Vivense müşteri

Vivense üzerinden aldığım Cosmo Rectus sehpa, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama r...ağmen sistemde “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Ardından ürünün kargodan iade edildiği söylendi, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık...

Ordu Ünye’deki evimiz için Vivense’den Axel bahçe köşe takımı satın aldık. Ancak ürün dün teslim edilirken, kargocular ü...rünü eve teslim etmek yerine kapının önüne bırakıp giderek teslimat sürecini tamamladılar. Üründe bir hasar ya da eksik parça olmasa da, bu şekilde kapı önüne bırakılıp gidilmesini...

Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den aldığımız koltuk takımını bir süre sorunsuz kullandık. Ancak kısa süre önce 3’lü ana b...üyük koltuklardan birine eşim oturduğunda ciddi bir çatırtı sesi duyduk. Koltuğun altına baktığımızda orta ana sütunun tamamen paramparça olduğunu gördük. Daha da rahatsız edici o...

Vivense’den aldığım TV ünitesi ve yatakla ilgili iki aydır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim TV ünit...esi yerine bana tamamen farklı, daha düşük fiyatlı bir ürün olan “Eko TV Sehpası” gönderildi ve arada 1.251 TL fiyat farkı bulunuyor. Aynı siparişte “ortopedik” özellikte diye satı...

29.09.2025 tarihinde Vivense’den 462107465022 sipariş numarası ile ikili koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl bile... geçmeden koltuğun kol kısmı açıldı, görüldüğü kadarıyla kırılmamış, sadece vidasından ayrılmış durumda. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Vivense’ye WhatsApp üzerinden d...

1 Haziran tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Zeus ahşap masa satın aldım. Satın alma esnasında tahmini tesl...imat tarihi olarak 19–26 Haziran aralığı belirtilmişti. Önce kargo tarihi 15 Haziran olarak görünürken daha sonra sistemde 19–26 Haziran tarih aralığına çekildi. Bu sürede defalar...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde bir sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 7e9b086544...66. Aradan 50 gün geçmesine ve planlanan teslimat tarihinin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ...

Vivense’den 4 kapaklı Zita gardırop satın aldım ve teslimat tarihi olarak 29.06.2026 verildi. Ancak 03.07.2026 tarihine ...kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak, teslimat günü evde olmadığımın beyan edildiği söylendi. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu d...

27 Haziran 2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim. ...Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde beni arayarak ürünün stokta kalmadığını, hatta aynı ürünü başka bir müşteriye gönderdikleri...

4 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense marka pembe oval puf satın aldım. Ürünün sipariş üzerine üretileceği v...e 2 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen ürün söylenen tarihten çok daha önce, yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Bu durum, sipariş üzerine yeni ü...

01.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden 9fe308691003 sipariş takip numarası ile lena Keten Modüler Köşe Koltuk satın aldı...m. Bu ürünü tercih etmemin en önemli sebebi, ürün sayfasında açıkça belirtilen "Ertesi Gün Teslimat" vaadiydi. Ancak siparişi tamamladıktan sonra sipariş takip ekranında teslimat ...

Vivense mağazasından Carpe Bohem gardırop satın aldım. Ürünü doğrudan mağaza temsilcisiyle görüşerek, 18–25 Haziran tari...hleri arasında teslim edileceği bilgisiyle aldım. Ancak gardırop, taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi ve en geç 25 Haziran’da gelmesi gerekirken 2 Temmuz’da teslim edildi, üstel...

09.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lora Gardırop 3 kapaklı tx3-277 ve Lora Gardırop 4 kapaklı tx3-1508 ürünlerini iç...eren, 1b6308673693 numaralı siparişi verdim. Toplamda 53.702 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihleri 12–19 Haziran aralığında görünüyordu ancak arada...

Vivense’den balkon takımı satın aldım ancak ürün kusurlu olarak teslim edildi. Kusurlu ürünle ilgili bildirim yaptıktan ...sonra yeni sipariş oluşturuldu ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün hâlâ gönderimd...

Vivense’den 13 Mayıs 2026 tarihinde Ferro Tekli Berjer satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi aralığı 22–29 H...aziran olarak görünüyordu. Ancak bugün 3 Temmuz 2026 olmasına rağmen sipariş detayına baktığımda ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimatın gecikmesiyle ilgili tarafım...

12 Haziran’da Vivense’den Nart bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 3 Haziran’da kargoya verileceğ...i söylendi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Kayseri’de olduğu bilgisi dışında herhangi bir ilerleme yok. Sipariş numaram BBA808675758’tir. Müşteri hizmetlerini a...

Vivense’den almış olduğum TX3-425 kodlu Eti Bazalı Karyola’nın amortisörü ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Hazir...an’da bazayı açtığımda amortisörün vidası yerinden çıktı ve kayboldu; bu nedenle 17 gündür bazayı açamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün yapması gereken son derece basit bir fonk...

Vivense internet sitesi üzerinden “Magic” tekli koltuk satın aldım. Siparişi verirken ürün sayfasında belirtilen özellik...lere güvenerek hareket ettim. İlgili sayfada koltuğun genişliği 105 cm olarak yazmakta ve ürün halen aynı ölçü ile satışa sunulmaktadır. Ancak tarafıma teslim edilen koltuğun gerçe...

Yeni açacağım kafe için yaklaşık bir ay önce Vivense uygulaması üzerinden masa sandalye siparişi verdim. Tahmini teslima...t tarihi 23 Haziran – 30 Haziran arası olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum yüzünden kafe açılışım ciddi şekilde aksadı ve nered...