Trendyol Express Kargonun Onaysız İadesi Ve Teslim Alınamaması

Trendyol Express ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 10573965993 numaralı kargom sınavlarım nedeniyle iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen tarafımdan teslim alınamadı. Ancak buna rağmen benim onayım alınmadan kargo iade sürecine alınmış ve şu anda Erzurum MH’de görünüyor.

Trendyol Express ile görüştüğümde kargoyu iade etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana kargonun iade edileceği söylendi. Kargomun kesinlikle geri iade edilmesini istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun Erzurum merkezdeki bir şubeye yönlendirilmesini ve Benin de bu şubeye giderek kargomu bizzat teslim alabilmeme imkan tanınmasını talep ediyorum. Sınav sürecim nedeniyle yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve kargomun iade edilmeden tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.