to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Samsun mağazasından 16 Ekim’de 6 sandalye ve 1 masa satın aldım. Sipariş esnasında masanın üretimde olmadığına d...air hiçbir bilgi verilmedi, aksine site üzerinde de ürün mevcut görünüyordu ve teslimat için yaklaşık 15 gün ile 1 ay sonrasına tarih aralığı belirtilmişti. 21 Ekim’de tarafıma ma
20 Eylül 2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet Aura Komodin (vs6-188) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en ...geç 10 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.650 TL olarak yaptım. İlk belirtilen 10 g
Vivense’den 31 Ağustos 2026 tarihinde NT31047 Kodlu Traverten Zigon Sehpa satın aldım. Yalnız ertesi gün kargoda ibaresi... olan siparişim kontrol ettiğim 4 Ekim 2026 tarihinde teslim olarak görüntüledim. Ardından bir kez daha kontrol ettiğimde bunun 9 Ekim olduğunu görüntüledim. Sonrasında artık dayan
Vivense internet sitesi üzerinden 30.09.2026 tarihinde bir gardırop satın aldım ve sipariş esnasında ayrıca 2.449 TL kur...ulum ücreti ödeyerek ürünün tesliminden sonra en geç 7 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ürün 07.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçb
Vivense’den 19.09.2026 tarihinde M****** A**** adına, 4cdc08756879 numaralı siparişle 185.238 TL tutarında bir sipariş v...erdim ve özellikle 19–26 Ekim tarihleri arasında toplu teslim yapılması için 2.587 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen firma, belirlediğimiz teslim aralığı gelmeden beni arayarak ürünl
Vivense üzerinden toplam 16.527 TL tutarında, içinde mutfak masa takımı, zigon sehpa ve orta sehpa bulunan birden fazla ...mobilya ürünü satın aldım. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra benzer ürünleri daha uygun fiyata bulduğumuz için 5 Ekim’de aynı gün iptal talebi oluşturdum ve 6 Ekim tarihin
13 Eylül’de Vivense üzerinden Lavo Kitaplıklı Çalışma Masası için 9df808751265 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiği...m tarihte ürün sitede stoklu görünmüyordu, ancak telefonla aradığımda tarafıma ürünün stoklu olduğu ve kısa zamanda gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan geçen süreye k
Vivense’den 08.10.2026 tarihinde Lavo tek kapaklı dolap siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimde, basit bir “iptal et” butonu koymak yerine anl
Vivense internet sitesi üzerinden 31.08.2026 tarihinde iki adet Lavo kitaplıklı çalışma masası için 366b08740121 numaral...ı siparişi oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sistemde sipariş hazırlık aşamasına dahi geçmemiş görünüyor
Vivense’den 26.599 TL bedelle taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ölçülerin yanlış alınmış olduğunu fark etti...ğim için siparişi daha üzerinden 24 saat bile geçmeden, birkaç saat içinde iptal ettirdim. Vivense de bu süre dolmadan iptal işlemini yaptı ve ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş ip
Vivense’den 19 Eylül tarihinde oturma grubu ve yemek takımı satın aldım. Ürünler bana teslim edildiğinde oturma grubunun... ayaklarının çatlak şekilde boyanıp gönderildiğini, yemek takımındaki sandalyelerden ikisinin kırık, konsolun ise hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlar sonradan oluşmadı, ürünler başta
İşim gereği farklı bir ilde ev kurmak için 14 Ekim’de Vivense’den iki çocuk odası takımı ve bir yatak odası takımı sipar...işi verdim. 16 Ekim’de işten çıkarıldığımı öğrendim ve doğal olarak ev kurma planım tamamen iptal oldu. Aynı gün Vivense çağrı merkezini arayıp içinde bulunduğum durumu anlattım ve
29 Eylül 2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden 7aac08765750 numaralı, 23.999 TL tutarında bir köşe koltuk... siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra teslimat süresinin uzun olduğunu fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim, iptalin alındığı
"Dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. Daha önce bu durumu yaşayanlar da fazlasıyla olmuş bu tür mağduriyetlerin önüne geçebilmek ve firmanızın isminin iyi yerlere taşınması için iletişim tercihlerinizi gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum"
Vivense internet sitesi üzerinden 01.10.2026 tarihinde gardırop ve çalışma ...masası siparişi verdim. Siparişi Mersin Tarsus adresime teslim edilmek üzer
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gelen karyola, sipariş etti...ğim üründen tamamen farklı bir model olarak teslim edildi. Bunun yanı sıra komodinlerin parçalarındaki delikler yanlış açıldığı için montajları yapılamadı ve kurulum tamamlanamadı.
