to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 19 Aralık’ta Norry 4 kapılı gardırop ve aynı seriden şifonyer satın aldım. Ürün bana Ocak ayında, 16 Ocak’ta teslim edildi; ancak gardırop kırık şekilde geldi. Teslimat sonrası durumu fark eder etmez, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ürünü aldığım mağaza dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez destek talebinde bulundum.
Tüm bu başvurularıma rağmen kırık ürünle ilgili hiçbir somut adım atılmadı; ne değişim ne de çözüm için tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, gardırop ve şifonyeri bir takım olarak aldığım halde şu an sadece para iadesi teklif ediliyor; bu da benim takım olarak aldığım ürünü aynı şekilde kullanmamı engelliyor. Uzun süredir kırık gardıropla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Vivense’den kırık gelen Norry 4 kapılı gardırobun ve takım olarak aldığım ürünlerin, hiçbir ek ücret talep edilmeden aynı modelle yenilenerek sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Haziran tarihinde Vivense’nin online mağazasından gardırop, şifonyer ve komodin siparişi verdim (Sipariş No: 14c007369348). Ancak, ürünlerin üretiminde yaşanan sorun nedeniyle bana alternatif ürünler sunuldu ve 16 Temmuz’da yeni bir sipariş oluşturuldu (Sipariş No: 2ad807392990). Daha açık bir if...
21 Ekim’de Vivense’den Norry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün için yaklaşık 13.500 TL, ayrıca 1.100 TL de kurulum ücreti ödedim. 15 Kasım’da kuruluma geldiler ancak gardırobun parçalarından biri hasarlı olduğu için kurulum yarım bırakıldı ve dolap parça eksiğiyle evde öylece kaldı. 17 Kasım...
30 Temmuz’da Vivense üzerinden Norry gardırop ve Norry şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 5-8 Ağustos arası belirtilmişti. Ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimatın hızlı olacağına güvenerek sipariş verdim fakat dolap ve şifonye...
03.10.2025 tarihinde Vivense’den norry gardırop (sipariş no: 9d4e07469071) ve norry şifonyer (sipariş no: 89ff0747894) satın aldım. Toplamda 19.398 TL ödeme yaptım. Ürünler 1-2 hafta içinde Eskişehir/Han’daki depoya ulaşmasına rağmen, haftalardır teslimat gerçekleşmedi. Bu süre zarfında müşteri hiz...
23 Eylül’de Ankara’dan online olarak aldığım Norry Gardırop 4 kapaklı ürün hem eksik hem de hasarlı olarak teslim edildi. Askılık, raflar ve kulplardan biri eksikti, ayrıca askılığın arkasındaki suntanın orta kısmı kapatılmamıştı. Kapaklardan birinin monte yerleri bu dolaba ait olmadığı için kapakla...
Yorumlar