to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Vivense internet sitesinden 22.598 TL ödeyerek yatak ve baza siparişi verdim. Temmuz ayında ürün teslim edildi ancak baza kırık olarak elime ulaştı. O günden beri, yani yaklaşık 4 aydır, kırık bazanın değişimi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Ne müşteri hizmetlerinden, ne satıcıdan ne de üreticiden herhangi bir geri dönüş alamadım. Muhatap bulamıyor, sorunumun çözülmesi için hiçbir destek göremiyorum.
Kırık baza nedeniyle yatak kullanılamaz halde ve ben bu süreçte salonda yatmak zorunda kaldım. Parasını ödediğim ürünün mağduriyetini yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kırık bazanın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Sipariş numaram: b66207373562, teslimat adresim Muğla Datça’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 4 aydır yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2024 tarihinde Vivense’den Rabi Rumy Country model bir baza satın aldım ve ürün evime teslim edildi. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanmaya çalıştığım bu bazada, dün gece uyurken hiçbir müdahale olmadan yandan kırılma meydana geldi. Bu durumun fotoğrafını da ekliyorum. Baza ilk günden ber...
30.12.2023 Tarihinde Vivense de 1 adet baza 1 adet l koltuk dolap ve yatak sipariş ettim. Baza ve koltuk için planlan teslim tarihi 22 - 25 Ocak 2024 tarihin de cumartesi 20.01.2024 tarihinde gelen mesajda teslimat tarihi 31 Ocak - 05 şubat olarak değiştirilmiş. Daha önce ki aramalarımda ürünler erk...
Vivense'den aralık ayında almış olduğum baza, kumaş değişikliği yüzünden teslimatı gecikti. Showroom'daki çalışanların tüm yardımlarına rağmen hâlâ bir sonuç alamıyorum. Her şey mail üzerinden sağlandığı için iletişim zorlanıyor. Bana 27 Ocak'ta teslim edilmesi gereken ürünün, şubat'ın ilk haftasın...
Vivense'den satın aldığımız ve kurulumu Aralık 2023'te yapılan bazanın (Barcelona 120x200 cm baza) baş kısmı, profilin çok ince olması nedeniyle aradan 1,5 yıl bile geçmeden çöktü. Garanti kapsamında değerlendirmeyi reddeden firma, ancak şikayetvar.com'da şikayetimizin yayımlanmasının ardından çöken...
Vivense’den Kasım 2024’te online olarak sipariş verdiğim baza ve başlık ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: VVS2024000390862. Ürün İstanbul adresime teslim edildi. Nisan 2025’te fark ettiğim bu sorun, ürünü aldığım günden bu yana devam ediyor. Baza, üzerine oturmak veya yatmak isted...
Avize 213 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.825 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.197 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.227 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 237 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.852 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.066 
Sehpa 1.038 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.665 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar