Modamugiyim'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Modamugiyim adlı siteden 17.10.2026 tarihinde leopar hırka ve volanlı tunik siparişi verdim. Sipariş numaram 144166, toplam 923 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kargoya verilmeden iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ayrıca Instagram üzerinden de engellendiğim için oradan da iletişim kuramıyorum.

WhatsApp hattı, SMS ve e-posta üzerinden 144166 numaralı siparişimin iptali ve ücret iadesi için defalarca kez talepte bulunmama rağmen hiçbir cevap verilmedi, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 923 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.