Vivense müşteri

Vivense'den **10 Mart 2026** tarihinde 2 adet Pearl Tekli Kollu Berjer (Gri + Kiremit) sipariş verdim, toplam 6500 TL ödedim. Sipariş sırasında sitede **tahmini teslim tarihi 24-27 Mart 2026** olarak açıkça belirtiliyordu. Ben de bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Aradan 17 gün geçtiği halde (bugün...

Vivense’den Eylül ayında Masse köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) satın aldık. Ürünü zaten geç teslim ettiler, Eylül’de aldığımız koltuk ancak Ekim sonunda evimize ulaştı. Buna rağmen ürünü çok fazla bile kullanmadan Şubat ayında koltukta gıcırtılar ve çökmeler oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri ...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden frid 5 modül XL köşe koltuk takımını, babyface kırık beyaz sol köşe olarak toplam 50.899 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram d22708602904’tür. 11 Mart’ta ürün nakliye ile adresime getirildiğinde, modüllerden birinin yırtık olduğunu ve ayrıca sipariş ettiği...

07.03.2026 tarihinde Vivense Eryaman şubesinden evimize toplam 8 parça ürün satın aldık. Aldığımız ürünler arasında koltuk takımı, yatak odası takımı, yatak, baza, başlık, orta sehpa, TV ünitesi ve yan sehpa bulunuyor. Satın alma esnasında sistem üzerinden ürünlerin en geç 25 Mart 2026 tarihinde tes...

8 Şubat günü Vivense üzerinden “Tekerlekli c Zigon Sehpa” adlı ürünü satın aldım, ürün defolu geldiği için iade sürecini başlattım. Ürün 25 Şubat’ta Vivense’in iade deposuna ulaştı ancak 5.040 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ön...

Vivense’den aldığım 5c0b07347750 numaralı siparişime ait üründe, teslimatından daha 1 yıl bile geçmeden gıcır gıcır sesler gelmeye ve üründe belirgin bir esnemeye başladı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bu sorunları fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındadır...

02.02.2026 tarihinde Vivense’den Monarch yatak odası takımı siparişi verdim, son teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetl...

19 Şubat 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4b0b08594786. Takımın sadece sandalyeleri teslim edildi, ancak masası hala gelmedi. Tahmini teslim tarih aralığı 9–12 Mart olarak görünüyordu, bugün itibarıyla bu süre yaklaşık bir haftadır geçmiş duru...

26.03.2026 tarihinde Vivense web sitesinden Torenna açılır yemek masası satın aldım. Ürün aynı gün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi ve ben de yine aynı gün içinde, hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, benden iade için ürün bedeli üzerinden %30 komisyon kesintisi yapılacağı söyle...

Vivense web sitesinden satın aldığım Eva serisi yataklı puflu antrasit sağ köşe koltuk takımım teslimattan yaklaşık 1 ay sonra gıcırdama ve göçme problemi göstermeye başladı. Ürünün normal kullanımda olmaması gereken şekilde ses yapması ve çökme yaşanması sebebiyle konfordan tamamen ödün vermek zoru...

Vivense’den 8d1e08590420 numaralı siparişim ile Lavo çok amaçlı 2 kapaklı dolap 70 cm ürününü Osmaniye Merkez adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Ürünün arefe günü teslim edileceğine dair firma tarafından tarafıma mesaj da gönderildi ancak verilen söz tutulmadı. 19 Mart tarihinden bu yana ür...

Vivense’nin internet sitesinden 24.07.2025 tarihinde Bedcraft Starline Plus Fermuarlı Pedli Ultra Full Yaylı Çift Kişilik Yatak (160 × 200) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, birkaç ay geçtikten sonra yatağın yüzeyinde belirgin şekilde tüylenme (pilling) oluştu ve bu defo...

+1

07.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere 2 adet komodin siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasına gelmişken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve o günden beri tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için kargo dahil top...

Vivense’nin internet sitesinden tek kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram ce0c08600988. Siparişi vereli 1 ayı geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 5–12 Mart aralığı belirtilmişti, ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapı...

23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense satıcısından “Haven Çekmeceli Dresuar, Meşe Traverten” isimli ürünü 6.575,14 TL bedelle, 11073912886 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi sistemde yaklaşık 1 ay sonrası, 21 Nisan olarak görünmekteydi ve ben bu sürey...

26.01.2026 tarihinde Web Siteniz üzerinden lambader siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde ürünü kargoya verdiğinizi belirttiniz ancak ürünün alay eder gibi yalnızca bir parçasını gönderdiniz ve kalan parçasını göndermediniz. Daha sonra benim aramam vasıtasıyla zar zor bir şekilde müşteri hizmetleriniz...

Alanya’daki Vivense şubesine 1 Mart tarihinden bu yana defalarca gitmeme rağmen her seferinde mağazayı kapalı buluyorum. Mağaza kapalı olunca WhatsApp hattınız üzerinden yazdığımda ise sürekli “şu gün açılacak, Google’dan takip edin, açılış tarihi oraya yazılacak” şeklinde cevaplar alıyorum. Google...

Vivense’nin resmi sitesi üzerinden 4e1b08597815 numaralı siparişimle tek bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 12 Mart tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün Diyarbakır Vivense ...

Vivense’nin online sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde 9f1a08614094 numaralı siparişle 120X180 ölçülerinde Sümer Salon Halısı satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde ürünü iptal ettim. Buna rağmen 1.719 TL tutarındaki ücret iadesi halen tarafıma yapılmadı. Konu il...