to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderinin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Aras Kargo ile 6059683427827 takip numaralı gönderim 10.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Antalya Kepez Batı Antalya şubesinin gecikmesinden dolayı mağdur durumdayım, ürünümün kaybolmuş olabileceğinden bile şüphe duymaya başladım.
Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bu süreç uzadıkça kargomun iade sürecine girmesinden endişe ediyorum ve bu durumda bana destek olamayacaklarını ifade ediyorlar, bu da belirsizliği daha da artırıyor.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün akıbeti hakkında belirsizlik yaşamak istemiyorum, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Günnur Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36267495 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
