to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi
19.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 2162260748 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati 18:10 olarak görünmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ dağıtımda görünüyor ve siparişi kendim iptal edemiyorum.
Bu sipariş için kartımdan yaklaşık 867 TL tahsilat yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Hem teslim edilmeyen siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, hem de bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
