Kargonun Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Sağlanamaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

10 Eylül’de Eastpak TR internet sitesinden verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve Kolay Gelsin üzerinden kargoyu her gün takip ettim, kargo tarihinin her gün bir sonraki güne ertelendiğini gördüm. Bir kargonun bu kadar uzun sürede teslim edilememesini ve sürekli ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram EAS-ERG6Z1E1AC’tir. Kargomun nerede olduğu ve neden sürekli ertelendiği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağduriyet yaşadım.

Eğer siparişim bugün içinde elime ulaşmayacaksa, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.