Vivense kargo

13 Ağustos’ta Vivense Halkalı mağazasından Hazeran Gardırop 3 Kapaklı modelini satın aldım (Sipariş No: 5252********78). Teslimat adresim Demirkapı Mah. 1640. Sok. No:16 a Blok Daire:32 Bağcılar/İstanbul (Yeni Hayat Mahmutbey Sitesi) olarak belirtildi. Ücretini peşin olarak ödedim. Üç gün önce karg...

28.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden Ervin Çok Amaçlı Kahve Köşesi, Beyaz TO3-1076 model ürünü (sipariş no: 8417336A13655789) satın aldım. Ürün 4.379,00 TL tutarında olup kredi kartı ile tek seferde ödeme yaptım. Ürün 3 paket halinde kargolandı (30, 15, 4 desi şeklinde) ancak kuryenin 30 desi ve ü...

13 Ağustos’ta Vivense’den Hezeran 3 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ürünün ücretini kredi kartı ile tamamen ödedim. Teslimat adresim İstanbul. 25 Ağustos’ta kargo tarafından arandım, mesai saatinde olduğum için ertesi gün teslimat yapılmasını istedim ve hem yazılı hem sözlü olarak uygun saat ara...

21.07.2025 tarihinde Vivense’den kargoyla teslim aldığım İskandinav yemek masası, geç teslim edilmesinin ardından kırık şekilde tarafıma ulaştı. Siparişim SSb3a207398556 numarasıyla kayıtlarda yer alıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra, 23.07.2025 tarihinde hasar kaydı açtım. Teslimat tarihi sürekli er...

Vivense’den satın aldığımız 6 kapılı gardırop, kargo firması tarafından yalnızca bina girişine bırakılmış ve evin içine teslim edilmemiştir. Teslimatın bu şekilde yapılması, firmanızın müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi standartları ile bağdaşmamaktadır. Ürünün ağırlığı nedeniyle, giriş katta o...

Vivense’den Liva gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş verirken en geç teslimat tarihi olarak 19 Ağustos belirtilmişti ve acil ihtiyacım olduğunu defalarca ilettim. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bana hiçbir onay sorulmadan teslimat tarihi sistem üzerinden 31 Ağusto...

04.08.2025 tarihinde Vivense’den “Kurt Heykeli” (ürün kodu: 4587963) siparişi verdim (Sipariş No: ead807409160). Ürünün en geç teslim tarihi üzerinden 10 gün geçti, ancak hâlâ gönderilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bana net bir bilgi verilmedi. 18.08.2025’te yazılı olarak destek talebinde...

17.08.2025 tarihinde İstanbul Vadi Vivense mağazasından Haziran İskandinav masif mutfak masa takımı aldım. Ürün hazırda olmadığı için 18-21 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmek üzere anlaşma sağlandı ve sipariş numaram 2df807400948’dır. Ödememi kredi kartı ile 28.279 TL olarak gerçekleştirdim. ...

Vivense’den Trendyol üzerinden 10442994945 numaralı siparişimle yaklaşık 16.000 TL’ye bir koltuk satın aldım. Ürünün yeni taşındığım adres olan Çarkıpare Mahallesi, hrn Black Diamond Sitesi Kat 11 Daire 33 Sarıçam/Adana’ya teslim edilmesini istiyorum. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için ...

Vivense üzerinden 1 ay önce "Erzak Dolabı Beyaz 2 Kapaklı Çok Amaçlı Mutfak Dolabı (TO3-435) " siparişi verdim (Sipariş No: 71e107400735). Ürünün hazırlanma sürecinde uzun süre bekledim, ardından kargo şirketi de yaklaşık bir hafta boyunca teslimatı geciktirdi. Sonunda ürün elime ulaştığında ise alt...

11 Ağustos’ta Vivense’den yatak, etajer ve çalışma masası siparişi verdim. Üç ürünün de aynı gün teslim edileceği söylendi fakat sadece yatak zamanında geldi. Çalışma masası ise kargo tarafından “yukarı çıkarılamaz” denilerek teslim edilmedi ve ben de iade etmek zorunda kaldım. Ancak Vivense, ürünü ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den aldığım Nicky TV sehpası (sipariş numarası: 96e407406519) kargo ile teslim edildi. Ancak paketten kurulum şeması çıkmadı. Kurulumu gerçekleştirebilmem için şemaya ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ve bura...

16.06.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesinden Bona Portmanto, Beyaz, B1R3M1 model portmanto satın aldım. İlk siparişim (153a07365726) eksik parça nedeniyle kargo firması tarafından teslim edilmedi. Vivense tarafından arandığımda, ürünün iptal edilip tekrar üretileceği ve yeni ürünün gönderilece...

Vivense’den vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistem üzerinden “teslim edildi” bilgisi girilmiştir. Bu süreçte ne kargo firmasıyla ne de Vivense müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildim. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen, “24 saat içerisinde dönüş...

07/08/2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden 50d5074***27 numaralı King gardırop 4 kapaklı adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim eksik kargoya verildi ve yalnızca bir paketi elime ulaştı. Diğer paketin teslimatı ise oldukça uzun sürdü. Ayrıca gelen paketin içindeki ürünler hasarlı ve kullanılmaya...