Elma mutfak masa sandalye takımı sipariş ettim. Ürün 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo... kolisinin her yeri yırtılmış, oldukça özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kolinin bu durumunu görünce şüphelenip ürünü kontrol ettiğimde masa takımının çeşitli yerlerinde hasarlar ...

Vivense’den 21.11.2023 fatura tarihli, 15.07.2024’te teslim edilen Krizantem model koltuk takımı satın aldım. Ürün, gara...nti süresi içinde üretim kaynaklı arıza yaptı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyeti 16.06.2026 tarihli kararıyla misli ile değiş...

Vivense’den Girona koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldık. Yemek masası ve TV ünitesi teslim edildi ancak... üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen özellikle koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 1 ay içinde tamamen teslim edileceği belirtilmiş...

27 Haziran’da Vivense üzerinden bir adet dolap ve bir adet çekmece siparişi verdim. Sipariş numaram 0f7908687291. Ürünle...rin Trabzon Sürmene’deki adresime 9 Temmuz tarihi için teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor, bugün içi...

Mersin Anamur'daki evim için 2o Haziran 2026 cumartesi günü 06b308682675 no....lu sipariş içerisinde yatak odası için 7 parça ürün siparişi vermiştim. 1-...

Mayıs ayında Vivense'den Ravon şifonyer ve komodin satın aldım. Sipariş numaram 748708663415 olup ürün İstanbul/Eyüpsult...an adresime teslim edildi. Ödemesini kredi kartı ile 11.623 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, tahmini teslimat tarihini aşarak ancak 3 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Daha e...

5.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lavo iki kapaklı dolap siparişi verdim. Bu markayı özellikle ürün sayfasında “erte...si gün yolda” ibaresi olduğu için tercih ettim, çünkü kendi düğünüm için şehir dışına gideceğim ve dolabın acilen eve gelmesi gerekiyordu. Ödemesini yaklaşık 3.500 TL olarak yaptım...

Vivense’den yaklaşık 25.000 TL ödeyerek A0E607371026 model numaralı bir vestiyer satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bi...r süre sonra sürgülü kapağı üzerime düştü. O günden bu yana, yaklaşık 6 aydır her işten eve döndüğümde sürgülü kapağı yine düşmüş halde buluyorum ve bu süreçte duvarıma da zarar ve...

16.06.2026 tarihinde Vivense’den TV sehpası, ayna, halı ve balkon takımı içeren toplu bir sipariş verdim ve ürünlerin mo...ntajı için ayrıca kurulum ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünler birbirinden alakasız zamanlarda ve son derece plansız şekilde teslim edildi, buna rağmen montaj için tek bir kişi bil...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde 5998******85 numaralı sipariş ile Silva Bohem köşe koltuk satın... aldık. Teslimat tarihi olarak önce 30 Haziran verildi, daha sonra 10 Temmuz denildi ancak bugün itibarıyla hâlâ “kumaş bekliyor” deniyor ve koltuk takımımız teslim edilmedi. Ne za...

Vivense üzerinden 3 Mayıs tarihinde Hera Çift Sandıklı Yataklı Köşe Koltuk siparişi verdim. Sipariş sürecinde yaklaşık 2... aylık, oldukça uzun bir teslimat süresi belirtildi ve son teslim tarihi olarak 8 Temmuz gösterildi. Buna rağmen, bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ sistemde...

Mayıs ayında Yalova Vivense mağazasından tek kişilik baza ve yatak satın aldım. Kurulum için gelen ekip, karyolayı hasar...lı şekilde kurdu; karyolanın ayak ucu hem alttan hem de üstten hasarlıydı. Hasarı fark edip durumu ilettiğimde ise sanki sorunu ben yaratmışım gibi “Kurulumdan sonra neden fark etm...

Vivense’den 5 yıl önce satın almış olduğum dolabın üst rayda kayar olan tekerleği kısa süre önce kırıldı. Dolabın kapağı... şu anda tek teker üzerinde duruyor ve her an düşme tehlikesi yaratıyor, bu durum ev içinde güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Yedek parça temini için Vivense ile iletişim...

26.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden “Kale Gardırop, 6 Cam Kapaklı, Siyah Beyaz, 210 cm” ürününü 58.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ancak haziran ayı sonunda yaptığım kontrolde, aynı ürünün fiyatının bir anda 8.000 TL birden düştüğünü ve indirime girdiğini gördüm. Piyasa koşullarını ve kampanyaları...

Vivense’den aldığım yatak odası takımının kurulumu için bugün saat 10.00–12.00 arası randevu verildi. Ancak belirtilen s...aat aralığı geçmesine rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu oluşturulurken “Bir saat öncesinden sizi arayacağız” denmesine rağmen...

Vivense’den yatak ve kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram 1f4508673700’dür. Planlanan teslimat tarihine rağmen ürünle...rim ne teslim edildi ne de siparişim iptal edildi. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım mağ...

Vivense’den Elsa İkili Keten Koltuk, Antrasit modelini satın aldım. Ürün 8 ...Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 14:25’te adresime teslim edildi. Teslimattan...

Haziran ayı sonunda Vivense mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihinin 30 Haziran il...e 7 Temmuz tarihleri arasında yapılacağı belirtildi ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte hem mağaza hem de müş...

23 Mayıs 2026 tarihinde Vivense Modoko 2 şubesinden Nora model bir köşe koltuk satın aldım. Satın alma esnasında teslima...tın bayram dolayısıyla 2 ile 9 Temmuz tarihleri arasında yapılacağı özellikle söylendi ve ben de planımı buna göre yaptım. Teslimata bir gün kala herhangi bir bilgilendirme yapılm...

31.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden bir adet l koltuk ve sehpa takımı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağm...en ürünlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem e-posta hem de müşteri temsilcisi üzerinden Vivense ile iletişime geçtim. Bana, ürünlerin üretim sür...