to read complaints and reviews, or file yours.Vivense siteler şubesinden Matiz dörtlü koltuk (ds9-141) model bir l koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için önce geçe...n hafta denildi, daha sonra 26 Ekim olarak bilgi verildi, sonrasında ise teslimat tarihi yeniden 1 Kasım’a ertelendi. Ürün bir türlü teslim edilmediği için sonunda siparişi tamamen
"Süreçle ilgili keşke ilk talebimi ilettiğimde ilgilenilseydi. Sevdiğim bir marka ile bu şekilde iletişimde olmak beni uzdu açıkçası. Yine de değerlendirip iade isteğimi kabul ettikleri için çok teşekkür ederim"
Vivense internet sitesinden “haven TV sehpası, meşe traverten, 180 cm” isimli ürünü fy4-288 kodu ile ve bununla takım ol...an “haven orta sehpa, meşe traverten” ürününü birlikte, Sakarya ili Serdivan ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere satın aldım. TV sehpasını özellikle internet sayfasında malze
7 Ekim 2026 tarihinde Vivense üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerimden biri teslim edilip kurulumu yapıldı ...ancak ikinci ürünüm olan “lova ledli tamperli camlı kahve köşesi 4 kapaklı” isimli ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bu ürünün 21 Ekim 2026 tarihi itibarıyla PT
03.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden 4 adet yemek masası sandalyesi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün planlana...n teslimat tarihi 13-20 Ekim olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm 20 Ekim’e kadar teslim edilmedi ve hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Vivense üzerinden 16ad08769688 numaralı siparişimle aldığım Minar Kale aynalı, beyaz, sürgü kapaklı gardırobu 3 Ekim tar...ihinde satın aldım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 23 Ekim’de Vivense’den gelen mesajda, ücret iadesinin kartıma yapıldığı bildirildi. Ancak 29 Ekim’de Garanti Bankası il
21 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense mağazasından Lavo kahve köşesi 120X62X28 ürününü satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra uzun süre sevkiyatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve ben de birkaç kez kendileriyle görüşmek zorunda kaldım. Yaptığım görüşmelerde en geç 3 Kasım’da kargoya
Vivense üzerinden a85708782626 numaralı siparişimle, internet sitenizden standart olarak satılan Madera yatak odası takı...mını satın aldım. Siparişimde iki adet Madera komodin, bir adet Madera ahşap kapaklı 6 kapaklı gardırop ve bir adet Madera makyaj masalı şifonyer bulunmakta olup toplam ürün bedeli
Vivense’nin internet sitesinden 7 Ekim’de yaklaşık 24.199 TL tutarında bir koltuk satın aldım. Ertesi gün, 8 Ekim’de sip...arişimi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 8 Ekim’den bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve ürün hiç teslim edilmemiş olmasına karşın bu ayki kredi kartı ekstreme tutar
Vivense Home internet sitesi üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Siparişim e5b08769393 numarasıy...la oluşturuldu ve toplam 12.940 TL tutar kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekildi. Ürünleri siparişten 2 gün sonra iptal talebinde bulundum ve sistemde sipariş durumu 7 Ekim 2026
3 Ekim tarihinde Vivense showroom'dan bir makyaj masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 14–19 Ekim tarihleri ar...asında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen teslimat süresi geçtiği halde ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte neredeyse her gün firmayı aradım, her seferinde “ge
Vivense’den ağustos ayında Zelve mutfak takımı satın aldım, teslim tarihi ise eylül olarak verildi. Ancak ürün belirtile...n teslim tarihinden yaklaşık 6 hafta sonra ve üstelik eksik şekilde elime ulaştı. Tarafıma yalnızca ikili koltuk gönderildi, onun da minderi yoktu. Siparişimde yer alan 2 adet tek
28.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu (Antrasit, 80 × 160) ürününü satın aldım.... C44508764495 numaralı bu siparişimi, oluşturduktan yaklaşık 3–4 gün sonra, ürün henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Vivense hesabımda sipariş durumum “İade Edildi” olarak görün
02.10.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesinden gri fl3-523 ankastre modülü sipariş ettim. Ürünüm bir hafta sonra f...irma tarafından aranarak üreticiden temin edilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edilmek zorunda kaldığı söylendi ve ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı tarafıma iletildi.
26 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den “Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk” siparişi verdim. Sipariş numaram 71be08762506 ve ür...ünün en geç 13 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 26 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen koltuk hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca defa
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Lavo Üç Bölmeli Ayakkabılık ürününün içinden eksik ve kırık parçalar çıktı.... Bunun üzerine yenisinin gönderilmesini talep ettim, yaklaşık 20 gün sonra gelen üründe de yine parçalar eksik çıktı. Aynı ürünle art arda bu kadar hata yapılması kabul edilebilir
Vivense’den dün teslim aldığım dekorex Banyo Dolabı Beyaz bny111 ürününü, hiç açmadan iade etmek istedim. Ancak tarafıma... ürünün siparişe özel üretim olduğu ve bu nedenle iptal/iade edilemeyeceği söylendi. Oysa ben özel ölçü talep etmedim, sitede zaten standart olarak sunulan ölçüdeki ürünü sipariş e
6 Eylül 2026 tarihinde Vivense üzerinden “Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu, Yeşil, 80X160” adlı ürünü ae0c087453...33 numaralı siparişle satın aldım. 7 Eylül tarihinde siparişimi iptal ettim ve o günden bu yana 9.454 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ürün bedelinin ikinci
Vivense’den 25 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Pandora konsolun alt kısmında, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan 15 Eylül ...2026 tarihinde çökme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değil. Sorun sonrası yaklaşık 1 aydır Vivense ile sürekli iletişime geçiy
Vivense’den baza başlık seti satın aldım, ürün zaten yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünü getiren ekip k...urulumu yapmadan, paketleri eve bırakıp gitti ve “kurulum müşteriye ait” diyerek ayrıldı. Kadın başıma bunu kendim kuramayacağımı özellikle söylememe rağmen bu konuda hiçbir destek
11.09.2026 tarihinde Bursa Vivense Özlüce şubesinden Eva çalışma masasının ödemesini yaparak sipariş verdim. 29.09.2026 ...tarihinde PTT Kargo, eşyalarımı Vivense’ye iade ettiğine dair tarafıma SMS gönderdi. Bunun üzerine 30.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İade ödemesini 14 iş günü içinde yap
Vivense’den Temmuz 2025’te satın aldığım eva serisi yataklı, puflu, krem sağ köşe koltuğun sırt dayama kısmı oturma kısmı...ndan ayrıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kumaş ve bağlantı noktalarında açılma ve ayrılma mevcut, bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından koltuğu sorunlu
30.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 1.038 TL tutarında Alesta yer sofrası satın aldım. Siparişimi 24 ...saat içinde iptal etmeme rağmen 22.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde iademin 14 iş günü için
Vivense’den satın aldığım laptop sehpasını 6CC708695939 numaralı sipariş kapsamında 02.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile... satıcıya teslim olacak şekilde iade ettim. Kargo takip ekranında gönderinin Ankara’dan Kayseri’ye teslim edildiği ve ürünün S***** A*** adına teslim alındığı açıkça görülmektedir.
