Kurulum Ekibi Yardımcı Olmayı Reddetti Ve Profesyonellikten Uzak Davrandı

Vivense’den almış olduğum 3 kapılı dolabın ürün kalitesinden oldukça memnunum, ancak nakliye ve kurulum sürecinden hiç memnun kalmadım. Gelen ekip, dolabı kurduktan sonra iç raf dizaynına karışmadıklarını söyleyerek yardımcı olmayı reddetti ve bu yaklaşım bana hiç hoş ve profesyonel gelmedi.

Ürün taşerona ait bir ekipse bu firmayı, kendi ekibiyse de ilgili ekipleri müşteri memnuniyeti konusunda mutlaka eğitmelerini istiyorum. Ürün güzel olsa da bu tarz bir kurulum ve yaklaşım Vivense markasına yakışmıyor.