to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi siparişi verdim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hazırlanm
19 Eylül günü Vivense internet sitesi üzerinden 895308756524 sipariş numarasıyla Fly yataklı köşe koltuk satın aldım. Si...parişten önce müşteri hizmetleriyle görüşerek bana atılan link üzerinden alışveriş yaptım ve bu görüşme sırasında kaçıncı katta oturduğum bilgisini de paylaştım, bu bilgi sistemler
"Montaj hizmeti yapıldı"
Vivense’den Eylül ayında üçlü kanepe ve berjerden oluşan bir takım ve buna ek olarak tek berjer siparişi vermiştim. Anca...k sepet aşamasında nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde sipariş sadece kanepe ve tek berjer olarak oluşturulmuş. Bunu fark eder etmez, 24 saat dolmadan bir berjer daha ekletmek
Vivense’den toplam 131.000 TL ödeyerek yatak odası takımı, yemek odası, TV konsolu ve orta sehpa satın aldım. Bu mobilya...ların iptalini 18 Temmuz’da talep ettim, ancak iptal onayı 7 Eylül’e kadar verilmedi. 7 Eylül’de iptalin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugü
Vivense internet sitesinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadec...e 5 dakika sonra siteden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen günlerdir kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve ödemeyi hâlâ bekliyorum. Durumu müşteri hizmetleriyle g
Vivense firmasından aldığım üründe üretim hatası olduğu için ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 2...1.09 tarihinde hem SMS hem de e‑posta ile 35.610,49 TL tutarındaki ücret iadesinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirmelere rağmen kredi kartıma herhangi bir
Vivense’den önce bir sandalye siparişi verdim, ürünün oturma kısmı gelmediği için iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım.... Ardından yeniden Bony Sandalye siparişi verdim ve ayrıca demonte gönderilen başka bir dresuar için sipariş numarası AC1908742338 olan, 2.799 TL bedelli dresuar kurulumu hizmetini
Vivense’den yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım; ancak ürünlerim, 16 Eylül olarak belirtilen ilk tesli...mat tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. 11 gün boyunca ürünlerin depoda bekletildiğini, daha sonra ise 25.09.2026 tarihli teslimata bizden onay alındığını özellikle belir
İzmir Çiğli Vivense mağazasından 20.06.2025 tarihinde Dream Sky Europed ortopedik yatak satın aldım. Yatak kullanılmaya ...başladıktan yaklaşık 1 ay sonra çökmeler oluştu, başta vücuda göre şekil aldığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla bel ve bacak ağrılarım çok arttı ve yatağın artık
Vivense’den yeni taşındığım evim için bir çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Ürünler ayın 15’inde teslim edilip kurul...umu yapıldı. O gün evde elektrik olmadığı için ürünleri sadece telefon ışığıyla kontrol edebildim ve o anda ders masası ile dolap kapaklarında belirgin defolar gördüm, bunu da nakl
Vivense Bursa Nilüfer showroom’dan geçtiğimiz cumartesi günü bir l koltuk satın aldım ve aynı gün sözleşmeyi imzaladım. ...Mağazada teşhirde duran l koltuğun yerleşimini beğenmediğimizi, tam ters yerleşime sahip bir koltuk istediğimizi özellikle belirttik. Çalışan da talebimizi anlayıp onayladı ve “ist
Vivense’nin kendi uygulaması üzerinden 6 Ağustos’ta Lucas Portmanto satın aldım. 8.398 TL tutarındaki ödememi kredi kart...ına taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen portmanto hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden
Vivense.com üzerinden 25.08.2026 tarihinde 64FB 08734632 numaralı sipariş ile toplam 11.697 TL ödeyerek çok amaçlı 8 çek...meceli bir dolap satın aldım. Teslim tarihi 07.09.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünüm 24.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Bahçelievler semtindeki bina girişine, adeta kapı önüne
Vivense’den 8fe008752608 numaralı siparişimle Boston 6 kapaklı gardırop satın aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te teslimat...ımın dün 11:00–15:00 saatleri arasında yapılacağı ve teslimat planlamasında 3. Sırada olduğum belirtildi. Buna güvenerek bütün gün evde bekledik, ancak ne gelen oldu ne de arayan.
Vivense’den online olarak Multikabin Saka çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kısa süre önce teslim edildi ancak kutudan ...çıkan kurulum şeması tamamen farklı bir ürüne ait olduğu için montajı yapamadım. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili ca5708****62 numaralı sip
29 Ağustos’ta Adana Real yolundaki Vivense mağazasından bir adet şifonyer satın aldım ve ayrıca kurulum için de 2.159 TL... kurulum ücreti ödedim. İlçede yaşadığımız için kurulum ekibinin geleceği net bir tarih verilmedi, daha sonra da hiç gelinmedi. Kurulum yapılmayınca mağazayı arayıp kurulumu iptal
Vivense’den aldığım Girona modüler l köşe takımının teslimatı için bugün tarihine randevu verildiği için özellikle işten... izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimatın yapılmamasına ek olarak, yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için ulaştığımda mesai sa
Vivense üzerinden 19.499 TL ödeyerek BB8f08732888 numaralı Nicky yemek masası, açılır, 160X90 ürününü sipariş ettik. Sip...ariş takip ekranında ürünün 14.09.2026 tarihinde yola çıktığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Van merkezdeki teslimat adresimize hâlâ ulaşmadı. Bir yemek m
Vivense’den 16.08.2026 tarihinde Elsa keten köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi oluşturduğumuz gün, sistemde ürünün 4 ...Eylül’de yola çıkacağı yazıyordu. Daha sonra kontrol ettiğimizde teslimat tarihinin 10–17 Eylül aralığına çekildiğini gördük. Bu tarihler de geçtiği halde herhangi bir teslimat yap
Vivense’den “Kelebek masa damla sandalye traverten 130*80” ürününü sipariş verdim, tarafıma 7–14 Eylül tarihleri arasınd...a teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “bekle
Vivense’den Tribeca Orta Sehpa Takımı’nı fiziki mağazadan satın aldım ve ürün 18.04.2026 tarihinde evime teslim edildi. ...14 Eylül’de sadece tozunu almak için orta sehpanın camını kaldırdığımda cam elimde kaldı. Kullanım şeklim tamamen normal olmasına rağmen camın bu kadar kolay ayrılması, ürünün kali
Vivense’den 05.09.2026 tarihinde Logen çalışma masası için 2.448 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş ver...dim. Siparişi ertesi gün iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 06.09 tarihinde iade talebimi oluşturdum, 18.09 tarihinde ise tar
22.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Luna Cool Ultra Full Ortopedik Paket Yaylı 160X200 ölçülerindeki ...yatağı, sitede teslimat tarihi 25.09.2026 olarak göründüğü ve acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Ancak siparişimden yaklaşık 1 saat sonra tarafıma bir e-posta geldi ve teslima