06 Ekim 2026 tarihinde Vivense üzerinden stokta görünen Tino Evyeli Mutfak Dolabı’nı 15.299 TL ödeyerek satın aldım. Bu ...dolaba göre mutfakta yer yaptırdım ve düzenlememi gerçekleştirdim. 09 Ekim 2026 tarihinde Vivense müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün gönderilemeyeceği ve siparişin Vive
"Merhaba sorunum neredeyse 1 ayın sonunda tüketici heyetine ve Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözülmüştür. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ile buradaki şikayetlere balan ekip büyük ihtimalle farklı ve WhatsApp ve telefondakilerin yetkileri sorun çözmeye ya da inisiyatif kullanıp soruna mantık yürütmeye uygun değil. Burası ile ilgilenen ekip daha fazla ciddiye alıyor sorunu"
Vivense internet sitesinden 15 Eylül’de sipariş verdiğim, 24 Eylül fatura tarihli mubah ekstra Bamboo (YY2-100) yatağı, ...90X190 standart ölçüsünde ve herhangi bir kişiselleştirme olmadan toplam 3.238 TL (2.899 TL ürün bedeli + 339 TL teslimat) ödeyerek satın aldım. Yatağı ilk kullandığım geceden itib
Vivense’den önce 18.09.2026 tarihinde Luna Trend Baza ve Başlık Seti (Krem, 120X200, KB2-332) için sipariş verdim. Bu il...k siparişte planlanan teslimat tarihi 05–12 Ekim olarak görünüyordu ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Daha sonra Vivense tarafından benimle herhangi bi
Vivense’den Beta model bir köşe koltuk satın aldım. Koltuk yaklaşık 25 Eylül civarında sipariş edildi ve 1 Ekim’de tesli...m edildi. Ancak l şeklindeki köşe koltuğun uzun tarafı yerine iki adet kısa köşe parçası gönderilmiş, yani koltuğun bir parçası yanlış ve ürün eksik durumda. Yanlış gelen bu parça
Vivense’den 08.10.2026 tarihinde “hemen teslim” seçeneğine güvenerek bir komodin satın aldım. Hatta bu ürünü almadan önc...e başka bir siteden aldığım ürünü de bu nedenle iptal ettim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoda” ibaresi bulunuyordu ve bugün, 13 Ekim akşamı olmasına rağmen bu ifade hâlâ sited
26 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense mağazanızdan Leka raflı kitaplık 130 cm ürününü satın aldım. Sipariş nu...maram f72a08763104 olup, 7–12 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyla sipariş ekranında ürün hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve herhan
Vivense’den satın aldığım yükseklik ayarlı yatak sehpası, antrasit, 70X40 (sa8-176) ürünü tarafıma hasarlı şekilde tesli...m edildi. Ürünü teslim alırken kutunun üzerinde yırtıklar ve darbe izleri olduğunu gördüm, kutuyu açtığımda da içindeki parçaların zarar gördüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü iad
Vivense’den 11 Eylül’de internet üzerinden 1. Sınıfa giden çocuğum için bir çalışma masası satın aldım ve ödemeyi havale... ile peşin olarak yaptım. Siparişi verirken sitede teslimat tarihi 19 Eylül olarak görünüyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 19 Eylül’de tes
"16. İş gününde iade edildi ancak sonuçta edildi, çalışanlardan ziyade markanın politikası ile alakalı olduğunu düşünüyorum umarım daha tüketici dostu bir yaklaşım belirlenir"
Vivense’den 827208760747 numaralı sipariş ile yatak ve L koltuk satın aldım.... Siparişi oluşturduktan sonra 12 saat bile geçmeden, 24 Eylül tarihinde ta
