to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilikte 3% Katılım İadesi Ve Diğer Sözlerin Yerine Getirilmemesi
Askeri personel olarak 22.09.2023 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, Hakim Karaaslan Sigorta Ltd. Şti. aracılığıyla “TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası” adı altında 47.500 TL tutarında ödeme yaptım. Kışlaya gelen ve kendisini Anadolu Hayat Emeklilik personeli olarak tanıtan yatırım danışmanı Y**** Y*****, bu işlem sırasında bana çeşitli taahhütlerde bulundu; ancak bunların hiçbiri yerine getirilmedi.
Bana, girişte kesilen yüzde 3 katılım payının bir ay sonra hesabıma iade edileceği, her yıl bireysel olarak yaptırdığımız Mehmetçik yaşam sigortasının hediye olarak onlar tarafından yapılacağı, şahsi araç sigortalarımı onlardan yaptırmam halinde ödediğim primin yüzde 20’sinin bir ay sonra hesabıma geri yatırılacağı ve poliçe tutarının maaş bordroma yansıyıp vergi avantajı sağlayacağı açıkça söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne yüzde 3 katılım payı iade edildi, ne Mehmetçik sigortası yapıldı, ne araç sigortasından taahhüt edilen geri ödeme sağlandı, ne de maaş bordroma yansıyan bir vergi avantajı oldu.
Vergi muafiyeti için gerekli poliçelerin maaş mutemetliğine iletilmediğini, bu nedenle aylarca vergi avantajından yararlanamadığımı daha sonra kendim tek tek inceleyerek fark ettim. Mutemetlikle iletişimi kurması gereken kişi olan Y**** Y*****, bu süreçte görevini yerine getirmedi ve poliçeleri ilgili birimlere göndermedi. Sonrasında kendisine telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; bir seferinde yurt dışında olduğunu söyleyip daha sonra döneceğini belirtti, başka bir sefer ise işten ayrıldığını ifade etti; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve tekrar ulaşılmaz hâle geldi.
Hakim Karaaslan Sigorta şirketini her aradığımda “personelimiz sahada, size geri dönüş yapacak” şeklinde oyalanmama rağmen yıllar geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, şu anda ise telefonla bile ulaşamaz durumdayım. Verilen sözlerin ve taahhütlerin hiçbirinin tutulmaması, poliçelerin bordroya zamanında işlenmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de ciddi mağduriyet yaşadım.
Ödediğim 47.500 TL’lik tutar üzerinden vaat edilen yüzde 3 katılım payı iadesinin, araç sigortalarından söz verilen yüzde 20 geri ödemelerin, yapılacağı söylenen Mehmetçik yaşam sigortasının ve maaş bordrosu üzerinden hak ettiğim vergi avantajlarının eksiksiz olarak tarafıma sağlanmasını, ayrıca bu süreçteki ihmallerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası kapsamında verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi. Askeri personel olarak 22.09.2023 tarihinde Hakim Karaaslan Sigorta Ltd. Şti. Aracılığıyla, Yaşar Yıldız'ın yönlendirmesiyle Anadolu Hayat Emeklilik'in "TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası" kapsamında 47.500 TL ödeme yaparak poliçe düzenlettim. Kışlamıza gelerek kendisini Anadolu Hayat Emeklilik yatırım danışmanı olarak tanıtan Yaşar Yıldız, girişte kesilen %3 katılım payının 1 ay içinde iade edileceğini, her yıl yaptırdığımız Mehmetçik Yaşam Sigortası'nın hediye edileceğini, şahsi araç sigortalarımı kendi acenteleri üzerinden yaptırmam halinde primlerin %20'sinin hesabıma yatırılacağını ve poliçemin maaş bordroma işlenerek vergi avantajı sağlayacağını taahhüt etti. Ancak %3 katılım payı tarafıma hiç ödenmedi. Bu vaatler poliçeyi yaptırma kararımı etkiledi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hiçbir taahhüt yerine getirilmedi. Vergi avantajı için maaş mutemetliğine gönderilmesi gereken poliçelerin iletilmediğini kendi incelememle öğrendim. Bu nedenle vergi avantajından mahrum kaldım ve maddi zarara uğradım. Yaşar Yıldız'a telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım. Bir görüşmede yurt dışında olduğunu, başka bir görüşmede ise işten ayrıldığını söyledi. Ancak hiçbir işlem yapmadı ve daha sonra kendisine ulaşılamadı. Hakim Karaaslan Sigorta Ltd. Şti. İle de defalarca görüşmeme rağmen sürekli "Personelimiz sahada, size dönüş yapılacaktır." denilerek oyalandım. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, poliçe satışı sırasında verilen sözler tutulmamış, vergi avantajına ilişkin işlemler yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. 47.500 TL üzerinden vaat edilen %3 katılım payı iadesinin, araç sigortalarına ilişkin %20 prim iadelerinin, Mehmetçik Yaşam Sigortası'nın ve vergi avantajından doğan zararımın karşılanmasını, sorumlular hakkında gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde seddk, CİMER ve diğer yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
