Mite Sorunu Ve Garanti Reddiyle Vivense Yatağında Hayal Kırıklığı

Vivense'den 2018 yılı sonunda (Kasım ayı) çift kişilik bir baza ve yatak satın aldım. Yatak, hem sıvı geçirmez alez hem de normal bir alez olmak üzere üst üste geçirilen çift alezle tertemiz kullanıldı, çarşaflar sık sık değiştirilerek kullanıldı. Fakat 6 yılın sonunda yatakta mite (mayt) sorunu ortaya çıktı. Yatağa yatar yatmaz kaşıntı başlıyor ve kaşıntıdan uyumak mümkün olmuyordu.

Yatağı ve hatta tüm yata odasını ilaçlattım 2025 Haziran'ında. Bu arada telefonla asla ulaşamadığım için Vivense'ye WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ve 2 yıllık garanti süresini aştığım cevabını aldım, dalga geçer gibi. Üstelik aradan bir yıl geçtikten sonra bu Haziran ayının başında kaşıntı sorunu tekrar ortaya çıktı. Muhtemelen yatak bin yıllık bir yatak ve kim bilir ne pis şekilde kullanıldı. Anladığım kadarıyla, yatağın tüm katmanlarına ilaç ulaşmadığı ve ulaşamayacağı için, belli bir süre sonra haşere yeniden ürüyor. Satın aldığım yeni bir yatak olsa, bu şekilde mite (mayt) üremesi mümkün olmazdı. Çünkü temiz kullanılan hiçbir yatakta 5 ya da 6 yıl içinde böceklenme olmaz.

Kaldı ki çok daha uzun süre kullandığımız yataklarımız olmuştu, hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Eminim ki, bu firma çok eski, kim bilir hangi şartlarda çok kullanılmış yatakları müşterilerine yeni gibi satıyor ve malının da ardında durmuyor. Bu Haziran ayında tekrar ilaçlattım yatağı ama eminim bir yıl sonra tekrar çıkacaktır. O yüzden yatağı atıp bir başka firmadan yatak almayı planlıyorum. İlaçlama yapan firma da yatağı atmamı önerdi zaten. Son olarak, Vivense pişmanlıktır.