to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden Vina kumaşlı Sandıklı bench siparişi verdim. 10 Nisan’da oluşturduğum bu sipariş için internet sitesinde ürünün 17 Nisan’da kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişten sonra gelen e‑postada teslimat tarihi 21–27 Nisan aralığına çekildi. Dün tarafıma gelen SMS’te ise bu kez teslimat tarihinin 01–06 Mayıs aralığına ertelendiğini gördüm.
Teslimat tarihi siparişten bu yana sürekli ertelenmesine rağmen siparişimi iptal edip para iadesi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri yalnızca “üretime hızlandırma talebi” oluşturabileceklerini, net bir teslim tarihi veremediklerini söyledi. Ayrıca, 29 Nisan sonrasına kalması halinde para iadesi istediğimi özellikle belirtmeme rağmen iade yapamayacaklarını ifade ettiler. Bu durum hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iptal ve iade talebimin reddedilmesi sebebiyle mağduriyet oluşturmaktadır.
32cb08629905 numaralı siparişimin en geç 29 Nisan’a kadar teslim edilmesini, eğer bu tarihe kadar teslimat yapılamayacaksa siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
15 Mart’ta Vivense üzerinden 693f08612381 numaralı siparişle bir TV koltuğu satın aldım. Ürün 18 Mart’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim ta...
06.01.2026 akşam saatlerinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden gardırop ve komodin siparişi verdik. Siparişi oluşturduktan sonra karşımıza, ilk başta belirtilenden çok daha ileri bir teslimat tarihi çıktı. Bunun üzerine aynı gün, 06.01.2026 tarihinde siparişimizin iadesini talep ettik ve iade an...
Vivense’den 20 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 26.999 TL bedelle havale/EFT yöntemiyle koltuk siparişi verdim. Satın alım sırasında ürünün 24 Eylül–1 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim süresi geçmesine rağmen ürün...
Yorumlar