Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gardırop Panelleri İki Aydır Gönderilmiyor!

profile
Ayşe
08 Kasım 2025 13:35
325

24 Eylül'de Vivense'nin online mağazasından sipariş ettiğim Norry model gardırop, yaklaşık bir ay sonra tarafıma teslim edildi ancak üç adet yan paneli kırık olarak geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kırık parçaların yenilenmesini talep ettim. Ancak aradan geçen iki ayda hiçbir çözüm sunulmadı ve kırık paneller hala tarafıma gönderilmedi.

Bu ürün için toplamda 11 bin tl ödeme yaptım. Sipariş numaram: AA3b07446743. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kırık olan üç yan panelin en kısa sürede yenilenerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

10 Kasım 2025 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
10 Kasım 2025 11:49
Ayşe
Ayşe
10 Kasım 2025 13:06

Her seferinde aynısını söylüyorsunuz hiçbir şey değişmiyor. Ürün 1 aydır üretimde gözüküyor. Bugün yarın kargoya verin artık. Resmi mercilere başvurma zorunda bırakmayın.

Ayşe
Ayşe
13 Kasım 2025 13:54

Hala hiçbir gelişme yok.

13 Kasım 2025 14:02

Merhaba, Siparişiniz önümüzdeki hafta içerisinde yola çıkacaktır. Ankara'ya ulaştığında sizlerle iletişime geçeceğiz. Sürecinizin takibindeyiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ayşe
Ayşe
20 Kasım 2025 21:04

Bir hafta daha geçti. Hala hiçbir haber yok

21 Kasım 2025 09:54

Merhaba, Siparişiniz Ankara depomuza ulaştı. Planlamanız yapıldıktan sonra ekiplerimiz teslimatınız için sizinle iletişime geçeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

25 Kasım 2025 10:19

Merhaba, 26/11 tarihi için planlamanız yapılmış ve sizlere mail/SMS iletilmiştir. Sizin için uygunsa gönderilen SMS üzerinden onay vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

27 Kasım 2025 09:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şulenur sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Gardırop Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Şulenur
02 Kasım 2025 14:03
237
Hasarlı Teslim Edilen Gardırop Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Hasarlı Teslim Edilen Gardırop Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Hasarlı Teslim Edilen Gardırop Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayça
22 Ağustos 2025 10:51
706
1
Peyami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Peyami
11 Eylül 2025 10:19
677
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
20 Ekim 2025 18:28
321
kirik-teslim-edilen-gardirop-yetersiz-destek-ve-ek-6100-tl-masraf-magduriyeti-7.jpg
kirik-teslim-edilen-gardirop-yetersiz-destek-ve-ek-6100-tl-masraf-magduriyeti-6.jpg
kirik-teslim-edilen-gardirop-yetersiz-destek-ve-ek-6100-tl-masraf-magduriyeti-5.jpg
kirik-teslim-edilen-gardirop-yetersiz-destek-ve-ek-6100-tl-masraf-magduriyeti-4.jpg
kirik-teslim-edilen-gardirop-yetersiz-destek-ve-ek-6100-tl-masraf-magduriyeti-3.docx
kirik-teslim-edilen-gardirop-yetersiz-destek-ve-ek-6100-tl-masraf-magduriyeti-2.jpg
kirik-teslim-edilen-gardirop-yetersiz-destek-ve-ek-6100-tl-masraf-magduriyeti-1.jpg
1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansel
13 Ağustos 2025 17:37
411
hasarli-gardirop-teslimati-sonrasi-ilgisizlik-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri