to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden 18 Nisan tarihinde Bino büyük boy prizma mutfak rafı siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numar...ası 1–2 gün sonra PTT Kargo tarafından oluşturuldu ancak günlerce kargo teslim edilmedi. Takipten kontrol ettiğimde kargonun iptal edildiğini ve geri çekildiğini gördüm. Teslimat a
Vivense üzerinden sipariş verdiğim çalışma masasını, ürün daha kargoya bile verilmeden 07.04.2026 tarihinde iptal ettim.... Ancak yasal süre olan 14 iş günü geçmesine rağmen 5.889 TL tutarındaki ücretim banka kartıma halen iade edilmedi. Sipariş numaram 75df08627132’dir. İade sürecine dair net bir bil
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Kurulum hizmeti için telefon bekliyorum"
Vivense mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde verdiğim çalışma masası siparişini, plan deği...şikliği sebebiyle ürün daha kargoya bile verilmeden 23.03.2026 tarihinde iptal/iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade sırasında tarafıma ücret iadesinin en geç 14 gün içinde
"Zigon sehpa iadesi gerçekleşti. TV ünitesi söylenen zamanda geldi sadece 1 ay bekleme süresi uzundu Neyse ki kaliteli çıktı herhangi bir sorun yaşamadık. Teşekkür ederim."
Vivense’den 20 Nisan’da Haven TV ünitesi ve Vega zigon sehpa olmak üzere ik...i ürün siparişi verdim, sipariş numaram A60808638182’dir. TV ünitesi için s
Vivense üzerinden lavo kirli sepetli dolap 42X135X36 ürününü sipariş ettim, teslimat tarihi aralığı olarak 25 Mart – 1 N...isan görünmesine rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle gör
Vivense’den yaklaşık bir ay önce Çorum Merkez şubesinden aldığım TV ünitesi, 24.04.2026 tarihinde kargoyla tarafıma tesl...im edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde bazı parçaların kırık gibi kavlamış olduğunu ve tahta yüzeyin altındaki suntalam malzemenin göründüğünü fark ettim. Bu durum, sıfır alınan b
04.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Guernica yağlı boya tablo siparişi verdim. 9c5908****45 numaralı ...bu siparişim aradan 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır da teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte Vi
Vivense’den 6 Nisan tarihinde lucas serisi, siyah, 5 raflı kitaplık sipariş...i verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 16 Nisan Perşembe günü dağı
Vivense üzerinden Lumexx Yeni Sahra dörtlü avize, G**** büyük sarkıt ceviz avize ve A*** piramit lambader siparişi verdi...m. 3 Nisan 2026 tarihinde gelen kargoların hepsi hasarlı çıktı, avizelerin lambaları tamamen paramparça olmuş durumdaydı. Yaşadığım bu hasarlı teslimat sonrasında Vivense ile ilet
22 Nisan tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün ta...hmini kargoya veriliş tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu. Erken ve hızlı teslimat yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise sistemde kargoya verili
17.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden Cosmo Siesta çalışma masası satın al...dım. 20.04 tarihinde WhatsApp üzerinden iade formu doldurarak ürün için iad
12 Mart’ta Vivense üzerinden Palmira tekli salıncak siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Aradan 41 gün geçm...esine rağmen ürün hâlâ tarafımıza gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Bu süreçte en az 10 kez Vivense müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde konunun ilgili bi
Vivense internet sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde bir mutfak masası takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma takımın ...sadece masa ve bench kısmı teslim edildi, 4 adet sandalye bir ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Ne eksik gelen bu ürünleri iade edebiliyorum ne de siparişimi iptal edebiliyoru
"Teşekkürler."
01.03.2026 tarihinde Çorum Vivense bayisinden Lora genç odası takımı satın ...aldım. Satın alma sonrası tarafıma iki kez, yaklaşık 10’ar gün arayla kurul
"Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve istediğim tarihte teslimat yaptıkları için teşekkür ederim. Böyle büyük bir firmaya yakışanı yaptılar 👏🏻"
08.03.2026 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve tic. A. Ş.’nin Adana Real Yolu showroom’undan toplam 5 parça ürün s...atın aldım. Sipariş numaram 71b008608055, toplamda 57.489 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aldığım 5 ürünün hiçbirini sorunsuz bir şekilde teslim alama
Vivense Mersin Yenişehir şubenizden 13 Nisan 2026 tarihinde Lenta raftan bahçe mobilyası ve ayrıca elbise dolabı satın a...ldım. Mağazada almak istediğim bahçe mobilyası birebir yoktu; ancak orada yapılan yönlendirme ve kendi hesabımla balkonuma sığabileceğini düşünerek ürünü aldım. Eve geldiğimde balk
Vivense’den Milas çalışma masası ve Milas gardırop siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 10–15 gün içinde teslim e...dileceği söylendi, ben de bu süre boyunca özellikle evde olmaya özen gösterdim, kapı hiç çalmadı, herhangi bir kargo ya da teslimat görevlisi gelmedi. Buna rağmen sistemden “eve g
14 Mart tarihinde Vivense’den Ordu Altınordu’daki adresime teslim edilmek ü...zere “Rega sürgülü kapaklı gardırop 160 cm beyaz” ürününü sipariş ettim. Si
Vivense’den aldığım Milas tekerlekli başlıklı ofis sandalyesi (siyah) ürünüm hasarlı olarak teslim edildi. Zaten daha ön...ce aldığım konsolun servis ve kurulum sürecinden memnun kalmamıştım, şimdi de bu hasarlı ürün ve iade sürecindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.04.2026
3 lü zigon sehpa sipariş ettik; bir tanesinin vidası ve ayakları defolu gelmiş. Yenisini istedik, vidayı da göndermeleri...ni tekrar tekrar hatırlatarak söyledik. Gelen kargoda vida yok, ayaklar yanlış ölçüde ve sürekli yanlış, çok uzun sürede gönderiyorlar.
Vivense üzerinden 648908626066 sipariş numarası ile iki adet “Özcan Aydınlatma Tekli Külah Sarkıt 30 cm Siyah” avize sat...ın aldım. 11.04.2026 tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca bir adet avize gönderildi, diğer ürün ise paket içerisinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak Vivense müşteri hizmetle
