to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’nin internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde Atlas Komodin ürünü sipariş ettim, ürün 16.04.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Ancak siparişimde belirttiğim Atlas Komodin yerine tamamen farklı bir model olan Milas Komodin gönderildi; yani sadece rengi aynı olduğu için nasıl karıştırılıyor
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 10981640501 numaralı siparişle Vivense mağazasından toplam 6.885 TL tutarında 2 ad...et sandalye satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistemde iade firması Aras Kargo olarak görünmesine rağmen, Vivense benimle iletişime geçerek ürünleri kendi ekiplerinin ge
25.03.2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Vivense.com üzerinden Eti Gardırop 5 kapaklı ve Eti Komodin ceviz ürü...nlerini sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişimin iptalini talep ederek ürünlerin kargoya verilmemesini özellikle belirttim ve saat 16.51’de aranarak sipariş iptalimin teyit edild
"Sorunla ilgilenen müşteri temsilcisi Hanımefendiye teşekkür ederim. Kargom tekrar iletildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
19 Mart tarihinde Vivense’den 262218127180 sipariş numarası ile “Yükseklik ...Ayarlı Laptop ve Servis Sehpası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünü öz
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Şikayet var platformunun gözünü seveyim, 8 gün telefon görüşmesi yaptık çözüm olmadığı gibi bir de isim benzerliğinden başka birisinin kargo takip numarası gönderilmişti. Dün şikayet paylaşınca hemen arandım ve bugün kargom geldi. Vivense'den bizimle ilgilenen Melike hanıma hızlı reaksiyon aldığı ve sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ederim. Ek olarak Şikayet var platformuna da teşekkür ediyorum."
Vivense’den 4 Ekim’de Norry dolap siparişi verdim, ürün Aralık ayında teslim edildi ancak hatalı ve yanlış parça ile gel...di. Eksik ve hatalı parçaların giderilmesi için beklerken, Aralık’tan bu yana doğru ürünün gönderimi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram sseff907582698 olup süreç boyunca müşteri hizm
Vivense’den sipariş verdiğim dolapla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Mağazaya ilk gittiğimizde, yeni evlene...cek bir çift olarak mobilya bakmamıza rağmen çalışanların ilgisizliği ve müşteriye yaklaşımı zaten bizi rahatsız etmişti. İçeride uzun süre kimse yüzümüze bile bakmadı diyebilirim.
"Sorunum şu anlık çözüldü şimdi aradılar değişim yapacaklarını söylediler bir sorun ile karşılaşırsam tekrardan bilgilendiririm teşekkürler"
Trendyol uygulaması üzerinden Vivense satıcısından “Capra Bohem Bazalı Kary...ola ve Başlık” ürününü 7 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim. Aradan 36 gün g
02.03.2026 tarihinde Vivense’den yaklaşık 2.690 TL + kargo ücreti ödeyerek kredi kartıyla zigon sehpa siparişi verdim. S...ipariş oluşturulurken ürünün en geç 24 Mart’a kadar teslim edileceği belirtildi. Aradan bir ay geçti, bayram bitti, umreden döndüm, misafirlerim geldi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşm
"Ürün çok gecikmeli de olsa teslim edildi."
Vivens’ten internet üzerinden metal ayaklı bir TV ünitesi sipariş verdim. 8...47e08610783 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen s
06.03.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Livo Gardırop, Antrasit, 4 Kapaklı / mg3-7101 modelini 85d60860...6492 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş sırasında planlanan teslimat tarihi 18–25 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün 8 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim
Vivense markasından Ferro Köşe Koltuk ürünü satın aldım. Planlanan Teslimat Tarihi:18-27 Mart şeklinde belirtilmişti. An...cak ürün hala hazırlanıyor görünüyor. Yine aynı markadan metalia lüks düğme aynalı gardırop, 6 kapı 2 çekmece siparişim kargo şeklinde elime ulaştı. Ekstra ücrete tabi olarak monta
Vivense’den Budapest modüler l köşe koltuk siparişi verdim. C10808608239 nu...maralı siparişim için bugün, 07.04.2026 tarihinde nakliyeyi yapacak kişi ta
"Tam 1 ay sonra hesaba geçti ücret iadem. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmanız dileğiyle..."
Vivense’den 09.03.2026 tarihinde bir adet lambader siparişi verdim. Ürün da...ha hazırlanma ve kargo sürecine girmeden siparişi iptal ettim. Aradan yakla
"Öncelikle Şikayetvar a teşekkür ediyorum, firmanın Çağrı merkezini defalarca arayıp teslimatın geciktiğini bildirdim (bu durum 1 ayı geçti) ve sürekli "sıradasınız" cevabı aldım. Şikayetvar devreye girince Müşteri Temsilcisi hemen beni aradı ve ürünü ertesi gün teslim ettiler. Şikayetvar ve Vivense ye teşekkür ederim."
Vivense’den 9 Şubat tarihinde Zita gardırop satın aldım. Ürün için 10.999 T...L bedel ve ayrıca 2.500 TL ek kargo ücreti ödeyerek toplamda 13.499 TL tahs
"Teşekkürler"
Vivense Erzurum mağazasından 07.03.2026 tarihinde Perenna yataklı üçlü koltuk satın aldım. Ancak ürün uzun zamandır hala... elime ulaşmadı, sistemde 21 gündür “yolda” olarak görünüyor ve evde hâlâ koltuk yok. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en yakın zamanda kolt
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Vivense marka Gloria üçlü krem renk k...anepe siparişi verdim. Ürünüm 4 Mart’ta kargoya verildi ve bu aşamadan sonr
Vivense internet sitesi üzerinden 23 Şubat’ta 2 adet sandalye siparişi verdim. Ürünler 4 Mart’ta adresime teslim edildi.... Sandalyeler mutfağımıza büyük geldiği ve ayrıca oldukça ağır olduğu için 7 Mart 2026 tarihinde kargo ile adresimizden teslim alınarak iade edildi. İadeyi yaptığımız günden bu yan
"Keşke siparişim başta sözleşme kurulurken vadedildiği şekilde adrese teslim edilseydi ama ufak farkla ücret iadesi tarafıma yapıldı. İlgisinden ve mağduriyetimin giderilmesi adına daha makul bir adım attığı için firmaya teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Vivense Aydın showroomundan, ücretsiz teslimat taahhüd...ü ile 6 kalem ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında özellikle safir b
07.03.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Mila keten üçlü kanepe adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş esnasınd...a teslimat tarihi 17-26 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi
Vivense’den 28.02.2026 tarihinde Vegas zigon sehpa siparişi verdim (sipariş numaram: 0a0108603158). Aradan bir aydan faz...la süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte son dönemde müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “i
