to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ölçü Bilgisi Nedeniyle Kullanılamayan Köşe Koltuk
Vivense’den online olarak bir köşe koltuk satın aldım, ancak ürünün ölçüleri sitede belirtilen ölçülerle uyuşmuyor. Ürün 02.07.2026 tarihinde teslim edildi ve yanlış ölçüde geldiği için evimde hem kullanamıyorum hem de ciddi anlamda yer işgal ediyor, koyacak yerim yok.
Bu durum tamamen sitenizdeki yanlış / yanıltıcı ölçü bilgisi nedeniyle yaşanmasına rağmen ürünü iade etmek için talepte bulundum, site üzerinden yazdım ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve evimde yer kaplayan, kullanamadığım bir ürünle baş başa bırakılıyorum.
Sipariş numaram 440f08683402’dir. Hatalı ölçü nedeniyle gelen bu köşe koltuğun bir an önce adresimden alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
