to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Vivense’den 58ed08673045 sipariş numarasıyla komodin ve gardırop siparişi verdim. 13 Haziran 2026 t...arihinde ürünleri teslim etmek için tarih talebi gönderildi, ben de hafta içi çalıştığımı, sadece hafta sonu teslim alabileceğimi özellikle belirttim. Müşteri hizmetleri ile görüşt
07.06.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden 5a6508672595 numaralı sipariş ile 4.999 TL ürün bedeli,... 299 TL teslimat ücreti ve 999 TL indirimle toplam 4.299 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir TV sehpası satın aldım. Sitede ürün için “24 saatte kargoda” ibaresi yer alı
Vivense’den hem ofisim hem de evim için çeşitli mobilyalar sipariş ettim. Sipariş numaram 87b208660760 ve teslimat adres...im Kahramanmaraş Onikişubat. Ürünlerin son teslim tarihi 24 Haziran olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 20 Mayıs’tan bu yana beklediğim bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siste
23.04.2026 tarihinde Van Vivense mağazasından Nicky köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi...nin 4 Haziran olacağı özellikle söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazadan seçtiğimiz kumaşın ellerinde bulunmadığı, yeni bir k
Vivense online mağazasından 2 adet avize siparişi verdim 17.06.2026 23 Haziranda siparişi sordum kargoya verilecek görün...üyor dediler 29 Haziran ürün hala gelmedi ve bana verilen WP mesajı yanıtında kargoya verilecek diye standart cümlelerle geçiştiriliyorum. Yüz yüze konuşacağım bir hizmet alamıyoru
Vivense’den 22.03.2026 tarihinde baza, başlık ve komodin satın aldım. Sipariş numaram BEA608615687’dir. Teslimat sırasın...da başlık resmen sürüklenerek getirilmiş, altı kir ve pislik içinde olarak teslim edilmiştir. Baza ise birleşim yerinin orta tarafında küçük de olsa yırtık şekilde gelmiştir. Ayrıc
Vivense’den E*** serisi köşe koltuk siparişi verdim. Ürün hazır olmasına rağmen 15.06.2026 tarihinden bu yana teslimat s...üreci gereksiz şekilde uzatılıyor. Ürün üretildiği halde kontrol için depoya gönderilmediği ve bu yüzden sevkiyatın yapılmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Vivense’den yaklaşık 3 ay önce Dicle yuvarlak masa takımı satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde sandalyeler yanlış ...gönderildi. Doğru sandalyelerin gelmesi için yaklaşık 1 ay bekledik ve sonunda ürünler elimize ulaştı. Yeni sandalyeler geldikten sonra bu kez de kurulum için bekletilmeye başladı
"Teşekkür ederim sorun çözüldüğü için keşke size ulaştığım ilk anda bu özveriyi gösterseydiniz."
Vivense’den yaklaşık 2 ay önce toplam 80.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram sscbff0532*...*99 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve verilen teslim tarihi de geçmiş durumda. Teslimatla ilgili yaşanan gecikme üzerine defalarca Vivense müşteri hizmetleri
"Sorunumu geç olsa da çözüp mağduriyetimi giderdiler Melike hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vivense online sitesinden 17.06.2026 tarihinde 3’lü yataklı bir koltuk satı...n aldım. Siparişim için sistemde 24.06–01.07 tarihleri arasında teslimat ya
15 Nisan 2026 tarihinde Vivense mağazanızdan özel sipariş statüsünde bir koltuk takımı satın aldım. Tarafıma, ürünün öze...l üretim olması sebebiyle 1 aylık bir bekleme süresi olduğu bilgisi verildi ve bu şartı kabul ederek alışverişimi tamamladım. Taahhüt edilen teslimat tarihinde İstanbul Küçükçekme
26 Mayıs 2026 tarihinde b1de08664818 sipariş numaralı Vivense’den satın aldığım Monarch 6 kapaklı aynalı gardırop 16 Haz...iran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün hasarlı çıktı. Gardırobun alt tabla ve üst tablasında hasar vardı. Teslimat sırasında hasarlı parçaların temin edileceği söylendi fakat ne
13.06.2026 tarihinde Vivense’den iki yatak odası takımı, oturma odası takımı ve mutfak masa takımı siparişi verdim. Yata...k odası takımının 19–26 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen sistemde hâlâ “yola bile çıkmamış” olarak görünüyor. Müşteri temsilcileriyle gö
Vivense’den 6 Mayıs 2026 tarihinde yatak odası takımı ve 2 adet çekyat, 20 Mayıs 2026 tarihinde ise Şifauna mutfak masa ...takımı satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihleri masa takımı için 1–4 Haziran, diğer ürünler için de 23 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim
13.06.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en k...ısa sürede adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş
19.06.2026 tarihli ve a91508681617 numaralı Vivense siparişim kapsamında Pandora Nox bazlı karyola satın aldım. İstanbul...’dan Tekirdağ’a yapılan sevkiyat için tarafımdan 1.307 TL nakliye ücreti tahsil edilmiştir. Ancak ürünlerin Tekirdağ Süleymanpaşa’daki 2. kattaki adresime teslimatı sırasında, Vive
Vivense İzmir mağazasından satın aldığım masa takımını defolu olduğu için iade ettim. Ürünü teslim alıp iademi oluşturma...larına rağmen, üzerinden 14 gün geçtiği halde para iadem henüz yapılmadı. İade talep numaram 235916 ve 45.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Mağaza ve müşteri t
Vivense’den gardırop ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin teslimatı kargo ile yapıldı ve son derece ağır olan, toplam ...10 parça ürünü 4. Kata kendi imkanlarımla taşımak zorunda kaldım. Teslimat sonrası kurulum için verdikleri randevu gününü 3 gün geçirmelerine rağmen yine de gelmediler. Geleceğiz
"İletişim sağlandı, teşekkür ederiz"
14 Nisan 2026 tarihinde Vivense müşteri temsilcisi benimle iletişime geçere...k daha önce teslimat süresinin oldukça gecikmesiyle ilgili yazmış olduğum ş
"Şikayetimin size iletmemin akabinde hızlı geri dönüş yapıldı"
Vivense’den 08.06.2026 tarihinde 4.851 TL ödeyerek Relax Full çift kişilik ...yatak satın aldım. Siparişi verirken sistemde tahmini teslimat tarihi 18–25
10.06.2026 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden bir koltuk satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi aralığı 1...5–24 Haziran olarak gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla 24 Haziran da geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram cf8008674979’dur. Gecikme üzerine müşteri hizmetleri
Vivense’den yaklaşık 66.000 TL tutarında dolap, yatak ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 9 Haziran’da teslim edilec...eği söylenmesine rağmen haftalardır hiçbir teslimat yapılmadı. Satın alma aşamasında bu ürünlerin öğrenci olan oğlumun evi için olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana “en e
Gaziantep İbrahimli Vivense şubesinden 2022 Nisan ayında annem için aldığımız bazanın iç demir iskeleti kırıldı ve orta ...kısmı tamamen çöktü. Bu baza yazları kullanılan bir evde, deprem nedeniyle de yaklaşık 2 yıl hiç kullanılmadı, toplamda en fazla 1 yıl kadar kullanılmış bir ürün olmasına rağmen bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
